Obe Support

Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise
- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

Die DERPART Reisevertrieb GmbH ist Teil der DER Touristik, der Touristiksparte der REWE Group. Das mittelständisch geprägte Unternehmen ist mit über 450 Vertriebsstellen eines der größten unabhängigen Reisebürosysteme Deutschlands.

**Wir suchen ab sofort**

**OBE Support (m/w/d) - DERPART Travel Service***:

- Frankfurt (PLZ 60439)
- unbefristet
- Vollzeit
- ab sofort

**Ihre Aufgaben bei uns**:

- Zentraler Ansprechpartner zwischen Kunde und DTS insbesondere zu Online Booking Tools wie Cytric, Atlatos, ONESTO, Concur und anderer Online-Produkte
- Mitwirkung bei der initialen Kundenimplementierung bzgl. OBE Implementierung
- Durchführung von System
- und Abnahmetest in Zusammenhang mit Releas-Wechseln und Hot Fixes nach Vorgabe
- Erstellung von IST-Analysen und Planung von Sollkonzeptionen
- Mitwirkung bei der proaktiven Kundenkommunikation bei Systemausfällen, Releasewechseln etc.
- Erstellung von Ist-Analysen und Planung von Soll-Konzeptionen
- Erarbeitung von Lösungsansätzen, Kundenkommunikation von Problemlösungen telefonisch und schriftlich an den Anwender und an die Vertriebsstelle

**Wonach wir suchen**:

- Abgeschlossene Ausbildung zur/m Reiseverkehrskauffrau/mann, idealerweise im Bereich Firmendienst/Geschäftsreise
- Sie haben sehr gute OBE-Kenntnisse und MS Office (MS Word, Excel, PowerPoint)
- Sie sind ausdauernd und zielstrebig, haben gute Menschenkenntnis und würzen Ihre Talente mit einer Prise Humor
- Sie zeigen kreative Einsatzbereitschaft und eine hohe Teamfähigkeit
- Mit eigenständiger, strukturierter Arbeitsweise und analytischem Denken zeigen Sie Ihre Problemlösungskompetenz
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was Sie bei uns erwartet**:

- Arbeiten in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
- Attraktive Gehaltsstrukturen & Vertragsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsplätze & innovative Technik
- Mobiles Arbeiten
- Angenehmes Arbeitsklima

**Interessiert?**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
**Kontakt**:
DERPART Reisevertrieb GmbH

**Jan** **Hagen**
Tel: +49 69 9588 1417