Abteilungsleitung Incoming

Die STADT WÜRZBURG sucht für den **Eigenbetrieb Congress - Tourismus - Würzburg** (CTW) zum 1. Juli 2023 eine

**Abteilungsleitung Incoming / Stellv. Geschäftsleitung (m/w/d)**:
Die Universitäts
- und Hochschulstadt Würzburg hat eine starke Position im Tourismus erreicht und soll in Richtung eines nachhaltigen und qualitativ orientierten Tourismus weiterentwickelt werden.

Der städtische Eigenbetrieb Congress - Tourismus - Würzburg (CTW) ist die offizielle Tourismusorganisation der Stadt Würzburg. Ein engagierter und motivierter Möglichmacher, Motor und Promotor des Tourismus, der für die strategische Führung und Vermarktung der Destination Würzburg zuständig ist. Zugleich vermieten, veranstalten und verpachten wir und sind dabei der größte lokale Anbieter im Kongress
- und Tagungsbereich, so z.B. für das Congress Centrum Würzburg (CCW) und weitere Veranstaltungsräumlichkeiten der Stadt Würzburg.

Als Teil unseres 30-köpfigen Teams treiben Sie die Weiterentwicklung und das wirtschaftliche Wachstum des **Geschäftsbereichs Incoming** mit entsprechender Budgetverantwortung voran. Hierzu zählen u. a. eine Vielzahl touristischer Services (z. B. Tourist Information, Hotel
- und Gästeführungsvermittlung), Akquise
- und Vertriebsaktivitäten sowie die Tätigkeit als Professional Congress Organizer (PCO). Wir sind zuständig für Objektbetreuung des CCW und entwickeln dieses zukunftsfähig weiter. Nach erfolgter Erweiterung (2015) ist eine weitere Modernisierung geplant.

**Ihre Aufgaben im Wesentlichen**:

- fachliche und disziplinarische Leitung des Geschäftsbereichs Incoming und stellvertretende Geschäftsleitung, Mitwirkung an der Entwicklung des Eigenbetriebs
- Weiterentwicklung der Abteilung und der Prozesse im Sinne der Unternehmensstrategie (z.B. Digitalisierung und Teamentwicklung)
- Ermittlung des jährlichen Bauunterhaltungs
- / Investitionsbedarfs und Mitwirkung bei der Aufstellung des Wirtschaftsplans
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten, Maßnahmen, Projekten und Standards sowohl zur Objektbetreuung des Congress Centrum Würzburg als auch zur Vermietung bzw. Bewirtschaftung von weiteren Veranstaltungsräumlichkeiten
- Schnittstelle zu unserem externen Betreiber des Congress Centrum Würzburg, zu Fachplanern und Architekten, zu Dienstleistenden und Zuständigkeit als Koordinator:in für Leistungsträger:innen und den Vertrieb
- Mitwirkung an der Bauherrenfunktion bei der Modernisierung der Bestandsräume des Congress Centrum Würzburg sowie Überwachung und Projektierung von Modernisierungs
- und Baumaßnahmen in allen Betriebszweigen

**Ihr Profil**:

- Hochschulstudium [Diplom (FH) bzw. Bachlor] aus den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftswissenschaften; vorzugsweise mit den Schwerpunkten Messe-, Kongress
- und Eventmanagement
- Absolventen (w/m/d) mit einem Masterabschluss der vorgenannten Fachrichtungen können sich zu gleichen, unveränderten Konditionen ebenfalls auf diese Stelle bewerben
- mehrjährige Erfahrung in der Messe-, Ausstellungs-, Kongress
- oder Eventwirtschaft (MICE), bevorzugt in einer Veranstaltungsstätte bzw. im Facility Management; idealerweise haben Sie bereits Personal
- und Budgetverantwortung übernommen
- sehr gute Managementfähigkeiten, Motivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit; dabei sind Sie pragmatisch und organisiert und behalten Fristen, Budgets und getroffene Absprachen im Blick

**Das zeichnet Sie weiterhin aus**:

- ein souveränes Auftreten und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Ansprechpartner:innen und Kund:innen einzustellen;
- Sie sind verbindlich, bringen vielfältige Interessen zusammen und pflegen einen kooperativen Führungsstil
- eine hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung sowie Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
- ein Verständnis betriebswirtschaftlicher Kennziffern
- ein routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen und das Interesse, die Digitalisierung von Prozessen mitzugestalten, Qualifikationen von Vorteil
- Verhandlungssichere Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:

- eine **unbefristete** Beschäftigung in **Vollzeit**:

- Eingruppierung in **Entgeltgruppe 12** (TVöD); die Zuordnung zu einer der Leistungsstufen richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung
- eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem erfahrenden Team
- **Vorteile **einer Beschäftigung** im öffentlichen Dienst**:Zusatzversorgung**, jährliches **Leistungsentgelt**, **automatische Lohnerhöhungen**, gleitende und somit **flexible Arbeitszeit**, **Fortbildungsmöglichkeiten **sowie gute partnerschaftliche **Vereinbarkeit von Familie und Beruf**:

- **Interne Veranstaltungen** wie das Sommerfest, Firmenlauf und Betriebsportangebote

Wir leben Austausch, flache Hierarchien, einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe und den Teamgeist mit einem Wir-Gefühl, in dem Ihr Engagement geschätzt wird.

Wir schätzen unsere Stammkunden und investier