Kundenberater Sozialversicherung

Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Mail und Social Media.

**Benefits**:

- 35,5 Stunden Woche- 30 Tage Urlaub- Vermögenswirksame Leistungen- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket- Flexible Arbeitszeiten- Home Office- ErläuterungenIhre Aufgaben
- Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten
- Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK-App) begleiten
- Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur/ Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Sehr gute Sozialversicherungskenntnisse
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung - Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit aktuellen digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, Chat, Mail und Social Media)

Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.

Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

**Referenzcode: TK22396