Informatiker Praxisverwaltungssysteme

**Ihre Aufgabe**
- Als Mitglied des IT-Teams sind Sie mitverantwortlich für das Aufbauen, Betreiben und Überwachen unserer IT-Infrastruktur und leistest damit einen wichtigen Beitrag für die gesundheitlichen Versorgung.
- Sie sind Ansprechpartner für Serviceanfragen und verantwortlich für die Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständigen Lösen von Tickets.
- Sie sind Ansprechpartner für externe IT-Dienstleister.
- Sie kommunizieren und koordinieren Dienstleister aus der Ferne und manchmal auch vor Ort.
- Sie dokumentieren, überwachen und pflegen Dokumentation und durchgeführte Maßnahmen.

**Ihr Profil**
- Erste Berufserfahrung als System Administrator, First-Level Support und/oder in IT Operations.
- **Fachinformatiker** mit Berufserfahrung oder **Bachelor** in einem IT-nahen Feld
- Bevorzugt Erfahrung im ambulanten Gesundheitswesen idealerweise mit Praxisverwaltungssystemen (bei einem Systemhaus, Krankenhaus oder einem Labor)
- Expertise im Umgang und Verwalten von Windows und Cloud Umgebungen sowie JIRA, Google Workspaces, Microsoft 365
- Freundliches auftreten gegenüber Praxispersonal, ausgeprägter Sinn für Support, hilfsbereit
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit Lösungen von IT-Probleme fachfremden Personen näher zu bringen
- Offen gegenüber moderne Lösungen (wir leben “online”) und bereit neue Wege zu gehen
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
- Gute Englischkenntnisse

**Unser Angebot**
- Startup-Atmosphäre mit einem kleinen und jungen Team
- Aktive Förderung von Weiterbildungsmöglichkeiten (insbesondere Zertifizierungen)
- Flexibles und hybrides Arbeiten
- Die Möglichkeit, das deutsche Gesundheitssystem zu verbessern und dabei eigene Idee einfließen zu lassen

**Über PraxisEins**

PraxisEins ist ein staatlich unterstütztes Praxisnetzwerk aus Frankfurt. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, das deutschlandweit drohende Versorgungsvakuum im hausärztlichen Bereich zu lösen. Weil die hausärztliche Versorgung für die junge Ärztegeneration kaum noch attraktiv ist, bricht die hausärztliche Versorgung in der Fläche zusammen. Insbesondere die hohe administrative Arbeitslast sowie ein Mangel an Work-Life-Balance wirken abschreckend und hindern Hausärztinnen und Hausärzte daran, sich auf die Patientenbehandlung zu konzentrieren. Um dieses Problem zu lösen, unterstützen wir Hausarztpraxen mittels Software und Prozess-Know-How.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 45.000,00€ - 65.000,00€ pro Monat

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch auf Muttersprachler-Niveau in Wort und Schrift (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 60325 Frankfurt am Main