Customer Success Executive

vor 1 Monat

Düsseldorf, Deutschland Taledo GmbH Vollzeit

Unser Kunde entwickelt benutzerfreundliche Apps und SaaS-Lösungen, die Unternehmen und Institutionen dabei unterstützen, langfristige Bindungen zu Mitarbeitenden, Kunden und Mitgliedern aufzubauen und zu stärken. Dabei setzen sie auf maßgeschneiderte digitale Ansätze, die das Engagement und die Wertschätzung im Arbeits
- und Kundenumfeld fördern. ✨

Als **Customer Success Executive (m/w/d)** bist du die erste Anlaufstelle für deren Kunden und legst den Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit. Deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, trägt maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.

**Aufgaben**:
**Onboarding & Kommunikation✨**: Du stellst sicher, dass das Mitarbeiterportal optimal in den Unternehmen ankommt - mit Schulungen, Dokumentationen und vorgefertigten E-Mails.
**Strategische Betreuung**: Du analysierst dein Kundenportfolio, identifizierst Wachstumschancen und erschließt Umsatzpotenziale.
**Gezielte Kommunikation**: Du förderst die Nutzung der Lösungen und unterstützt die Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen.
**Upsell & Abschluss** : Du erkennst Upsell-Möglichkeiten, verhandelst geschickt und bringst Deals zum Abschluss.
**Kundenbeziehungen** : Ob persönlich oder virtuell - du pflegst enge Kontakte und baust langfristige Partnerschaften auf.
**Support & Ressourcen** : Du erstellst ein Online-Hilfe-Center und bietest Self-Service-Optionen an, stehst aber auch persönlich für Fragen zur Verfügung.
**Feedback & Weiterentwicklung**: Du richtest einen Feedback-Loop ein und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern.

**Erfahrung im Customer Success** oder in ähnlichen Bereichen wie Vertrieb oder Marketing.

**Technologie-Affinität** und Begeisterung für digitale Lösungen zur Steigerung des Geschäftserfolgs.

**Kundenorientierung** und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen und in Chancen umzuwandeln.

**Kommunikationsstärke** - ob schriftlich, telefonisch oder im persönlichen Gespräch ✍️.

**Hands-On-Mentalität** und Teamgeist, um sowohl eigenverantwortlich als auch in Zusammenarbeit mit Kollegen erfolgreich zu sein.

**Sprachkenntnisse**: Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch; Spanisch ist ein Plus.

**Was überzeugt dich?**

**Flexibles Arbeitsmodell** : Hybrides Modell, mit 2-3 Tagen vor Ort in einem modernen Office.

**Gesundheit und Wohlbefinden** ‍ ️️: Sportangebote und zusätzliche Versicherungen.

**Essensgutscheine** für eine ausgewogene Ernährung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte ️.

**Sicheres Arbeitsverhältnis** : Ein unbefristeter Vertrag und leistungsorientierte Boni sorgen für finanzielle Stabilität.

**Karriereentwicklung** : Profitiere von Sprachkursen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

**Teamkultur und Vielfalt** : Flache Hierarchien, regelmäßige Team-Events und eine offene, harmonische Unternehmenskultur.

**Bereit, die Zukunft der Kundenbeziehungen mitzugestalten?** ✉️ Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

  • Customer Success Agent

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eventix Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-centric Customer Success Agent to join our team at Eventix.About the RoleThe ideal candidate will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their success with our digital ticketing platform. This is an exciting opportunity to work with a fast-growing company that empowers event...

  • FX Sales Executive

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BANKING CONSULT Executive Search Vollzeit

    We are seeking a highly skilled FX Sales Executive to join our team at BANKING CONSULT Executive Search. As a key member of our sales team, you will be responsible for originating new business and selling cash management, FX hedging, and payment products to our vast client base.Key responsibilities include:Developing and executing sales strategies to meet...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland team.blue Vollzeit

    Hallo, wir sind Leadinfo Wir bei Leadinfo sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein und gewinnen kann. Deshalb setzen wir uns immer für das Beste für unsere Kundinnen und unser Team ein. Wir glauben an den Erfolg unserer Kundinnen und an unseren eigenen. Möchtest Du Teil unseres kommerziellen Teams werden und dazu beitragen, den Mehrwert...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manhattan Associates Vollzeit

    About the Role">We are seeking a skilled Customer Success Specialist to join our team at Manhattan Associates. This is an exciting opportunity to work with clients from various industries, including retail distribution, luxury, industrial, eCommerce, automotive, pharmaceutical, and more.">In this role, you will be responsible for guaranteeing client...

