Teamleitung Rezeption

**WILLKOMMEN BEI DER CBRE**
...dem **weltweit größten Immobiliendienstleister** mit mehr als **130.000 Mitarbeitenden** in über 100 Ländern. Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie
- und kosteneffizient zu betreiben (integriertes **Facility Management**), umzuwidmen oder umzubauen (**Projektmanagement**).

Wir suchen für unseren wachsenden Geschäftsbereich Global Workplace Solutions (GWS) in unbefristeter Anstellung eine **Teamleitung Rezeption & Empfang** (m/w/d) in **Frankfurt **in Vollzeit (40 Stunden).

**WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN**
Empfang und Besuchermanagement:

- Sie überwachen die Bereitstellung von Workplace Services für Mitarbeiter unseres Kunden, einschließlich Empfangs-, Reinigungs
- und Concierge-Services

Team und Mitarbeiterführung
- Disziplinarische Führung des lokalen Rezeptionisten-Teams
- Monitoring der Team Performance sowie der vertraglich vereinbarten KPIs inkl. der erstellen zugehörigen Berichte
- Ansprechpartner für und Vertreter des Teams gegenüber dem lokalen Kunden; Ansprechpartner für externe Dienstleister
- Krankheits
- und Urlaubsvertretung für unseren lokalen Site Lead

Organisation von Veranstaltungen und Mitarbeiterevents
- Planung, Koordination und Begleitung von lokalen Kundenveranstaltungen, Teambuilding-Aktivitäten, Firmenfesten und sonstigen Workshops unseres Kunden

Kundenmanagement
- Sie pflegen starke Beziehungen zu lokalen Stakeholdern, um deren Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen.
- Sie sichern am Standort eine hohe Kundenzufriedenheit

Interne Kommunikation und Werbeaktionen:

- Sie überwachen unsere internen Kommunikationskanäle zum Kunden, einschließlich Slack, E-Mail und anderer relevanter Plattformen.
- Sie entwickeln und implementieren Kommunikationsstrategien, um die Mitarbeiter unseres Kunden bestmöglich zu erreichen.

**WELCHE STÄRKEN SIE EINSETZEN**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im Bereich der Hotellerie oder Event Gastronomie
- Nachweisliche erste Führungserfahrung kleinerer Teams
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (in Wort und Schrift) sind aufgrund der internationalen Arbeitsumgebung zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Starke organisatorische Fähigkeiten
- Gute Anwenderkenntnisse im MS-Officebereich

**DAS BIETEN WIR IHNEN**
- **Ausgezeichnete Vereinbarkeit von Familie und Beruf**:

- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Individuelle **Weiterentwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten**:

- **30 Urlaubstage** pro Jahr
- **Jährliche Gehaltssteigerung** (Merit-Increase)
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie **(2.000€)**:

- Job-Rad Leasing
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
- Interessante Mitarbeiterangebote
- und Rabatte **(Corporate Benefits & **INCENT Rabattportal**)**

**Brauchen Sie noch weitere Gründe? Unsere Auszeichnungen**:

- 3x in Folge als Kununu Top Company (2022,2023 & 2024)
- Beste Kununu-Bewertung (3,9) im deutschen Branchenvergleich
- Platz 2 bei der Arbeitgeberumfrage der Immobilienzeitung
- Best Companies for Career Growth (10% of Fortune 500 - Wall Street Journal)
- Best Place to Work 2024

**Chancengleichheit ist uns wichtig** - deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben. Außerdem möchten wir betonen, dass wir **Vielfalt **& **Arbeitssicherheit **leben & **Potenziale fördern**: Bei allem was wir tun, werden wir von unseren **RISE**-Werten
- **R**espekt, **I**ntegrität, **S**ervice und **E**xzellenz - geleitet.

**WIR FREUEN UNS AUF SIE**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Ihr Talent Acquisition Team
- Eine unaufgeforderte Zusendung von Kandidatenprofilen durch Personaldienstleister ist nicht gestattet._