Call Center Agent

Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service)**®** wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

**Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Kundenberater / Verkäufer / Quereinsteiger (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort in Essen.**

**Was Dich erwartet**:

- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss
- Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
- Teamplayer - Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen
- Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg
- **#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg**

**Unser Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe EinsatzbereitschaftAusgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens ein C1)
- Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus

**Unser Angebot an Dich**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie
- Startprämie in Höhe bis zu 1.500 €
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
- Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr ( 2 Samstage pro Monat)
- Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 1,50€, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
- Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job auch für Quereinsteiger geeignet (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts
- und Notar
- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
- Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- Kooperation mit Rot-Weiss Essen & Moskitos Essen
- Flache Hierarchien und ein Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt
- Wöchentliches Massageangebot durch einen staatl. geprüften Masseur (Essen)

**Dein nächster Schritt**:
oderper WhatsApp an**:0173-7954 259**

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.

*Die Wort

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort