Kundenversteher (M/w/d) Omnichannel Projekte
vor 6 Monaten
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Die Abteilung Omnichannel Development im Marketing treibt die Weiterentwicklung der Funktionalitäten der ROSSMANN-App, des Onlineshops und des CRM-Systems voran. Wir stellen sicher, dass die verschiedenen Kanäle verzahnt werden und eine optimale Experience für unseren Kunden gewährleistet ist. Eins ist klar - Ihr Herz sollte für die Kunden und deren Bedürfnisse schlagen
**Das bewirken Sie bei uns**
- Als Kundenversteher sind Sie Teil eines interdisziplinären 10-köpfigen Teams im Marketing
- Sie sind unser Ohr am Kunden und übersetzen das Kundenerlebnis und -wünsche in Zahlen, Daten und Fakten
- Dabei bedienen Sie sich der Methoden des User-Experience-Research, wie beispielsweise Interviews, Fokusgruppen und Fragebögen, um Kundenwünsche zu erfassen, das Kundenerlebnis zu analysieren und Optimierungspotenziale zu identifizieren
- Sie steuern Projekte aus und begleiten diese von der ersten Idee bis zur technischen Umsetzung und sorgen dafür, dass die richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt miteinander sprechen
- Sie konzipieren in Zusammenarbeit mit dem Kollegium aus den Bereichen Analytics, Research und UX/UI neue Features für die digitalen ROSSMANN-Produkte (App, Onlineshop, CRM, Kundenservice)
- Kundenbrille ist ein „must have“: Sie sind ein Kundenversteher und wägen bei Entscheidungen stets unternehmerische und Kundenmehrwerte ab
- Letztendlich stellen Sie sicher, dass Ihre Features ein exzellentes kanalübergreifendes Nutzererlebnis bieten
**Das bringen Sie mit**
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Marktforschung, Soziologie, Psychologie, Human-Computer-Interaktion, UX-Design o. Ä. ist Ihre Basis
- Relevante Berufserfahrung im eCommerce, bei der Entwicklung von digitalen Produkten und/oder im UX Research haben Sie schon sammeln können
- Auch die Erfahrung im Projektmanagement nach Scrum und in der Zusammenarbeit mit IT-Teams sind Teil Ihres Portfolios
- Sie sind lösungsorientiert, vertreten Ihre Themen mit Leidenschaft und es fällt Ihnen leicht, sich in die Lage der Kunden zu versetzen
- Die Fähigkeit zu priorisieren und sich eigenständig zu organisieren, ist für Sie selbstverständlich
- Kommunikation ist das A und O - daher sollten Sie mit verschiedenen Zielgruppen umgehen können, egal ob Kunden, Kollegium oder externe Ansprechpersonen, Ihr sicheres, freundliches und überzeugendes Auftreten zeichnet Sie aus
**Das gibt's bei uns obendrauf**
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
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Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit**Entwickle die Zukunft des digitalen Marketings bei ROSSMANN**Als Praktikant (m/w/d) im Bereich Marketing Technology und Omnichannel Services gestaltest du die digitale Präsenz von ROSSMANN. Du entwickelst unsere Omnichannel-Kanäle (App, Web, CRM) und schlägst die Brücke zwischen Marketing und IT.Verantwortung von Anfang an: Du bist eingebunden in...
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Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPraktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel Services … Praktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel Services Praktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel Services Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Befristet Bereich: Marketing & Kommunikation Ideen zusammenbringen, Konzepte...
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Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPraktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel ServicesIdeen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: In der ROSSMANN Zentrale in Burgwedel bei Hannover arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Praktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel ServicesDas gibt’s bei uns obendrauf ...
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Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPraktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel ServicesIdeen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: In der ROSSMANN Zentrale in Burgwedel bei Hannover arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Praktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel ServicesDas gibt’s bei uns...
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Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPraktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel ServicesIdeen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: In der ROSSMANN Zentrale in Burgwedel bei Hannover arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Praktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel ServicesDas gibt’s bei uns...
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(Junior) Product Owner
vor 5 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Eine Zukunft, die begeistert! Die Abteilung M-Tec & Omnichannel Services im Marketing treibt die Weiterentwicklung der Funktionalitäten der ROSSMANN-App, des Onlineshops und des CRM-Systems voran....
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Praktikant (m/w/d) Marketing Services
vor 2 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPraktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Omnichannel ServicesIdeen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: In der ROSSMANN Zentrale in Burgwedel bei Hannover arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Praktikant (m/w/d) Marketing Techn. & Umfassendes Onboarding ~ Mobiles Arbeiten nach Absprache...
