Sachbearbeitung Im Front-office Der Bürgerbüros

vor 2 Monaten


Augsburg, Deutschland Stadt Augsburg Vollzeit

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Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 6.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger.

Unser Stellenangebot

Sachbearbeitung im Front-Office der Bürgerbüros (m/w/d)

Bürgeramt

**Referenznummer**: 33099993_Bübo_11_23

**Veröffentlichung**: 06.11.2023

**Stellenbewertung**: Entgeltgruppe 8 TVöD - BesGr. A 8 BayBesO

Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.

Im Beamtenverhältnis erfolgt eine Besoldung nach der BayBesO vorbehaltlich der Erfüllung der beamten
- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen.

Es stehen mehrere Stellen zur Besetzung an. Die Stellenbesetzung ist mit sich ergänzenden Teilzeitkräften möglich.

Mit den zwischenzeitlich fünf Bürgerbüros (Stadtmitte, Haunstetten, Lechhausen, Kriegshaber, Hochzoll) wurde für das Stadtgebiet Augsburg ein modernes, kundenorientiertes Service-Center geschaffen und der eingeschlagene Weg zu einem umfassenden Serviceangebot für den Bürger konsequent fortgesetzt.

**Aufgabengebiet**:
In den Bürgerbüros werden neben anderen Leistungen insgesamt folgende Hauptdienstleistungen angeboten:

- Melderechtsangelegenheiten
- Ausstellung von Ausweisen, Pässen und eID Karten für EU-Bürger/innen
- Kfz-Zulassungswesen
- Bewohnerparkausweise
- Umweltplaketten
- Sonstige Serviceangebote wie z. B. Annahme von Anträgen und Fundsachen, Beglaubigungen, Verkauf von Müllsäcken
- Mitarbeit bei Wahlen (auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit)

Nach dem „one-face-to-the-customer-Prinzip” werden die Bürgeranliegen abschließend von einer Sachbearbeitung bearbeitet, was auch die Gebühreneinnahmen (bar und unbar) beinhaltet.

**Voraussetzungen**:
Erfolgreiche Abschlussprüfung als Verwaltungsfachangestellte/Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder Fachprüfung I bzw. Qualifikationsprüfung für die 2. Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen

**Wünschenswert**:

- Stark ausgeprägtes kunden
- bzw. serviceorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Hohe Einsatzbereitschaft und und Teamfähigkeit
- Bürgerfreundliche Anpassung der Arbeitszeit an die aktuellen Bedürfnisse
- Gute Arbeits
- und Selbstorganisation
- Große persönliche Flexibilität (wechselnde Arbeitsplätze, Einsatz in allen Bürgerbüros möglich)
- Eine der Organisationsform angepasste Arbeitszeiteinteilung
- Ständige Abstimmung und Kommunikation mit dem jeweiligen Team und dessen Leitung

**Wir bieten**:

- Ansprechend gestalteter Arbeitsplatz mit modernster IT-Technik
- Interessante und vielseitige Aufgaben mit eigenverantwortlichen Tätigkeiten in sich weitgehend selbstorganisierenden Teams mit gutem Betriebsklima
- Eine familienfreundliche Beschäftigung
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
- Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum/beim Deutschland-Ticket mit Fahrtkostenzuschuss
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit
- Freude und Erfüllung im Beruf durch wertgeschätzte Arbeit

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben, tabellarischen Lebenslauf, Beruf
- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten Arbeitszeugnissen. Verbeamtete Bewerberinnen und Bewerber werden gebeten, die letzte Ernennungsurkunde und die letzte Beurteilung beizufügen. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Leistung und Befähigung besetzen; wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

Eine Berücksichtigung von der Ausbildungs
- und Prüfungspflicht befreiter Tarifbeschäftigter gem. Vorbemerkung Nr. 7 Abs. 5 Buchst. a) der Entgeltordnung zum TVöD oder gem. - 29a Abs. 7 TVÜ-VKA ist bei fachlicher und persönlicher Eignung grundsätzlich möglich.

Die Stadt Augsburg hat sich verpflichtet, ihre Aufgaben aus dem SGB IX und dem Bayerischen Gleichstellungsgesetz bei Stellenbesetzungen in besonderem Maße zu erfüllen.

Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 27.11.2023 online.

**Kontakt**:
**Frau Berger, Tel.**: 0821 324-2238 (bei Fragen zur Bewerbung)

**Herr Truschies, Tel.**: 0821 324-3500 (bei fachlichen Fragen)

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die eingegangenen Online-Bewerbungen zeitnah gelöscht.



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    vor 1 Monat


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    Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg ist ein 4*-Superior-Hotel und liegt nur 15 Gehminuten von der Augsburger Altstadt entfernt. Der imposante 70er-Jahre-Bau glänzt im Inneren mit eleganten Designelementen dieser Zeit und verfügt über 184 stilvoll eingerichtete Zimmer, Restaurant, Bar, 13 Veranstaltungsräume für 6-250 Personen sowie einen Wellness -...


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  • Augsburg, Deutschland Augsburger Rohstoffhandel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein lokales Entsorgungsunternehmen, welches sich völlig den Themen Abfall, Wertstoffe und Nachhaltigkeit verschrieben hat. Mit unserem Team leisten wir täglich unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Kreislaufwirtschaft. Für unseren Standort in Augsburg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten. **Aufgabenbereiche** - Erstellen von...