Sachbearbeiter (M/w/d) Technische Hotline - Service

Vor 3 Tagen

Bautzen, Deutschland Vodafone Vollzeit

**Sachbearbeiter (m/w/d) Technische Hotline - Service & Support**
**Stellen-ID**:207985

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Du bist kommunikativ, immer „up to date“ mit den aktuellsten technischen Neuerungen und denkst stets einen Schritt weiter, um unsere Kund:innen positiv zu überraschen? Du bringst Deine fachliche Expertise gezielt ein und findest stets effiziente Lösungen? Dann leiste kompetenten und erstlösungsorientierten Support zu unseren Services und Endgeräten als Sachbereiter (m/w/d) im technischen Hotline Service Team Werde ein Teil von Vodafone und gestalte mit uns die Gigabit-Gesellschaft der Zukunft.

**Was Dich erwartet**:

- Du richtest Deinen Service optimal auf unsere Kund:innen und ihre Bedürfnisse aus, handelst service
- und lösungs
- wie auch vertriebsorientiert und sorgst somit für eine begeisternde Customer Experience.
- Du bietest fachkompetenten Support für technische Anliegen zu Endgeräten, Services und Netz.
- Du unterstützt den 1st Level Support telefonisch bei komplexen fachlichen Anliegen unserer Kund:innen.
- Du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail wie auch per Chat/Messaging.
- Du führst Rückrufe zur Lösung langwieriger Anliegen bei komplexen Problemstellungen durch und unterstützt situativ den 1st Level MobileTec mit Deiner langjährigen Erfahrung.

**Was Dich auszeichnet**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Erkennung, Klärung und dem effizienten Lösen von Kund:innenanliegen
- Gutes technisches Verständnis und ein hohes Qualitäts
- und Servicebewusstsein
- Bereitschaft für einen flexiblen Schichtbetrieb
- Spaß an innovativen Produkten und technischen Neuerungen sowie an der eigenständigen Wissensaneignung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle für die Vodafone GmbH am Standort Bautzen.

**Was wir Dir bieten**:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings
- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits
- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

  • Technischer Redakteur

    Vor 5 Tagen

    Bautzen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - in Deinem Aufgabenbereich liegt die Beschaffung der...

  • Sachbearbeiter M/w/d Teil- Und Vollzeit

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland Ostsächsische Dienstleistungs- und Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter m/w/d Teil - und Vollzeit** Standort: Bautzen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit **Einleitung**: Sachbearbeiter (m/w/d) Voll - und Teilzeit gesucht. **Für Bautzen oder Bischofswerda.** Wir als renommiertes Zeitarbeitsunternehmen im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung suchen im Auftrag eines unserer Kunden in Bautzen und...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 3 Wochen

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 1 Monat

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Sachbearbeiter Logistik Und Materialplanung

    vor 2 Stunden

    Bautzen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Sachbearbeiter Logistik und Materialplanung (m/w/d)** in **Bautzen**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen...

  • Technischen Einkäufer

    vor 2 Monaten

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    Vor 3 Tagen

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik Vollzeit

    **Anforderungsprofil**: Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Dir obliegt die Debitorenbuchhaltung sowie Verbuchung...

  • Sachbearbeiter Reklamation Logistik

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland QMM Support Q GmbH Vollzeit

    **Über QMM Support Q GmbH**:Wir bieten Unternehmen und denen, die beruflich neue Wege gehen möchten, ein nationales sowie internationales Netzwerk interessanter Kontakte. Wir beobachten den Markt, verfolgen Entwicklungen und reagieren darauf mittels innovativer Lösungen. Dadurch ist es uns möglich, Unternehmen bei zeitlich terminierten Personalvakanzen...

  • Technischen Redakteur

    vor 6 Monaten

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    Per E-Mail bewerben **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen...

  • Vorarbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN. Seit 125 Jahren Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für den Raum Bautzen, Kamenz, Görlitz, Hoyerswerda, Zittau einen Vorarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25-30h/Woche) So sieht Dein Aufgabengebiet als Vorarbeiter (m/w/d) aus: - Durchführung und Kontrolle von Reinigungsarbeiten - Beschaffung und Verteilung von Reinigungsmaterial -...

  • Sachbearbeiter Reklamation Logistik

    vor 2 Monaten

    Bautzen, Deutschland QMM Support Q GmbH Vollzeit

    **Über QMM Support Q GmbH**:Wir bieten Unternehmen und denen, die beruflich neue Wege gehen möchten, ein nationales sowie internationales Netzwerk interessanter Kontakte. Wir beobachten den Markt, verfolgen Entwicklungen und reagieren darauf mittels innovativer Lösungen. Dadurch ist es uns möglich, Unternehmen bei zeitlich terminierten Personalvakanzen...

  • Sachbearbeiter/in Anwendungsbetreuung

    vor 3 Stunden

    Bautzen, Deutschland Landkreis Bautzen Vollzeit

    "Warte nicht. Der Zeitpunkt wird niemals perfekt sein." (Napoleon Hill) Treffen Sie jetzt die richtige Wahl und werden Sie Teil des größten öffentlichen Dienstleisters im Landkreis Bautzen. Wir bieten Ihnen einen familienfreundlichen und zukunftssicheren Job mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes. Also warten Sie nicht. wir freuen uns auf Ihre...

  • Technischen Einkäufer

    vor 6 Monaten

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Technischen Redakteur

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    Per E-Mail bewerben **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen...

  • Helfer (M/w/d) Tierproduktion Bei Bautzen

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Helfer (m/w/d) Tierproduktion bei Bautzen** **Stellendetails **Standort: Bautzen Anstellungsart(en): Vollzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) **Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job? Dann können wir Ihnen helfen...**: Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in der Region Bautzen gute und zuverlässige Helfer in...

  • Sekretär (M/w/d) Vollzeit

    vor 2 Stunden

    Bautzen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Bautzen** folgende engagierte Mitarbeiter**:Sekretär (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil unseres Unternehmens in...

  • Technischen Einkäufer

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Technischen Einkäufer

    vor 7 Monaten

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Technischen Einkäufer

    vor 3 Wochen

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Anforderungsprofil** Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...