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Teamleitung (M/w/d) Marketing Technology
vor 6 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Unsere Abteilung Marketing Technology & Omnichannel Services ist verantwortlich für die Weiterentwicklung der digitalen Produkte App, rossmann.de und CRM sowie der internen Marketing Tools für den...
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Spezialist (M/w/d) Kommunikations- Und
vor 2 Monaten
Burgwedel, Deutschland Avacon Netz GmbH VollzeitDie Avacon Netz GmbH mit Sitz in Helmstedt ist Teil der Avacon-Unternehmensgruppe. Avacon Netz sorgt für die zuverlässige Bereitstellung der Strom - und Gasnetze für Kommunen, Industrie, Gewerbe und Haushalte. Mit innovativen Technologien entwickelt das Unternehmen moderne und leistungsfähige Energienetze für die sichere und nachhaltige...
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Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsKIND ist ein Unternehmen, das auf Partnerschaften und langfristige Beziehungen setzt. Mit über 3500 Mitarbeitenden in Deutschland und international betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Wir streben nach kontinuierlichem Wachstum und suchen daher ständig innovative Lösungen und kreative Ideen für unsere Kunden zu entwickeln.Der...
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Mediengestalter mit Schwerpunkt Bildbearbeitung
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland W&S Epic GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Mediengestalter mit Schwerpunkt Bildbearbeitung (m/w/d) am Standort Burgwedel. Aufgaben Bearbeitung von hochwertigen Produktbildern auf Basis von Fotos und Druckdaten mithilfe von Photoshop, Illustrator und Acrobat der Adobe Creative Cloud Erstellung von fotorealistischen Produkt-Simulationen und Mock-Ups Vorbereitung und...
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Mediengestalter mit Schwerpunkt Bildbearbeitung
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland W&S Epic GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Mediengestalter mit Schwerpunkt Bildbearbeitung (m/w/d) am Standort Burgwedel. Aufgaben Bearbeitung von hochwertigen Produktbildern auf Basis von Fotos und Druckdaten mithilfe von Photoshop, Illustrator und Acrobat der Adobe Creative Cloud Erstellung von fotorealistischen Produkt-Simulationen und Mock-Ups Vorbereitung und...
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Mediengestalter mit Schwerpunkt Bildbearbeitung
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland W&S Epic GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Mediengestalter mit Schwerpunkt Bildbearbeitung (m/w/d) am Standort Burgwedel.AufgabenBearbeitung von hochwertigen Produktbildern auf Basis von Fotos und Druckdaten mithilfe von Photoshop, Illustrator und Acrobat der Adobe Creative CloudErstellung von fotorealistischen Produkt-Simulationen und Mock-UpsVorbereitung und Betreuung von...
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Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Du verantwortest die Weiterentwicklung unseres...
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Business Analyst
vor 4 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitBusiness Analyst (m/w/d) für unser CRMUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Die agile Entwicklung umfasst fünf Gruppen, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In diesen arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner...
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Burgwedel, Deutschland W&S Epic GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenden Bildbearbeiter, der sich auf die Erstellung hochwertiger Produktbilder und -Simulationen spezialisiert hat.AufgabenbereichBearbeitung von Produktbildern mithilfe von Adobe Photoshop und IllustratorErstellung von fotorealistischen Produkt-Simulationen und Mock-UpsVorbereitung und Betreuung von FotoshootingsQualitätssicherung von...
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Logistics Expert
vor 5 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Gefüllte Regale = glückliche Kunden? Diese Gleichung geht dank unserer einzigartigen ROSSMANN-Logistik voll und ganz auf. Gemeinsam ziehen unsere starken Logistik-Teams in unseren Verteilzentren an...
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Marktforscher Data Analytics
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. In unserem jungen und wachsenden...
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Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT Projektleiter (m/w/d)Der Bereich Enterprise Architektur & Internationalisierung fokussiert sich darauf, die Geschäftsprozesse, Infrastrukturen, Anwendungen, Daten und Technologien des Unternehmens zu verstehen und sein Technologieportfolio zu verbessern. Dies gewährleistet, dass technologische Investitionen den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen...
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IT-Spezialist als Product Owner Anforderungsmanagement
vor 4 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeitdiv>Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! fte im In- und Ausland.Deine AufgabenDu verantwortest die Weiterentwicklung unseres Onlineauftritts inkl. unseres WebshopsDu erarbeitest neue Ideen zu Produkterweiterungen, gemeinsam mit den Stakeholdern wie dem Produktmanagement und dem VertriebDu bist Owner des Product Backlogs und...
