Mitarbeiter Als Transportassistent
vor 5 Monaten
**Wesel**
**Vollzeit**
**Unbefristet**
**ab sofort**
- "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?"Ja, Du kannst Als Transportassistent an unserem Standort in Wesel bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden und Fahrer bei Fragen rund um den Paketversand und bei allgemeinen Serviceanfragen - entweder persönlich oder am Telefon.**Was erwartet Dich?**:
- Du empfängst Anrufe und bearbeitest E-Mail-Anfragen unserer Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen, z. B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern oder Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Du erstellst Auswertungen über die Laufzeit und Zustellquoten unserer Paketsendungen vom Vortag zur Verbesserung unserer Qualitätsziele.
- Du bist auch intern als Ansprechpartner für Fragen rund um die Paketzustellung zuständig, z. B. bei Adressklärungen oder der Bargeld-Verbuchung von Paketen auf Rechnung
- Du sprichst mit unseren Transportunternehmen, um gesonderte Abholungen und Kurierfahrten schnell und unkompliziert zu organisieren und Anfragen zu klären
**Was bringst Du mit?**:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice wie Call Center Agent erleichtert Dir den Einstieg, ist aber kein Muss - **motivierte Quereinsteiger sind willkommen**:
- Du zeichnest dich durch ein selbstsicheres und freundliches Auftreten aus, bist ein Teamplayer mit viel Eigeninitiative und Selbständigkeit und hast ein feines Gespür für Menschen
- Du zeichnest dich durch Deine schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent und eine gesunde Portion an Durchsetzungsvermögen aus.
- Du lebst eine Hands On-Mentalität und liebst die Abwechslung
- Gängige MS-Office Anwendungen beherrschst Du und arbeitest gern am PC
- Du drückst Dich in Deutsch (Wort und Schrift) sicher und gewählt aus, Fremdsprachen-Kenntnisse sind kein Muss, wären aber ideal
**Was hast Du von uns?**:
**Weiterbildung**
**Weiterbildung**
Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
**Onboarding**
**Onboarding**
Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
**Impact**
**Impact**
Die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung am GLS-Erfolg sowie Wertschätzung Deiner Arbeit, werden bei uns gelebt.
**Herausfordernde Aufgabe**
**Herausfordernde Aufgabe**
Bei uns hast Du eine herausfordernde Aufgabe in einem sehr dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
**Attraktives Arbeitsumfeld**
**Attraktives Arbeitsumfeld**
Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
**Sicherheit**
**Sicherheit**
Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.
**Kultur**
**Kultur**
Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zeichnet unsere Kultur aus.
**Interesse?**: Dann mach den ersten Schritt und bewirb dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet
- Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
**Fragen?**:
- Wende Dich gerne an **Karolina Rospond** unter **+49 6677 64 655 358**.**Dein Weg zum Job**:
**Wer sind wir?**: Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten - das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper - wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft
