Coordinator Technical Documentation

vor 2 Monaten


Augsburg, Deutschland KUKA-AG Vollzeit

17. Oktober 2024

Entdecke, was du bei der KUKA Group bewegen kannst.

Die KUKA Group bietet ein enormes Spektrum an Möglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben, deiner Leidenschaft zu folgen und dein Potenzial zu entfalten. Wir sind einer der weltweit führenden Automatisierungsspezialisten und bieten globale Möglichkeiten in Bereichen wie Robotik, Automatisierung, Logistik, Softwarelösungen und Elektronik. Wenn du ein Macher bist, ein Visionär mit kühnen Ambitionen und dir Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt wichtig sind, dann bist du hier bei KUKA Group auf Erfolgskurs. Das Team Service Redaktion ist verantwortlich für die Aufbereitung von technischen Informationen rund um die Produktwelt von KUKA. Zielgruppe sind dabei die KUKA Mitarbeitenden aber auch Kunden, die unsere digitalen Services wie z.B. KUKA Xpert nutzen.Short Facts

Augsburg, Deutschland

KUKA
hybrid

Customer Service

Festanstellung

Tätigkeitsbeschreibung
- Hier bewirkst du etwas
- Abstimmung der Servicetätigkeiten mit den relevanten Abteilungen
- Extraktion der unterschiedlichen Arbeitspakete zur Erstellung von Arbeitsanweisungen, Ersatzteile und Servicewerkzeuge
- Fachliche Koordination der Service Redaktion
- Unterstützung der Technischen Redakteure bei der Informationsrecherche komplexer Sachverhalte im Umfeld der Service Redaktion (z. B. Falldatenbank)
- Eigenständige Bearbeitung komplexer Inhalte im Redaktionssystem in Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu inhaltlichen Themen
- Erarbeitung von Konzepten zur Darstellung von Inhalten in KUKA Xpert z. B. technischen Daten für Komponenten
- Unterstützung der KUKA Xpert Weiterentwicklung

Bewerberprofil
- Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium der technischen Redaktion / Technikkommunikation oder vergleichbare Ausbildung
- Fachkenntnisse in der Automatisierungstechnik, der Robotik und KUKA Softwareprodukten
- Praktische Erfahrung im Bereich Wartung und Instandsetzung von Automatisierungsanlagen
- Erfahrung in der Erfassung und Strukturierung von Inhalten in XML-basierten Redaktionssystemen
- Kenntnisse zur Maschinenrichtlinie und weiterer maschinenbaurelevanter Normen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Schnelle Auffassungsgabe sowie didaktische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Team
- und Integrationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Unternehmerische und kostenbewusste Denkweise
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Hervorragendes Arbeitsumfeld
- Unser Versprechen an dich

Unsere Kultur ist tief in unserer Leidenschaft, Robotik und Automatisierungslösungen für jeden zugänglich und einfach nutzbar zu machen, verwurzelt. Das Ergebnis? Wir machen das Leben der Menschen einfacher und sicherer, überall auf der Welt. Vielfalt ist das Herzstück unseres Unternehmens - und wir schätzen jeden einzelnen unserer klugen und kreativen Köpfe. Wir ermutigen jeden, sich bei der Arbeit voll und ganz einzubringen, und fördern so ein Umfeld, in dem Inspiration, Fachwissen und persönliches Wachstum gedeihen können. Unser gemeinsames Ziel? Wir wollen Großes erreichen und innovative, positive Veränderungen anstoßen - nicht nur innerhalb der Automatisierungsbranche, sondern auch über deren Grenzen hinaus. Im Gegenzug legen wir großen Wert darauf, eine unterstützende, fördernden und fürsorgliche Umgebung für alle zu schaffen.

Vorteile und Leistungen

Als Teil unseres Engagements für das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden bieten wir eine Reihe umfassender Vorteile und Leistungen. Von wettbewerbsfähigen Gehaltspaketen über flexible Arbeitszeiten bis hin zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten - wir wollen einen ganzheitlichen Ansatz für die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden bieten. Es ist uns wichtig, die harte Arbeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden anzuerkennen und zu würdigen, und unsere Zusatzleistungen spiegeln dies wider. Unser Ziel ist es, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt, motiviert und inspiriert fühlen, ihr Bestes zu geben. Sei dabei und profitiere davon, Teil eines Teams zu sein, dem das Wohl und Wachstum seiner Mitarbeitenden am Herzen liegt.

DEI (Diversity, Equity, and Inclusion)

Der Kern unserer Überzeugung liegt darin, einander mit Freundlichkeit, Aufgeschlossenheit und gegenseitigem Respekt zu begegnen, mit dem Ziel, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle befähigt fühlen, ihr authentisches Selbst bei der Arbeit einzubringen. KUKA ist ein Unternehmen, das sich für Chancengleichheit einsetzt. Jede Bewerbung wird bei uns mit Sorgfalt und Bedacht behandelt - ohne Rücksicht auf deine Herkunft, deinen Bildungshintergrund, dein Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder deine religiösen oder politischen Überzeugungen. Wenn du bei KUK



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