Mitarbeiter Gruppenreisen

Die Dresden Information GmbH (DIG) ist die offizielle Tourismuszentrale der Landeshauptstadt Dresden und für die Bearbeitung touristischer Anfragen zuständig. Als Ansprechpartner für Gäste und Bewohner der Stadt betreibt die DIG die Dresden Informationen an der Frauenkirche und im Hauptbahnhof sowie ein Service-Center.

In den letzten Jahren haben wir eine Vielzahl an Produkten und Projekten entwickelt und etabliert, einige Beispiele sind die Dresden Welcome Cards, die MuseumsCard, die Verkaufsaktion "Urlaub in deiner Stadt", der Striezeltaler, unser hauseigener Fahrradverleih Dresden Bike, der RegioShop Hello Dresden oder der saisonale "Stollenmarkt an der Frauenkirche".

Unser Unternehmen wächst seit Jahren beständig und zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Einstieg in **Vollzeit (40 Stunden)** einen

**Mitarbeiter Gruppenreisen (m/w/d)**

**Was bieten wir Ihnen?**
- Wir sind ein engagiertes und hilfsbereites Team in einem freundlichen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes und externes Coaching
- Benefits, wie z.B. Jobticket, Freitickets zu Veranstaltungen, Mitarbeiter-Events, Fitnessstudio, Zeitschriftenabonnements, Nutzung von Dienstfahrrädern, kostenfreie Obstkörbe

**Was sind Ihre Aufgaben?**
- Ansprechpartner für Kunden/Gäste im Bereich Gruppenreisen
- Betreuung der Gäste von der Anfrage bis zum Abschluss der Gruppenreise
- Kontakt mit touristischen Leistungsträgern
- Kalkulation von Preisen und Angebots
- und Rechnungserstellung
- Datenpflege
- Unterstützung bei der Gestaltung von Printprodukten
- Bereitschaft zur Teilnahme an Messeauftritten der Dresden Information

**Was erwarten wir von Ihnen?**
- Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen im Bereich Gruppenreisen
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Eigeninitiative und Kreativität
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten sowie eine professionelle Ausdrucksweise
- Einen sorgfältigen und strukturierten Arbeitsstil sowie soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abwechselnde Rufbereitschaft an Wochenenden zur Betreuung anreisender Gruppen
- Gute Kenntnisse der Stadt Dresden und der Umgebung sowie der touristischen Infrastruktur sind von Vorteil

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Bereitschaftsdienst
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort