Spezialist Contact-center Mit Schwerpunkt Rollout

vor 3 Wochen


Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

**Spezialist Contact-Center mit Schwerpunkt Rollout Personaleinsatzplanung (m/w/d)**:
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice, Abteilung Test, Abnahme & Rollout Kommunikationsdienste, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort **Münster** oder **Hannover** einen

**Spezialist Contact-Center mit Schwerpunkt Rollout Personaleinsatzplanung (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind unser Experte für Call-Center Technologien mit Schwerpunkt Workforce Management für Personaleinsatzplanung und arbeiten an der Planung, Bereitstellung und Betreuung der Plattform unserer Call Center Plattform
- Sie unterstützen das Kapazitäts-, Release
- und Patchmanagement
- Sie gestalten die Zukunft unserer Personaleinsatzplanung mit und unterstützen bei der Weiterentwicklung der Plattform und der technischen Konzepte
- Erstellung und Pflege der Kundendokumentation

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center mit Präferenz Genesys oder Intercept Plansation
- Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Initiative
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie Kundenorientierung

**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 335/2023

**Noch Fragen?**:
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**Noch Fragen?**:
**Bahadir Battal**:
+49697432933310

Nevinghoff 25, 48147 Muenster

Xing LinkedIn

**Vielleicht auch interessant**:
**IT Infrastruktur und Rechenzentren** Produkt
- und Kostenmanager (m/w/d)**:

- Hannover**IT Administration** Applikationsmanager (m/w/d)**:

- Hannover



  • Hannover, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    **Aufgaben der Stelle**: - Im MYVI Contact Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Kunden - und Bewerbertelefonate im In & Outbound durchführen (keine Kaltakquise) - Sie wirken als Spezialist an spannenden Projekten rund um Ihre Tätigkeit am Telefon mit, in dem Sie Ihr Wissen z.B. bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Hannover, Deutschland Hays Vollzeit

    **Spezialist Meldewesen mit Schwerpunkt Kapital - und Abwicklung** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Hannover** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 725219/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Für meinen Mandanten, ein renommiertes Finanzunternehmen, das zu den führenden Instituten Deutschlands gehört, suchen wir...


  • Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **Diese Position kann flexibel in Deutschland besetzt werden, eine berufliche Anwesenheit in Hannover ist jedoch ab und an erforderlich. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Talent Acquisition Spezialist (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie das...


  • Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    ** Diese Position kann flexibel in Deutschland besetzt werden, eine berufliche Anwesenheit in Hannover ist jedoch ab und an erforderlich. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Talent Acquisition Spezialist (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie das...


  • Hannover, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks Wir suchen Sie als Gebietsmeister im Verkaufsgebiet Osnabrück, Hamburg und Kiel. In dieser verantwortungsvollen Funktion suchen wir Kandidat/innen, die unsere Filialen mit viel Empathie in den Themenbereichen Prozesssicherheit, Werkstattausstattung und Arbeitssicherheit unterstützen und coachen und sich aktiv in spannenden Projekte im Bereich...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sparkasse Hannover Vollzeit

    Mit rund 1.900 Beschäftigten und einer Bilanzsumme von ca. 20,4 Mrd. Euro sind wir eine der größten Sparkassen in Deutschland. Wir versorgen die Menschen in der Region Hannover mit umfassenden Lösungen in allen Finanzthemen - digital und in der medialen und persönlichen Beratung.Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Marktrevision suchen wir Sie als...


  • Hannover, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser Mandant ist ein erfolgreiches, internationales Unternehmen, welches einen erheblichen Beitrag zur nachhaltigen Energiewende liefert. Aufgrund des technologischen Fortschritts ist unser Mandant der Treiber und Vorreiter weltweit einzigartiger und historischer Großprojekte. Für das weitere Wachstum suchen wir exklusiv einen Spezialist Leit- und...


