Callcenter Agent

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit

Callcenter Agent (m/w/d)

Unsere Vision ist es, die Branche gesamt einheitlich zu revolutionieren und in ihrem Wachstum zu unterstützen. Wir möchten Salons helfen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden, um auf diesem Wege das Geschäft und den Kundenstamm weiter auszubauen.

Als Customer Experience Specialist beantwortest Du Anrufe, E-Mails und Nachrichten und bist Treatwells Ansprechpartner für Kunden und Salonpartner. Als Experte für jegliche Themen rundum Treatwell, bist Du in der Lage eine Reihe von unterschiedlichen Fragen zu beantworten.

Du arbeitest hocheffizient, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen und auf dem Schirm behalten, hast bei jeder Interaktion eine positive Einstellung und bietest einen freundlichen Service.

Aufgaben
- In jeder Kommunikation, die Du führst, bietest Du einen außergewöhnlichen Kundenservice
- Um auf dem neuesten Stand zu bleiben und das Team über Deine Kommunikation zu informieren, verwendest Tools wie Zendesk und Salesforce
- Indem Du jegliche Probleme löst, ermöglichst Du produktive Gespräche mit unseren Kunden und Partnern
- Du behandelst eine große Anzahl von Anfragen mit Leichtigkeit und Selbstbewusstsein
- Du bietest unseren Kunden nicht nur Unterstützung, sondern hast auch die Möglichkeit, Deine kaufmännischen Fähigkeiten auszubauen, indem Du unsere Salonpartner bei der Entwicklung ihres Geschäfts berätst und unterstützt

Qualifikation
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch - jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Starke Liebe zum Detail bei gleichzeitig hohem Tempo
- Durch gute Organisation bist Du in der Lage, Deinen Tag zu strukturieren und Ziele zu erreichen
- Positive Einstellung mit der Motivation, proaktiv Verantwortung für Deine Arbeit zu übernehmen
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen

**Benefits**:
Über Treatwell.

Hallo, wir sind Treatwell.

Wir sind Europas führende Buchungsplattform für Beautytermine und arbeiten bereits heute mit über 50.000 Friseursalons, Kosmetik-, Nagel
- und Massagestudios zusammen. Wir vermitteln jeden Monat mehr als 8 Millionen Termine an unsere Partnersalons und arbeiten in 13 europäischen Ländern. Unseren bisherigen Erfolg verdanken wir ausnahmslos unserem internationalen Team aus 800 talentierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die gemeinsam leidenschaftlich daran arbeiten, die Beauty Branche durch den Einsatz von Technologie zu revolutionieren.

**Aber das war noch nicht alles**: Wir befinden uns auf einer spannenden Mission, um die Friseur und Beauty-Community digital zu revolutionieren.

Klingt spannend? Dann haben wir vielleicht genau die richtige Rolle für Dich.

**Was wir Dir bieten**:

- Wir sorgen für Deine Erholung, mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr
- Wir tun Dir etwas Gutes - daher schenken wir Dir monatlich einen 40€ Treatwell Voucher
- BVG Monatskarte - während Deiner Probezeit erhältst Du einen Zuschuss in Höhe von 15€, ist diese bestanden, kommt Treatwell für die gesamten Kosten Deines Tickets auf
- Bei uns erlebst du flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Wir sorgen für Dich und bieten 20% Arbeitgeberzuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge (bei der HDI)
- Wir tragen zu Deiner Work-Life-Balance bei und bieten Dir flexible Arbeitszeiten
- Dazu gehört auch unsere Flexible Office Work Policy
- Thank God It's Thursday - so feiern wir unseren Teamzusammenhalt und unsere Erfolge
- Bei uns arbeitest Du in einem talentierten und engagierten Team in unserem Berliner Loft Büro
- Wir bieten Dir diverse Getränke und Snacks

Equal Opportunity

Treatwell steht allen offen und heißt jeden im Team herzlich willkommen. People of colour, LGBTQIA+ -Personen, neurodiverse Personen, Personen mit Behinderungen und Eltern werden aufgefordert, sich zu bewerben. Bitte informiere unser Team gerne über Deine Bedürfnisse und eventuelle Anpassungswünsche des Bewerbungsprozesses.



  • Berlin, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenter Agent Bestandskunden (m/w/d) Unser Kunde betreut seit 1998 Bestandskunden eines großen Unternehmens und steht für Zuverlässigkeit, für seine Qualität und für seine motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeiter. Werden auch Sie **Callcenter Agent Bestandskunden** (m/w/d) in Teil - oder Vollzeit. **Ihre Benefits**: - **Mobiles Arbeiten** 3...

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    vor 1 Monat


    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Kroll Nowack GbR Vollzeit

    **Callcenter Agent (m/w/d) mit Erfahrung** **gemeinsam - erfolgreich - arbeiten** Wir suchen für unseren Kunden engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Callcenter Agent (m/w/d) für das moderne Callcenter in Berlin-Friedrichshain. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Spenderservice per Telefon, E-Mail und Chat. Du hast die...


  • Berlin, Deutschland PERSOLUT Personaldienstleistungen GmbH - Berlin Vollzeit

    **Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Teilzeit - Abend, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit **Wir suchen** Für unseren Kunden am **Standort Berlin **ab sofort im Rahmen der _Arbeitnehmerüberlassung_ einen engagierten **Callcenter-Agent - Inbound**_ (m/w/d)_** in Vollzeit oder Teilzeit **Ihre...


  • Berlin, Deutschland PERSOLUT Berlin GmbH Vollzeit

    **Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit **Wir suchen** Für unseren Kunden am **Standort Berlin **ab sofort im Rahmen der _Arbeitnehmerüberlassung_ einen engagierten **Callcenter-Agent - Inbound**_ (m/w/d)_** in Vollzeit oder Teilzeit **Deine Aufgaben** - Telefonische Beratung und Betreuung im...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Kroll Nowack GbR Vollzeit

    **Senior Callcenter Agent (m/w/d) mit Erfahrung** **gemeinsam - erfolgreich - arbeiten** Wir suchen für unseren Kunden engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Senior Callcenter Agent (m/w/d) für das moderne Callcenter in Berlin-Friedrichshain. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Spenderservice per Telefon, E-Mail und Chat. Du hast...

  • Callcenter Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Impuls Personal GmbH - Berlin Vollzeit

    **Das sind wir** - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken wir ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Kroll Nowack GbR Vollzeit

    **Senior Callcenter Agent (m/w/d) mit Erfahrung** **gemeinsam - erfolgreich - arbeiten** Da sagen andere über deinen neuen Arbeitgeber: - 4* Bewertung bei Google - Authentisch und sympathisch - Großartiges Team, liebenswerte Leute und sehr gute Qualität bei den Telefonaten **Dich erwarten als** **Profi**: ab 2800€ Gehalt **Als Quereinsteiger**: 1...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kundenberater, Callcenter Agent (m/w/d ) INBOUND Teilzeit** **Stellendetails **Standort: Friedrichshain-Kreuzberg Anstellungsart(en): Teilzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting **Geben Sie uns Ihre Stimme, hier werden Sie gehört !** Wir suchen ein Kommunikationstalent, auch...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Kroll Nowack GbR Vollzeit

    Verkäufer / in am Telefon (m/w/d) gemeinsam - erfolgreich - arbeiten Da sagen andere über deinen neuen Arbeitgeber: - 4* Bewertung bei Google - Authentisch und sympathisch - Großartiges Team, liebenswerte Leute und sehr gute Qualität bei den Telefonaten **Dich erwarten als** **Profi**: ab 2800€ Gehalt **Als Quereinsteiger**: 1 und 2ter Monat...


  • Berlin, Deutschland Ascarda - Arbeitsvermittlung Vollzeit

    Aktuell wird nach mehreren CallCenter - Agent (m/w/d) für einen Kunden aus Berlin - Schönberg gesucht. Die Stelle ist in Voll - oder Teilzeit zu besetzten. Die Vergtung beträgt bis zur 16 EUR / Std. **Ihre Aufgaben**: - Userschulung in Bezug auf neue Funktionen - Sie pflegen und bauen die neuen Softwareprodukte aus - Sie erstellen Dokumentationen über...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer, Callcenter Agent (m/w/d ) INBOUND Vollzeit** **Stellendetails **Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Wir suchen Sie - Als leidenschaftlicher Kundenbetreuer oder Quereinsteiger können Sie in ein tolles Team einsteigen....


  • Berlin, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen Sachbearbeiter, Telefonisten gm* für die telefonische Kundenbetreuung und Sachbearbeitung für ein Inbound-Projekt aus dem Bereich Energieversorgung Das bringst du mit: - Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Sachbearbeitung - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - umfangreiche kommunikative Fähigkeiten - gerne erste...


  • Berlin, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem Job der zu deinen ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten passt?** **Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf und möchtest am liebsten sofort starten?** - Dann haben wir hier vielleicht die passende Stelle für dich_ Wir suchen, mit **Start 04.03.2024**, mehrere neue Teammitglieder gn* für...

  • Callcenter Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland culture4life GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung Hallo, wir sind luca Wir, das ist die culture4life GmbH mit Ursprung in Berlin. Wir entwickeln und betreiben luca. luca hat das Ziel, den Menschen sichere und wirkungsvolle Technologien an die Hand zu geben, die sie gezielt einsetzen können, um ihren Alltag, ihre Arbeit und den digitalen Austausch untereinander zu vereinfachen - während...

  • Callcenter Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland culture4life GmbH Vollzeit

    **Hallo, wir sind luca** Wir, das ist die culture4life GmbH mit Ursprung in Berlin. Wir entwickeln und betreiben luca. luca hat das Ziel, den Menschen sichere und wirkungsvolle Technologien an die Hand zu geben, die sie gezielt einsetzen können, um ihren Alltag, ihre Arbeit und den digitalen Austausch untereinander zu vereinfachen - während sie...


  • Berlin-Marzahn, Deutschland Koch Gruppe Automobile AG Vollzeit

    CallCenter Agent für unsere Zentrale in Berlin Marzahn (m/w/d) Für unsere Zentrale suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für telefonische Kundenbetreuung. Es erwartet Sie ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit leistungsgerechter Vergütung, attraktiven Sozialleistungen sowie interessanten Entwicklungschancen. Ihr Profil Erfahrung in...


  • Berlin, Deutschland Ekon Office Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Call-Center-Agents (m/w/d) Teilzeit 25 Std. für den Standort Berlin Halensee. - Ekon Office Solutions GmbH als Arbeitgeber: Wir sind ein junges, diverses Unternehmen aus Berlin, tätig im Bereich der Officelösungen für Geschäftskunden in ganz Deutschland. Schon jetzt profitieren mehrere tausend KundInnen, vom ländlichen...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland Kroll Nowack GbR Vollzeit

    gemeinsam - erfolgreich - arbeiten Hilf mit eine Team zusammenzusetzen Da sagen andere über deinen neuen Arbeitgeber: 4* Bewertung bei Google Authentisch und sympathisch: Großartiges Team, liebenswerte Leute und sehr gute Qualität bei en Telefonaten. Gute Schulungen für MA. Gute, professionelle Kommunikation Worauf kannst Du Dich freuen: Kombination...


  • Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als Kundenberater / Call Center Agent (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Customer Service Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey.


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