Kundenberater Kundenservice

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Media Markt Vollzeit

Bereit für die Zukunft des Handels? Let’s Go

Für uns bei MediaMarktSaturn ist „Let’s Go“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team.
Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Kollegen in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

**Ihre Aufgabe**:

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Interesse?**:
**Benefits**:

- Attraktive Tarifvergütung inkl. Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie Bonuszahlungen
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) und eine bezuschusste Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und Personalvorteilsprogramme sowie Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings und stetige Weiterentwicklung ab der ersten Minute, zum Beispiel durch Training-on-the-job oder Schulungen
- Entwicklung durch verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
- Ein modernes und spannendes Omnichannel-Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen
- Mitarbeiter-Smartphone sowie Technologieerlebnisse am Arbeitsplatz - neuste Technik ausprobieren, erleben und vergleichen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

**Kontakt**:
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Eiche
Bewerbung als
Landsberger Chaussee 17
16356 Ahrensfelde (OT Eiche)



  • Berlin, Deutschland Media Markt Berlin Steglitz Vollzeit

    Als Kundenberater im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Problemen, Produktrücknahmen, Umtausch - und Reparaturanfragen. Ihr Einfühlungsvermögen, Ihre Empathie und Ihre Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben, sind unerlässlich, um unseren Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten. Bei...


  • Berlin, Deutschland Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V. Vollzeit

    **Kundenberater im Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)**: **Mitarbeiter Kundenservice & Verwaltung (m/w/d)**: - 12107 Berlin - Vollzeit/Teilzeit Wir, die Rheuma-Liga Berlin, sind Berlins größte Hilfs - und Selbsthilfeorganisation im Gesundheitswesen. Derzeit engagieren sich bei uns 18 haupt - und rund 300 ehrenamtliche Mitarbeitende mit dem Ziel,...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kundenberater, Kundenservice (m/w/d ) INBOUND** **Stellendetails **Standort: Friedrichshain-Kreuzberg Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Geben Sie uns Ihre Stimme! Sie arbeiten in verschiedenen Projekten mit flexiblen Arbeitszeiten für...


  • Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...


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  • Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung in unserem Kundenservice Team für die Position Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Arbeitszeiten:Flexible Arbeitszeiten mit individuellen SchichtenDeine Vorteile:Attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit29 Tage UrlaubDienstpläne im Voraus und Berücksichtigung persönlicher WünscheUmfassende...


  • Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren, hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice und bist ein Organisationstalent?** **Dann haben wir den idealen Job für Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)!** Werde als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Teil eines innovativen und modernen Berliner Unternehmens, dass es sich vor über zwei...


  • Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Voll- oder Teilzeit Verstärkung in unserem Kundenservice Team: Kundenberater (m/w/d). Arbeitszeiten: ✓ Flexible Arbeitszeiten mit Wunsch-Schichten Deine Benefits: ✓ Zusätzlich zu Deinem regulären Entgelt attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, teils über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus ✓ 29 Tage...


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  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

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    vor 1 Woche


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    vor 2 Wochen


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    vor 3 Wochen


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  • Berlin-Marzahn, Deutschland Saturn Vollzeit

    **Technik ist Ihre Welt? Dann machen Sie daraus doch einen Beruf!** Im Saturn Berlin Marzahn begeistern wir Kunden mit innovativer Unterhaltungselektronik und modernen Haushaltsgeräten. Wir suchen Führungskräfte, die diese Begeisterung teilen und an ihre Mitarbeiter weitergeben. Bei uns erwarten Sie eine motivierende Entlohnung, Prämien und enorme...

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    vor 4 Wochen


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    vor 3 Wochen


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