Mitarbeiter (M/w/d) Für das Zentrale
vor 3 Monaten
**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht**
Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie steuert Zielkonflikte zwischen unseren ökonomischen, sozialen und klimaorientierten Teilzielen aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin.
Für den Aufbau eines Zentralen Beschwerdemanagements suchen wir in unserer Zentrale in Barmbek einen Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl die strategische Zentralisierung sowie operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens tatkräftig unterstützt.
Der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen ist eines der Kern-Anliegen des Customer-Relationship-Managements. Hieraus resultiert die konsequente Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten an die Bedürfnisse bestehender und potenzieller Kunden. Sollte ein Kunde Unzufriedenheit über die erbrachte Dienstleistung oder die Organisation ausdrücken, gilt es diese im Rahmen eines Beschwerdemanagements korrekt zu erfassen, eine geeignete Lösung zu finden sowie die eingehenden Beschwerden qualitativ und quantitativ zu analysieren, um Druckpunkte in internen Prozessen zu erkennen und als Möglichkeit zur Weiterentwicklung des eigenen Unternehmens zu nutzen.
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**Ihre Aufgaben**:
- Schaffung der Voraussetzungen für das Zentrale Beschwerdemanagement, vorrangig insbesondere die Quantifizierung eines Mengengerüsts zur Ableitung der organisatorischen und insbesondere personellen Ausgestaltung der Zentralen Beschwerdestelle durch eine mehrmonatige Phase der Ticketklassifizierung nach neuen Definitionen
- Etablierung einer Zentralen Beschwerdestelle mit aktiver Beschwerdebearbeitung und Mieterkommunikation sowie die Weiterentwicklung der für Beschwerden zur Verfügung stehenden Kontaktkanäle
- Analysierung und Kategorisierung der auftretenden Beschwerden und Dokumentation innerhalb eines Beschwerdemanagement-Controllings mittels systematischer Ursachenanalyse und Entwicklung von Optimierungsvorschlägen
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Immobilienkaufmann
- Auffassungsgabe, das Wesentliche von Sachverhalten schnell und richtig zu erfassen und zu verarbeiten
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie sehr gute Organisationfähigkeit
- hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit, Motivation und Belastbarkeit
- uneingeschränkte Verinnerlichung einer Kunden
- und Serviceorientierung
- außerordentliche kommunikative, soziale und Problemlösungskompetenz
**Ihre Zukunft bei uns**:
**30 Tage Urlaub**
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**37-Stunden-Woche**
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**Flexible Arbeitszeiten**
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**Faire tarifliche Vergütung**
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**Vergünstigtes Deutschlandticket**
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**Modern ausgestatteter Arbeitsplatz**
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**Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge**
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**Regelmäßige Firmenevents**
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**Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz**
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**Erfahrenes Team**
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**Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**
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**Mobiles Arbeiten**
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**Gute Verkehrsanbindung**
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**Umfangreiche Sozialleistungen**
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**Vielfältige Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten**
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**Spannende Karriereperspektiven**
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**Sicherer Arbeitgeber**
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**Ihre Ansprechperson**:
SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg
Vanessa Hinder
Tel. 040 42666 4118
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Immobilienkaufmann Für Die Zentrale
vor 3 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Immobilienkaufmann (M/w/d) Für Die Zentrale
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Kassierer (W/m/d) in Teilzeit Hamburg-barmbek
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland Das Futterhaus-Franchise GmbH & Co. KG Vollzeit**in Hamburg-Barmbek**: - unbefristet- Teilzeit**Über uns**: Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns seit über 35 Jahren alles um Heimtiere. Mit vollem Einsatz arbeiten wir in unseren Fachmärkten täglich daran, unsere Kunden und ihre Tiere rundum glücklich zu machen. Dabei ist uns die gute Beratung unserer Kunden genauso wichtig...
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Teamleiter (M/w/d) Neubau
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Verkäufer / Kaufmann Im Einzelhandel (W/m/d) in
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland Das Futterhaus-Franchise GmbH & Co. KG Vollzeit**in Hamburg-Barmbek**: - unbefristet- Teilzeit**Über uns**: Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns seit über 35 Jahren alles um Heimtiere. Mit vollem Einsatz arbeiten wir in unseren Fachmärkten täglich daran, unsere Kunden und ihre Tiere rundum glücklich zu machen. Dabei ist uns die gute Beratung unserer Kunden genauso wichtig...
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Sachbearbeiter Versicherung
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
Barmbek, Deutschland ibis Styles Hamburg-Barmbek VollzeitDas ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal. Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel...
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Friseurin / Friseur (M/w/d) Gesucht
vor 2 Monaten
Barmbek, Deutschland SÀSU Friseursalon VollzeitDeine Aufgaben: - Fachgerechtes Schneiden, Stylen und Färben von Damen - und Herrenfrisuren - Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden bezüglich Frisuren und Pflege - Eigenverantwortliche Durchführung moderner Techniken, wie Balayage, Hochsteckfrisuren oder Haarglättungen - Einfliegen von Haarextensions - Unterstützung bei der Entwicklung...
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Commis de Rang
Vor 4 Tagen
Barmbek, Deutschland ibis Styles Hamburg-Barmbek VollzeitDas ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal. Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel...
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Team Member Service
vor 1 Tag
Barmbek, Deutschland ibis Styles Hamburg-Barmbek VollzeitPub = “Public House“. Ein Ort, an dem man sich unkompliziert trifft und einfach eine richtig gute Zeit hat. Das Essen? Herzhaft, lässig wie es sich gehört: Burger, Steaks, Wings, Salate und mehr. Die Getränke? Bier, Drinks, Liquors, Limos und mehr. Die Stimmung? Entspannt, lässig, gemütlich, spannend. Für jeden. The Public pub & bar heißt alle...
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Referent Treasury
vor 4 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Sachbearbeiter Finanzierung
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 138.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Aushilfe (W/m/d) Im Verkauf / Kasse
vor 6 Monaten
Barmbek, Deutschland Das Futterhaus-Franchise GmbH & Co. KG Vollzeit**in Hamburg-Barmbek**: - unbefristet- Minijob/Geringfügig**Über uns**: Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns seit über 35 Jahren alles um Heimtiere. Mit vollem Einsatz arbeiten wir in unseren Fachmärkten täglich daran, unsere Kunden und ihre Tiere rundum glücklich zu machen. Dabei ist uns die gute Beratung unserer Kunden...
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Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung
Vor 5 Tagen
Barmbek, Deutschland SAGA GWG Vollzeit**SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht** Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen...
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Buchhalter/accountant (M/w/d)
vor 3 Wochen
Barmbek, Deutschland Kinderwelt Hamburg gGmbH VollzeitSie sind ein Mensch der Zahlen? Es ist die reinste Freude für Sie, wenn Ein - und Ausgänge auf den Cent genau stimmen? Sie haben Lust, das buchhalterische Rückgrat in einem Unternehmen mit hoher sozialer Verantwortung zu sein? Das ist großartig - jemanden wie Sie brauchen wir! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Buchhalter/Accountant...
