Sachbearbeiter Marktservicecenter

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Sachbearbeiter MarktServiceCenter (m/w/d)

Wir sind eine leistungsorientierte und vertriebsstarke Genossenschaftsbank im Kreis Heinsberg mit einer Bilanzsumme von rund 2,3 Mrd. Euro, einem betreuten Kundenvolumen von 4,2 Mrd. Euro und 350 Mitarbeitern. In 24 Filialen und der Digitalbank engagieren sich unsere Mitarbeiter mit vollem Einsatz täglich für unsere Mitglieder, Kunden und Geschäftspartner.

**Ihre Aufgaben**
- Abarbeiten von Aufträgen aus agree21
- Durchführung von Arbeiten im Rahmen des Datenkontrollkonzeptes
- Erledigung weiterer zentraler Marktfolge-, Verwaltungs
- und Sonderaufgaben in den Bereichen Kunden und Konten
- Initiieren und durchführen von zentralen Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Bearbeitung der Reklamations-, Missbrauchs
- und Schadensfälle des Kartengeschäfts
- Bearbeitung von Auskunftsersuchen / Rechercheaufträgen

**Ihr Profil**
- Ausbildung zur/m Bankkauffrau*mann
- Sie verstehen sich als interner Dienstleister und Qualitätssicherer
- Eigenverantwortliche, selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
- Hohes Maß an inhaltlicher und zeitlicher Flexibilität und Leistungsmotivation

**Das bieten wir Ihnen**
- Flexiblen Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Leistungsgerechte Vergütung nach geltendem Tarifvertrag und attraktive betriebliche Zusatzleistungen
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit aktiv geförderter Work-Life-Balance und betrieblichem Gesundheitsmanagement
- Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung

Wenn Sie unser Team verstärken möchten, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter: volksbank-heinsberg.de/karriere oder über Indeed.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie Erfahrungen in der Anwendung von agree21?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 52525 Heinsberg

Flextime