  • FX Sales Executive

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland BANKING CONSULT Executive Search Vollzeit

    Our client is one of the leading FX FinTech with over 1,700 employees and 50,000 clients worldwide. They are expanding their footprint in Germany, which offers great opportunities to join a winning team.TasksOriginate new business targeting a vast client client prospect base Sell cash management, FX hedging and payment products Understand your client's...

  • Senior Account Executive

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

    **About Cognigy** Cognigy is revolutionizing the customer service industry by harnessing the most cutting-edge AI technology on the market. Its award-winning solution Cognigy.AI, empowers businesses to deliver exceptional service that is instant, personalized, in any language and on any channel. Cognigy is shaping the future of customer service, creating AI...

  • Wholesale Fashion Sales Executive Germany

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland American Vintage Vollzeit

    About American VintageEstablished in France, American Vintage has experienced significant success across the country and internationally, with a focus on simplicity, authenticity, and natural style for men and women. At its core, American Vintage redefines basics to create elegant essential wear.As part of our Wholesale Organisation DACH development, we are...

  • Customer Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland BITE GmbH Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH ALS Customer Success Specialist (m/w/d) - Fokus Kundenberatung und Kampagnenmanagement Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude daran, Kunden zu betreuen? In deiner Rolle als Customer Success Specialist (m/w/d) stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass ihre Recruiting-Kampagnen ein voller...

  • Customer Success Manager:in

    vor 5 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Pick & Pack 24 GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Macher Wir sind Pick & Pack 24, ein junges Logistikunternehmen aus dem Herzen Düsseldorfs. Seit 2020 sagen wir den verstaubten Klischees der Logistik den Kampf an und sorgen mit neuen und innovativen Ideen für mehr Flexibilität in der Branche. Unser Erfolg zeigt sich in unserem rasanten Wachstum und genau deswegen brauchen wir dringend...

  • Senior Account Executive

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

    About CognigyCognigy is revolutionizing the customer service industry by harnessing the most cutting-edge AI technology on the market. Its award-winning solution Cognigy.AI, empowers businesses to deliver exceptional service that is instant, personalized, in any language and on any channel. Cognigy is shaping the future of customer service, creating AI...

  • Senior Account Executive

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

    About CognigyCognigy is revolutionizing the customer service industry by harnessing the most cutting-edge AI technology on the market. Its award-winning solution Cognigy.AI, empowers businesses to deliver exceptional service that is instant, personalized, in any language and on any channel. Cognigy is shaping the future of customer service, creating AI...

  • Senior Customer Success Manager Commercial

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Senior Customer Success Manager Commercial (m/w/d) Stellen-ID: 214162 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Als...

  • Customer Success Consultant

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit...

  • Cloud Solutions Executive

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oracle Vollzeit

    Unlock Growth as a Cloud Solutions ExecutiveWe are seeking an experienced Senior Account Executive to drive revenue growth and expand our cloud presence in the market. This role will focus on developing and maintaining senior-level relationships with key customers, identifying new business opportunities, and driving sales strategy.About Oracle:Oracle is a...

  • Sales Executive

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IFS Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Sales Executive in IFS About the RoleWe are seeking an ambitious and result-driven Sales Executive to join our team at IFS. As a Senior Account Manager, Installed Base, you will be responsible for driving sales growth across our target market unit. Job DescriptionThis is an exciting opportunity to work with our award-winning...

  • Account Executive Cross Industry

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Salesforce Vollzeit

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • Executive Sales Professional for Conversational AI Solutions

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy Vollzeit

    Revolutionize Customer Service with CognigyCognigy is a pioneering technology company at the forefront of the customer service industry, harnessing the power of cutting-edge AI to deliver exceptional experiences. Our award-winning solution, Cognigy.AI, empowers businesses to provide instant, personalized, and multilingual support on any channel.We are now...

  • Business Development Manager

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BANKING CONSULT Executive Search Vollzeit

    At BANKING CONSULT Executive Search, we are on the lookout for a highly skilled Business Development Manager to join our team. This exciting role offers a unique opportunity to drive growth and success in the financial services industry.About the RoleThe successful candidate will be responsible for building and maintaining strong relationships with financial...

  • Channel Sales Executive

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland FileWave Vollzeit

    IntroWe are looking for highly motivated Channel Sales Executives to drive sales and revenue growth with and through our channel partners. In this role, you will use your excellent sales skills and understanding of channel sales to position our FileWave software (cloud & on-premises) as well as service offerings with our channel partners.FileWave is an...

  • Sales Executive, Ugg

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Deckers Brands Vollzeit

    Sales Executive, UGG - Mid-North Germany Dusseldorf Showroom - Field-based At Deckers Brands we don’t just create shoes, we create lifestyles. We are about opportunity. Opportunity to create, to grow and to have an impact. We want all our people to be as successful as they can be, to reach their full potential. We want to positively impact the world,...