E-comm Coordinator:in

Wenn Du analytisch denkst, Freude am Service hast und im Team dein Bestes gibst, suche wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
**E-Comm Coordinator:in (m/w/d) | CBO Operations**
für den Showroom **Hamburg**

Wo? Hamburg
Wann? Ab sofort
Wer? Berufeinsteiger, Quereinsteiger, Berufserfahrene
Was? Vollzeit

Unser CBO (Cross Border Onliner) Operations Team betreut namenhafte E-Commerce Großkunden, die für BESTSELLER Deutschland eine entscheidende Rolle spielen.

**Der Job**:

- Datenüberwachung: Du überwachst und koordinierst Artikel
- und Auftragsstamm daten mithilfe von Exceltabellen und klärst Diskrepanzen
- Projektbearbeitung: Du bearbeitest Projekte zur Katalogoptimierung und entwickelst Prozessstrategien.
- Logistikfreigabe: Du überwachst und gibst Auftragsdaten für die Lieferplanung frei.
- Prozessoptimierung: Du optimierst operative und logistische Prozesse.
- Reporting & Analyse: Du erstellst, interpretierst und überprüfst Reports und Dashboards.
- Reklamationsbearbeitung: Du bearbeitest Reklamationen und erstellst Gutschriften.

Im Detail suchen wir für die cross-funktionale Betreuung unseres Großkunden Amazon ab sofort ein starkes Teammitglied. Du bist die zentrale Anlaufstelle für Online-Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Du optimierst Prozesse, analysierst Daten und sorgst für ein positives Kundenerlebnis und bist die Schnittstelle zwischen Online-Kunden und unseren Sales
- und Logistikteams. Du greifst komplexe Zusammenhänge, kannst analytisch denken und bist datenaffin.
**Dein Profil**:

- Ausbildung: eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen betriebswirtschaftlichen Hochschulabschluss
- Erfahrung: Vorkenntnisse und Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil
- Arbeitsweise: analytisch, lösungsorientiert, strukturiert, sorgfältig
- Persönlichkeit: proaktiv, selbständig, verantwortungsbewusst, zuverlässig
- Sprachkenntnisse: sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sonstiges: MS-Office Kenntnisse insb. Excel

**Wir bieten dir**:

- Flexibilität: 37,5 Stunden pro Woche, Gleitzeitmodell und Vertrauensarbeitszeit
- Familiäre, junge und dynamische Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Internationalität
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte (Onlineshop & Musterteile), Gesundheitsmaßnahmen (betriebliche Krankenversicherung, betrieb. Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung), Urban Sports Club, JobRad und vieles mehr
- Langfristige Perspektiven mit unbefristetem Arbeitsverhältnis nach bestandener Probezeit
- Hört sich das spannend an?_
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Schicke uns gerne neben deinem Lebenslauf auch ein Motivationsschreiben, damit wir mehr über dich als Person erfahren können. Bitte teile uns auch dein nächstmögliches Startdatum und deine Gehaltsvorstellung mit. Vergütung entsprechend deinen Qualifikationen
**Deine Ansprechpartnerinnen sind**:
Claudia Geißler - Managerin | Team CBO Operations
Veronica Galavotti - Recruiter & Coordinator | PEOPLE (HR)

BESTSELLER ist ein globales, familiengeführtes Modeunternehmen. Wir beschäftigen leidenschaftliche Menschen, die mit Herz und Verstand unsere 20 Marken wie VERO MODA, JACK&JONES, ONLY&SONS, NAME IT, VILA, JDY, SELECTED, PIECES, OBJECT, JJXX, NOISY MAY, MAMALICIOUS und Y.A.S entwickeln und verkaufen. Wir streben danach, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wachsen und sich entwickeln können.
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