1st & 2nd Level Support - Quereinstieg Möglich

vor 3 Wochen

Rheine, Deutschland blue solution software gmbh Vollzeit

**Wir, die blue:solution software GmbH,**

sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro
- und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).Wir freuen uns über eine kommunikationsstarke und serviceorientierte Fachkraft, die Lust hat, unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software tatkräfitg zu unterstützen.

**Dein Aufgabenbereich**
- Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell gelöst werden
- Du bearbeitest selbständig alle telefonischen Support
- und Serviceanfragen unserer Kunden und Fachhändler
- Du erstellst und dokumentierst Supporttickets
- Du koordinierst die durchzuführenden Maßnahmen

**Das bringst du mit**
- Wünschenswert ist eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker:in) oder eine kaufmännische Ausbildung (Bürokaufleute, Speditionskaufleute etc.)
- Du hast Erfahrung und Spaß am direkten Umgang mit Kunden (persönlich, telefonisch oder schriftlich)
- Du bist Kunden
- und Serviceorientiert
- Du hast Spaß daran, einfache und komplexere Fehler zu analysieren und die passenden Lösungen zu suchen
- Du hast die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
- Du bist ein Teamplayer
- Du verfügst über einwandfreie Deutschkentnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Softwareprodukte & Tools (Ticketsystem & Telefonanlage), die Dich optimal auf deine Tätigkeit vorbereitet
- Ein familiäres Unternehmen und ein kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit
- Wir leben das respektvolle Miteinander mit allen im Team und sind immer auf Augenhöhe
- Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten
- Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens dreimal pro Woche, den Teamspirit in unserem Büro erlebe
- Individuelle Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, eine Zahnzusatzversicherung, Mitarbeiterevents, attraktive Mitarbeitervergünstigungen, Fahrradleasing
- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Cappuccino etc.) und Obst
- Moderne, zentral gelegene Büroräume mit idealer Anbindung im Innovationsquartier Rheine (direkt hinter dem Bahnhof) mit Lademöglichkeiten für E-Autos

Du bist neugierig geworden und hast Lust mit uns das Handwerk zu digitalisieren?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** und **Verfügbarkeit** über unser Bewerberportal.

Bei Fragen steht Dir gern **Stefanie Wesoly** zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Rheine

  • 1st & 2nd Level Support - Quereinstieg Möglich

    Vor 2 Tagen

    Rheine, Deutschland blueːsolution software GmbH Vollzeit

    Support **Wir, die blue:solution software GmbH,**: sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).** **Wir freuen uns...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Rheine, Deutschland blueːsolution software GmbH Vollzeit

    Support **Wir, die blue:solution software GmbH,**: sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).**...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland blueːsolution software GmbH Vollzeit

    **Wir, die blue:solution software GmbH,** sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).** **Wir...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland apetito catering B.V. & Co. KG Vollzeit

    Mitten im Leben! Willkommen bei apetito catering , einem der führenden Catering-Unternehmen in Deutschland! Unsere Mitarbeiter sorgen in den Häusern unserer Kunden – das sind Betriebsrestaurants, Kliniken, Senioreneinrichtungen, Schulen und Kitas – für gesundes, leckeres Essen, das Spaß macht. Die Bedürfnisse und individuellen Wünsche unserer...

  • Anwendungsbetreuer Navision

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland Berbel Ablufttechnik GmbH Vollzeit

    Als höchst innovatives, mittelständisches Unternehmen in Deutschland ist die berbel Ablufttechnik GmbH eine der ersten Adressen, wenn es um hochwertige Dunstabzüge geht. Mit Leidenschaft und großem Erfolg entwickeln und produzieren wir unsere Produkte direkt an unserem Unternehmenssitz in Rheine und vertreiben diese exklusiv sowohl im Inland als auch im...

  • Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support

    vor 4 Wochen

    Rheine, Deutschland Burckhardt Compression (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Anforderungs-ID: 4060Deine Aufgaben:Kundenberatung bei der Störungsbehebung - per Fernwartung oder vor OrtZusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer FehlerBehandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st Level SupportErstellung und Pflege von Anleitungen und...

  • Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland Burckhardt Compression Vollzeit

    Du bist Elektroingenieur und hältst gern die Dinge am Laufen? Du entwickelst selbständig Lösungen und du hast Spaß an Serviceeinsätzen? Dann komm zu uns! PROGNOST Systems wächst. Zusammen mit Deinen 100 Kollegen in Rheine, Houston und Abu Dhabi kümmerst du dich um unsere Kunden. Bewirb dich als Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support für...

  • Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Rheine, Deutschland PROGNOST Systems GmbH Vollzeit

    PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IIoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a Service...

  • Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support

    vor 4 Stunden

    rheine, Deutschland PROGNOST Systems GmbH Vollzeit

    PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IIoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a...

  • Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Rheine, Deutschland PROGNOST Systems GmbH Vollzeit

    PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IIoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a Service...

  • Lagerist m/w/d

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Lagerist m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Rheine einen Lagerist m/w/d in Vollzeit. Gearbeitet wird in Tagschicht.Wir bieten Ihnen:freitags ab Mittag freiinteressante Stellen von namhaften Kundenein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeitpünktliche und übertarifliche Bezahlung...

  • SAP Inhouse Consultant für die Module PP/WM

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland RENK Vollzeit

    Was wir bieten Als einer von über 3.000 Mitarbeitern können Sie persönlich bei RENK durchstarten. RENK bietet neben zahlreichen Karrierechancen und Weiterbildungsmaßnahmen auch einen attraktiven und krisenfesten Arbeitsplatz Neben einem attraktiven Vergütungspaket mit sehr guten Sozialleistungen bieten wir Ihnen trotz der gewachsenen...

  • KFZ-Mechatroniker m/w/d

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    KFZ-Mechatroniker m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine einen KFZ-Mechatroniker m/w/d.Wir bieten Ihnen:interessante Stellen von namhaften Kundenein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeitpünktliche und übertarifliche Bezahlung nach iGZ/DGBUrlaubs- und Weihnachtsgeldmehr Urlaub mit...

  • Bürokraft M/w/d Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Rheine, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Bürokraft m/w/d Teilzeit **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine eine Bürokraft m/w/d in Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - telefonische und persönliche Terminvergabe - Erstellung von Werkstattaufträgen - Kunden - und Fahrzeugannahme - Mahnwesen - Abrechnung von...

  • Elektroinstallateur m/w/d

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Elektroinstallateur m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine einen Elektroinstallateur m/w/d.Das bietet unser Kunde Ihnen:Berufliche Weiterentwicklungpersönlicher AnsprechpartnerUrlaubs- und WeihnachtsgeldKrisensicherer Arbeitgeberleistungsgerechte VergütungFirmen-Events hochwertige Werkzeuge und...

  • Fachinformatiker (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du unterstützt standortübergreifend die internen...

  • Servicetechniker (m/w/d) für die Wartung von Windenergieanlagen in Wiesenburg / Mark

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Du möchtest hoch hinaus? Wir bieten Dir die Möglichkeit dazu! Gestalte Deine Zukunft mit uns bei AVAILON, einer Tochter der Vestas Wind Service A/S.  Als Weltmarktführer im Bereich Windenergie bietet die Vestas Unternehmensgruppe viele Möglichkeiten für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.  AVAILON verantwortet einen...

  • Kundenbetreuungsingenieur/in Elektrotechnik

    Vor 6 Tagen

    Rheine, Deutschland PROGNOST Systems GmbH Vollzeit

    PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IIoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a Service...

  • Servicetechniker (m/w/d) im Raum Meppen

    vor 3 Wochen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vestas Vollzeit

    Du möchtest hoch hinaus? Wir bieten Dir die Möglichkeit dazuGestalte Deine Zukunft mit uns bei AVAILON, einer Tochter der Vestas Wind Service A/S.Als Weltmarktführer im Bereich Windenergie bietet die Vestas Unternehmensgruppe viele Möglichkeiten für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.AVAILON verantwortet einen herstellerübergreifenden...

  • Servicetechniker (m/w/d) für die Wartung von Windenergieanlagen in Schwedt / Oder

    vor 1 Monat

    Rheine, Deutschland Vestas Vollzeit

    Du möchtest hoch hinaus? Wir bieten Dir die Möglichkeit dazu! Gestalte Deine Zukunft mit uns bei AVAILON, einer Tochter der Vestas Wind Service A/S.  Als Weltmarktführer im Bereich Windenergie bietet die Vestas Unternehmensgruppe viele Möglichkeiten für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.  AVAILON verantwortet einen...