Sachbearbeiter Kundendialogcenter

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach
- und Führungskräfte.

Unser angesehener Kunde aus dem Bankensektor sucht Dich als engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für das Kundendialogcenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen professionell per Telefon, E-Mail und Chat
- Dein Aufgabenfeld umfasst ebenso die Bereitstellung von Serviceauskünften sowie die kompetente Vermittlung der Gesprächspartner:innen
- Du arbeitest stets darauf hin, Anfragen fallabschließend zu bearbeiten und unterstützt die Kund:innen aktiv mit konkreten Lösungen
- darüber hinaus identifizierst Du Vertriebspotenziale und sprichst die Kund:innen eigeninitiativ an

Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene dienstleistungsorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, wie beispielsweise eine kaufmännische Ausbildung
- Du bringst eine begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit und überzeugst mit Deinem selbstbewussten Auftreten
- Dein Talent, gut zuzuhören, ermöglicht es Dir, verbindlich und serviceorientiert aufzutreten
- in Bezug auf Deine Arbeitszeiten zeigst Du Flexibilität und stehst mindestens an zwei Nachmittagen zur Verfügung

Unser Angebot
- Flexibilität, die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten mit moderner Technikausstattung
- attraktive Vergütung von 13 Gehältern und Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile des Entgelts in Freizeit umzuwandeln
- Lebensarbeitszeitkonto und betrieblichen Altersvorsorge
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder
- zahlreiche Rabatte bei namhaften Marken
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit persona service an Deiner Seite
Wir können das, weil unsere mehr als 200 Niederlassungen seit 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.