Mitarbeiter Kundenmanagement

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Aufgaben
- in Deinem Aufgabenbereich liegt die Kundenbetreuung
- bei rechnerischen Fragen stehst Du den Kund:innen telefonisch mit Rat und Tat zur Seite
- dabei berätst Du sie kompetent zu den Firmenprodukten und ermittelst Lösungen für deren individuelle Anforderungen
- Du erstellst kundenspezifische Angebote unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen
- Du arbeitest bei der Preisermittlung eng mit dem zuständigen Außendienst zusammen
- von der Bestellung bis zur Auslieferung übernimmst Du die gesamte Auftragsabwicklung
- Du koordinierst die internen Prozesse und stellst sicher, dass die Liefertermine eingehalten werden
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, analysierst in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenfunktionen die Ursachen und erarbeitest praktikable Lösungen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil
- mit Deiner abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung hast Du eine gute Basis für diese Position
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kennst Dich idealerweise bereits in der Baubranche gut aus
- Du punktest mit Erfahrung im Umgang mit MS-Office und SAP R/3
- Du zeichnest Dich durch eine hohe service-, verkaufs, sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus, wobei Deine Organisationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise Dein Profil abrunden

Unser Angebot
- Direktvermittlung
- Lohn 19,00 € bei 37,50 Wochenstunden
- flexibles Arbeitszeitmodell durch Gleitzeit von 7-9 Uhr / Max. AZ -19 Uhr
- mobiles Arbeiten möglich
- Mitarbeiterparkplätze
- betriebliche Altersvorsorge

**Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst**:

- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern
- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT"