Gruppenleiter (M/w/d) Pension Administration

vor 2 Monaten


Wiesbaden, Deutschland WTW Vollzeit

Gruppenleiter (m/w/d) Pension Administration „Service / Prozesse“
- Wiesbaden, DE

November 07, 2023

**Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.**
Im Business **“Outsourcing Germany“** unterstützen und beraten wir mit über 300 Mitarbeitenden unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den **Standort Wiesbaden** eine/n

**Gruppenleiter (m/w/d) Pension Administration „Service / Prozesse“**
**(Kennziffer 202307423)**

**Was erwartet Dich?**

In Deiner neuen Rolle als GruppenleiterIn bist Du kompetente/r AnsprechpartnerIn für Kunden und KollegInnen. Im Einzelnen sind Deine Aufgaben in Bezug auf

**die Gruppenleitung**:

- Du verantwortest die fachliche als auch disziplinarische Führung Deiner Gruppe „Service und Prozesse“ in der Rentenverwaltung. Regelmäßige (Feedback-) Gespräche der Mitarbeitenden setzt Du für eine optimale Gruppensteuerung ein.

** den Service**:

- Gemeinsam mit Deinen Mitarbeitenden übernimmst Du Aufgaben im Bereich der Rentenabrechnung der betrieblichen Altersversorgung, kommunizierst mit Rentenempfängern und externen Stellen wie Krankenkassen und Finanzbehörden.
- Bei externen und internen Prüfungen, bei Sonderfällen und Leistungserweiterungen für Kunden einschließlich der Koordination in den Teams des Bereichs bist Du die Kontaktperson.
- Du unterstützt mit Deinen Mitarbeitenden als kompetenter Ansprechpartner sowohl bei steuerrechtlichen oder sozialversicherungsrechtlichen Fragstellungen als auch bei Pfändungs
- und Insolvenzverfahren und beim Bescheinigungswesen.
- Für die wirtschaftlichen Ergebnisse in der Kundenbeziehung unterstützt Du den Teamleiter durch Übernahme von Verantwortung im Kunden
- und Vertragsmanagement (u.a. Billing und Finanzplanung, Einrichtung und Nutzung von CRM).

** Prozesse**:

- Du bist mitverantwortlich für die kontinuierliche Prozessoptimierung von der Konzeption bis zur Umsetzung.
- Bei der Durchführung von internen Reviews und Datenprüfungen wirkst Du mit und trägst Mitverantwortung für die Aktualität der Prozessdokumentation und bei der Erstellung und Pflege von Bearbeitungs
- und Verfahrensanweisungen.
- Management großer Datenbestände unter Einsatz sowohl von Standard-Software wie z.B. Excel, als auch selbst entwickelten Tools und Werkzeugen Verantwortung für die Aktualität der Prozessdokumentation werden in Deiner Gruppe von Dir verantwortet.
- Du steuerst mit Deiner Gruppe wiederkehrende Tätigkeiten wie den Massenversand von Steuerbescheinigungen für den Rentenverwaltung.

** Projekte**:

- In Zusammenarbeit mit den Kollegen ist Deine Mitarbeit in Neueinrichtungen und Kundenprojekten als auch bei Erstellung von Programmierungsanforderungen für die IT erforderlich.
- Darüber hinaus wirkst Du in Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen und technischen Systemen (Digitalisierung) mit. Mit zunehmender Erfahrung kannst Du bei den Projekten mehr Verantwortung in fachlicher Hinsicht als auch im Rahmen von Projektsteuerung übernehmen.

**Was bringst Du mit?**
- Du hast Dein Studium mit einer kaufmännischen, IT- Ausbildung oder einer mathematischen oder naturwissenschaftlich-technischen Fachrichtung abgeschlossen.
- Gute Kenntnisse im Steuer
- und Sozialversversicherungsrecht sowie in der betrieblichen Altersversorgung werden vorausgesetzt.
- Du begeisterst Dich für die operative Verantwortung von Prozessen und übernimmst gerne Verantwortung, um Projekte zielsicher zum Abschluss zu bringen.
- Du hast Freude an Veränderungsprozessen und begeisterst Kollegen in Deinem Umfeld für neue Ideen.
- Projektarbeit und das gemeinsame Erreichen von gesteckten Zielen ist Dir besonders wichtig, um als Teil eines Teams erstklassige Lösungen zu erarbeiten.
- Gewohnt im Umgang und in der Analyse von großen Datenmengen.
- Du arbeitest gerne selbständig und bist in hohe Maße ergebnis
- und serviceorientiert.
- Erste Erfahrungen in der Personalführung (z.B. im Projektmanagement) hast Du idealerweise gewonnen.
- Sichere MS-Office Kenntnisse (MS Excel, MS Word, MS Power Point), weitere Datenbankkenntnisse (SQL, MS Access) sowie idealerweise Kenntnisse im Bereich der Verknüpfung von MS-Office Tools sind von Vorteil. Kenntnisse in SAP HCM Entgeltabrechnung sind wünschenswert.
- Dein Profil ist abgerundet mit sehr guten Deutsch
- und guten Englischkenntnissen.

**Interessiert?**

**WTW is an equal opportunity employer.



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