Helpdesk Support

**SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG. SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.**:
Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet? Und je mehr wir die Menschen verbinden, desto besser wird die Welt. Dann werden Sie Teil unseres Teams, das für absolute Kundenorientierung steht. Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist.

Diese Stelle ist auf 12 Monate befristet. Eine Verlängerung oder Entfristung des Vertrages ist nach den ersten zwölf Monaten möglich.

**IHRE AUFGABEN**:
Als Expert Helpdesk (m/w/d) übernehmen Sie den User und Field Support sowie die Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebes. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört:

- 1st & 2nd Level Support per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld
- Koordination der Beschaffung von IT-Zubehör
- Wartung und Pflege der Clients und der Peripheriegeräte
- Softwareseitiges Aufsetzen von Laptops, Workstations, Tablets und Handys
- Planung und Durchführung von Hard
- und Softwareupdates

**WAS WIR IHNEN BIETEN**:

- Ein sicherer Arbeitgeber sowie starkes Wachstum mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Tarifliche Gehälter und Sonderleistungen (u. A. Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen)
- Verkehrsgünstige Lage, Möglichkeit des Jobradleasings sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Corporate Events (u. A. Appreciation Week, Sommerfest, Stammtisch)

**WAS SIE MITBRINGEN**:

- Berufsausbildung mit IT-Bezug oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
- Kompetenzen in der Administration von Windowssystemen und Grundkenntnisse von TCP/IP Systemen von Vorteil
- Erfahrung mit ServiceNow, ActiveDirectory sowie Hardwarekenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Schichtdienst und möglicher Wochenendarbeit
- Analytische Denkweise und Dienstleistungsorientierung

**WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS**:
Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Fragen beantwortet Ihnen Regina Stoll (HR Expert) gerne unter 02203 2998159.

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.**
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