Sachbearbeitung Kundenservice
vor 3 Monaten
**Sachbearbeitung Kundenservice - Customer Service Representative m/w/d**
Die Manuli Hydraulics GmbH wurde 1975 gegründet und ist Mitglied der Manuli Ryco S.p.a Gruppe. Die Unternehmensgruppe blickt auf eine über 85 Jahre lange Historie zurück und ist heute ein multinationales Unternehmen, welches sich auf herausragende Leistungen bei der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von Lösungen für die Flüssigkeitsförderung, Komponenten und zugehörigen Geräten für Hochhydraulik-, Kälte-, Öl
- und Schiffsanwendungen konzentriert. Dank eines globalen Netzwerkes, welches auf die lokalen Anforderungen zugeschnitten ist, werden Kunden in unterschiedlichen Endmarktsegmenten, wie folgt bedient:
- Geländewagen für Bau-, Tagebau
- und Untertagebau, Land
- und Forstwirtschaft.
- Industriemaschinen
- Schifffahrts
- und Hafenausrüstung
- Öl
- und Schiffssysteme für Off-Shore-Bohrinseln, Pipeline-Terminals, Ship-to-Shore
- Klimaanlagen für Off-Highway-Fahrzeuge und mobile Kälteanlagen
Der Hauptsitz befindet sich in Bologna (Italien) und beschäftigt über 5.500 Mitarbeiter mit einer globalen Präsenz in über 40 Ländern. Als deutsche Niederlassung ist die Manuli Hydraulics GmbH für den Vertrieb und Kundenservice in den Märkten Deutschland, Österreich und Schweiz zuständig. Mit einem Warehouse, welches über einen Logistikdienstleister betrieben wird, bieten wir unseren Kunden einen sehr hohen Servicegrad.
**Ihre Qualifikationen**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrungen in der hydraulischen Verbindungstechnik
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung in der Anwendung von SAP/R3
- Zahlenaffinität sowie analytisches Denkvermögen
- Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägtes Organisationstalent und gutes Koordinationsvermögen
- Souveränes Auftreten
**Ihre Hauptaufgaben**:
- Auftragsbearbeitung sowie Lieferungserstellung
- Tägliche Rechnungsfakturierung sowie Mahnwesen
- Erstellung von Lieferauskünften und Angeboten
- Zusammenarbeit mit unserem Logistikdienstleister (Warehouse)
- Bearbeitung von Stammdaten
- Sendungsanmeldungen bei Speditionen und KEP-Dienstleister
- Datenvorbereitung für verschiedene Berichte
- Erstellung von Gutschriften und Belastungsanzeigen
- Unterstützung in der Materialdisposition und Klärung von Lieferterminen
- Post und Rechnungsprüfung
- Effiziente Lieferungskonsolidierung auf Basis von Excelberechnungen
- Optimierung von internen Prozessen in Zusammenarbeit mit dem Niederlassungsleiter
Es erwartet Sie eine anspruchsvolle Aufgabe und eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen und wachstumsorientierten Umfeld. Das Unternehmen ist erfolgreich, bietet Ihnen gute persönliche Perspektiven und dazu ein Einkommen, welches leistungsgerecht gestaltet ist.
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Kostenloser Parkplatz
Sprache:
- German (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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Sachbearbeitung Kundendienstleitung SHK
vor 1 Monat
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Leiter:in Sachbearbeitung Dokumentengeschäft
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