Callcenter Agent

Wir suchen echte Servicehelden. Eine telefonische Dienstleistung für die Kunden unserer Auftraggeber zu erbringen, sollte für Sie keine lästige Pflicht sein, sondern ein Vergnügen.

Aufgrund der Möglichkeiten unserer Schichtplanung ist eine Tätigkeit für unser Unternehmen ideal mit einer Haupttätigkeit oder einem Studium zu vereinbaren.

Ihr Arbeitsort sind unsere Büroräume in 35745 Herborn. Einzelne Tage im Homeoffice sind erst nach einer gründlichen Einarbeitung und entsprechender Absprache möglich. Grundsätzlich ist die Präsenz in unseren Büroräumen erwünscht um unseren Auftraggebern die gewohnten Qualitätsstandards zu garantieren.

**Ihre Aufgaben**
- Sie beantworten Sie freundlich und kompetent telefonische Serviceanfragen
- Sie nehmen Bestellungen entgegen, beantworten Lieferanfragen und klären Sachverhalte
- Sie erteilen Abwesenheitsauskünfte und nehmen Rückrufbitten entgegen

**Unsere Anforderungen**
- Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme und sind mindestens 17 Jahre alt
- Sie verfügen über eine grundsätzliche Begeisterung für die Bereiche Kundendienst und Service
- Die MS-Office-Komponenten Word und Excel beherrschen Sie ebenso sicher wie das 10-Finger-Tastschreiben und die deutsche Sprache
- Sie sind kommunikativ, organisiert, gewissenhaft und teamfähig
- Sie sind dazu bereit, vorwiegend am Nachmittag und in Abendstunden sowie an den Wochenenden (Samstag / Sonntag) zu arbeiten und haben auch kein Problem damit, einzuspringen wenn „Not“ am Mann“ ist

**Das erwartet Sie**
- Eine intensive Step-by-Step Einarbeitung in Ihr neues Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer lebendigen Atmosphäre
- Über 50 nette Kollegen / Kolleginnen
- Einen Arbeitsplatz in hellen, offenen Räumen mit guter Verkehrsanbindung (Herborn Burg, Nähe TÜV)
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer Probezeit
- Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte, familienfreundliche Arbeitszeiten und eine feste monatliche Vergütung
- Verschiedene Benefits wie kostenlose Getränke, frisches Obst und Süssigkeiten und je nach Betriebszugehörigkeit Zusatzversicherungen

**Können wir Sie für eine Tätigkeit als einer unserer Servicehelden begeistern?**

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Die CONTACTIS GmbH ist ein mittelständisches Call
- und Servicecenter mit Sitz in Herborn Burg. Unsere Auftraggeber sind vorwiegend namhafte Inbound Kunden aus den Bereichen Versandhandel, Finanzdienstleistungen und Automobil.

Mit Ihrer Bewerbung bei der Contactis GmbH entscheiden Sie sich für einen zukunftssicheren Arbeitgeber, der kontinuierlich wächst und Ihnen die Sicherheit einer dauerhaften, unbefristeten Anstellung geben kann.

Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, daher investieren wir in Weiterbildung und Entwicklung unseres Personals. Flache Hierarchien, kurze Wege und ein herzliches Miteinander kennzeichnen unser Team aus über 50 Mitarbeitern.