Mitarbeiter „gästeführungen

**Mitarbeiter „Gästeführungen & Service“ (m/w/d) im Bereich Tourismus**:
**Das L in „Deine Aufgaben“ steht für Langeweile**
- Koordination und Vermittlung von Gästeführungen und Rahmenprogrammen (z.B. Tagesausflüge, Weinproben) in Mainz und teilweise in der Region
- persönliche Zusammenarbeit und Austausch mit Gästeführer*innen und -Verbänden sowie Programm
- und Führungsanbietern jeglicher Art
- Zusammenstellung von individuellen Rahmenprogrammen für Privat
- und Geschäftskund*innen
- Korrespondenz mit Kund*innen, Vertrieb (Reiseveranstalter, -gruppen, Endverbraucher*innen)
- Ausbau von Kooperationen, Erweiterung des eigenen Vertriebsnetzwerks
- Weiterentwicklung des Führungs
- und Rahmenprogramms (in Abstimmung mit Gästeführer*innen)
- Pflege und Weiterentwicklung des eigenen Gästeführungs-Systems (u.a. Pflege von Stammdaten, Einteilung von Gästeführer*innen, Statistiken)
- Abrechnung von Aufträgen und Bestellungen (u.a. Rechnungsstellung, Abstimmung mit Buchhaltung)
- (inhaltliche) Unterstützung der eigenen Marketing-abteilung zur Vermarktung der Gästeführungen
- Unterstützung des Service-Personals des mainz STORE (Tourist Info) beim Verkauf der Führungen

**Deine Skills und Du**
- ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, möglichst in den Bereichen Tourismus/ Touristik und/ oder eine vergleichbare Ausbildung
- erste Berufserfahrungen in den Bereichen Tourismus/ Touristik - möglichst auch im Umgang mit Gästeführungen und Rahmenprogrammen aller Art
- Spaß an der Entwicklung & Koordination von Gästeführungen und Rahmenprogrammen sowie im täglichen Umgang mit touristischen Partner*innen und Kund*innen
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- ein sicheres sowie freundliches Auftreten und auch in stressigen Situationen bewahrst Du einen „kühlen Kopf“
- belastbares Kommunikationstalent mit hervorragender mündlicher und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit (in Deutsch & Englisch)
- ein sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen (u.a. MS Office) und aufgeschlossen gegenüber digitalen Anwendungen aller Art
- eigenständige, zuverlässige sowie strukturierte Arbeitsweise

**Damit nicht nur unsere Besucher:innen Grund zum Feiern haben**
- unbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz bei einer stadtnahen Gesellschaft (tarifgebunden - TVöD) und regelmäßigen Tarifanpassungen
- Weihnachtsgeld, betriebliches Leistungsentgelt („13. Monatsgehalt“) und eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente (ZVK) sowie diverse Rabattaktionen
- interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem modernen, dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- 39-Stunde-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit für „Remote-“/ mobiles Arbeiten
- gute Entwicklungsperspektiven und Förderung von Weiterbildungsmaßnahmen
- Finanzierung eines Jobtickets (Deutschlandticket) oder Parkplatz in der Mainzer Innenstadt
- kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio, JobRad, Betriebsarzt und weitere Benefits

**Wir möchten dich kennenlernen, worauf wartest du noch?**

**Fragen?**
Unsere Kollegin Nina Kunkel hat die Antworten. Bei Unklarheiten oder weiteren Rückfragen kannst du dich gerne unter 06131 242-133 melden.

Du hast noch Fragen? Hier findest du unsere FAQs, in denen häufig gestellte Fragen direkt beantwortet werden.