  • Hannover, Deutschland AWIGO Vollzeit

    **#umweltretter**: - GESUCHT!_ - Mitarbeiter _ - Service Center_ - m/w/dTeilzeit Flexible Arbeitszeiten_ - Die Umweltdienstleister für das Osnabrücker Land_ Kontakt Eine Umwelt. Ein Team. AWIGO. Werde ein Teil davon und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe von Gehaltsvorstellung sowie...


  • Hannover, Deutschland Informationsverarbeitung für Versicherungen (ivv) Vollzeit

    Die ivv GmbH ist der Full-Service IT-Dienstleister der öffentlich-rechtlichen Versicherungen in Niedersachsen, Bremen und Sachsen-Anhalt. Wir versorgen die verschiedenen Standorte mit modernen IT-Dienstleistungen - und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit vielen Möglichkeiten.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und...


  • Hannover, Deutschland SVG Assekuranz-Service Westfalen-Lippe GmbH Vollzeit

    Die SVG Assekuranz-Service Westfalen-Lippe GmbH bietet als Ausschließlichkeitsvermittler von KRAVAG und R+V individuelle Dienstleistungen und Versicherungsprodukte für das Straßenverkehrsgewerbe an. Bereits über 1.500 Kunden schenken uns seit vielen Jahren Ihr Vertrauen. Unserem Team verdanken wir unseren Erfolg und unser Wachstum - heute beschäftigen...


  • Hannover, Deutschland mediaFinanz GmbH Vollzeit

    **Spezialist für Anwenderfragen und Systemanpassungen (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Workflow Management in der von uns eingesetzten Anwendersoftware in Voll - oder Teilzeit (mindestens 30 Wochenstunden) am Standort in Osnabrück.** **KOMM´ IN UNSER TEAM - WIR SUCHEN DICH!** Du hast Freude daran Projekte und Prozesse voranzutreiben und dich umfangreich...


  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hapeko Vollzeit

    Unternehmen:Unser Mandant ist ein erfolgreiches, internationales Unternehmen, welches einen erheblichen Beitrag zur nachhaltigen Energiewende liefert. Aufgrund des technologischen Fortschritts ist unser Mandant der Treiber und Vorreiter weltweit einzigartiger und historischer Großprojekte. Für das weitere Wachstum suchen wir exklusiv einen Spezialist Leit-...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Vollzeit

    Das UnternehmenUnser Mandant ist ein erfolgreiches, internationales Unternehmen, welches einen erheblichen Beitrag zur nachhaltigen Energiewende liefert. Aufgrund des technologischen Fortschritts ist unser Mandant der Treiber und Vorreiter weltweit einzigartiger und historischer Großprojekte. Für das weitere Wachstum suchen wir exklusiv einen Spezialist...


  • Hannover, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden, einem internationalen Pharmaunternehmen aus dem Großraum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) für Reinigungsvalidierung Aufgaben - Sie werden aktiv in die Planung und die Durchführung von Reinigungsvalidierungen an den Produktionsanlagen (PQ) eingebunden. - Dabei unterstützen Sie bei der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sparkasse Hannover Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hapeko Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden, einem internationalen Pharmaunternehmen aus dem Großraum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) für Reinigungsvalidierung Ihre Aufgaben - Sie werden aktiv in die Planung und die Durchführung von Reinigungsvalidierungen an den Produktionsanlagen (PQ) eingebunden. - Dabei unterstützen Sie bei...


  • Hannover, Deutschland Sparkasse Hannover Vollzeit

    **Revisor / Spezialist (m/w/d) Marktrevision im Schwerpunkt Datenmanagement**: Mit rund 1.900 Beschäftigten und einer Bilanzsumme von ca. 20,4 Mrd. Euro sind wir eine der größten Sparkassen in Deutschland. Wir versorgen die Menschen in der Region Hannover mit umfassenden Lösungen in allen Finanzthemen - digital und in der medialen und persönlichen...