Director Client Service

vor 1 Monat

Düsseldorf, Deutschland EssenceMediacom Vollzeit

Das bewegst du:
Du fungierst als erster Ansprechpartner:in für unseren Kunden und bist für den Aufbau sowie die Pflege einer herausragenden Kunden-Agentur-Beziehung verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:

- Du bist verantwortlich dafür, dass die Erwartungen der Kunden für jede Kampagne festgelegt werden, eindeutige KPIs definiert sind und diese erfüllt werden
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit während des Kampagnenprozess
- Lösungen für mögliche Probleme und Konflikte identifizieren und erarbeiten
- Du agierst als Projektmanager:in während des Kampagnenzyklus und du gewährleistest, dass alle festgelegten Milestones, Dokumente und Ergebnisse fristgerecht geliefert werden
- Du bist für die Übersetzung global erarbeiteter Strategien und Guidelines für den lokalen Markt zuständig

Das zeichnet dich aus:

- Du hast min. 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position auf Kundenseite oder in einer Mediaagentur (Client Service, Planning oder Activation) sammeln können
- Mit Empathie bist du in der Lage, starke Beziehungen aufzubauen und Kunden, Partner:innen und Kolleg:innen gleichermaßen positiv zu beeinflussen
- Du bist redegewandt und argumentatorisch stark, hast überdurchschnittliche mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch) und keine Angst, deine fundierte Meinung zu sagen und zu verteidigen
- Du verfügst über ein breites Wissen über die Stärken und Schwächen von Medien, ihre adäquaten Einsatzmöglichkeiten und Kosten
- Du bist erfahren und geübt im Erstellen und Halten von Präsentationen

Darüber hinaus bist du: #innovativ #kreativ #analytisch #teamfähig
Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst.

Das bieten wir dir:
REMOTE WORK
Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen an Nutze unsere hybride Regelung mit 60 % Remote Work neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unseren modernen Offices.

ZEIT IST KOSTBAR
Wir arbeiten 39 Stunden pro Woche, welche bei uns im System erfasst werden. Falls mal Überstunden anfallen, kannst du diese abbauen.

VACATION MODE ON
Du bekommst 30 Urlaubstage und einen zusätzlichen, flexiblen Tag. Der 24. und 31.12. sind ebenfalls arbeitsfrei.

ES IST NOCH KEIN:E MEISTER:IN VOM HIMMEL GEFALLEN
Du hast Lust dich weiterzubilden? Dann nutze unsere vielfältigen Möglichkeiten an verschiedenen Trainings.

LET'S PARTY
Erlebe unvergessliche Events mit uns - Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und weitere Highlights.

KUNTERBUNT STATT TRIST
Sei kreativ und einzigartig in deinem Stil. Wir schätzen und fördern Individualität, egal ob Hemd, Hoodie, Bluse oder Base Cap.

VORTEILE, DIE ROCKEN
Bei uns soll es dir gut gehen und das unterstützen wir mit vielen, tollen Subventionen
Wer wir sind:
EssenceMediacom entwickelt als neueste und größte Agentur von GroupM zukunftsweisende Marketinglösungen für Marken. Alte Modelle in den Bereichen Media, Kreativität, Innovation und Analyse werden von EssenceMediacom aufgebrochen, um neue Geschäftspotenziale für Werbetreibende zu erschließen und ganzheitlich integrierte Medialösungen zu liefern.

Hervorgegangen aus zwei wegweisenden Agenturen kombinieren wir die Performance-, Daten-, Analyse
- und Kreativtechnologie-DNA von Essence mit der skalierten Multichannel-Zielgruppenplanung und der strategischen Mediakompetenz von MediaCom. Als Teil von WPP und GroupM haben wir Zugang zu den umfangreichsten Daten, den verlässlichsten Benchmarks und den fortschrittlichsten Lösungen auf dem Markt.

Unser „Breakthrough“-Anspruch wird durch unser Engagement für „kontinuierliches Lernen“ untermauert. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden ihr ganzes Potenzial ausschöpfen. Denn wir sind überzeugt, dass wir durch Investitionen in das Wohlbefinden, die Karriere und die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden dazu beitragen, den geschäftlichen Erfolg unserer Kunden zu fördern.

EssenceMediacom ist mit 10.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten in 96 Märkten einer der weltweit führenden Kommunikationsspezialisten und verantwortet ein Mediavolumen von mehr als 21 Mrd. US-Dollar (COMvergence, 2021). Zum globalen Kundenstamm zählen u.a. adidas, Coca-Cola (TCCC), Dell, Google, Hasbro, Mars, NBC Universal, P&G, Richemont und Sony.

Fragen? Dein Kontakt:
**Victoria Adler**

+491746374553

  • Director Client Service

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMD Vollzeit

    Director Client Service (mensch) Director Client Service (mensch) Vollzeit | Düsseldorf | Mit Leitungsfunktion ...

  • Director Client Consulting

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Mediabrands Vollzeit

    Wir suchen dich! – werde Teil unseres Teams als Director Client Consulting (all gender) am Standort Frankfurt, Düsseldorf und/oder remote.Wer sind wir?UM begleitet seine Kunden in Zeiten des Wandels mit zukunftssicheren Wachstumsstrategien – für die kurzfristige ROI-Optimierung genauso wie zur langfristigen Steigerung des Markenwerts – und hilft...

  • Director Client Service

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert. Dein Job im Client Service...

  • Director Client Service

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert. Dein Job im Client Service...

  • Director Client Service

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert. Dein Job im Client Service...

  • Director Client Service

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert.Dein Job im Client Service [#Jetzt...

  • Client Service Manager

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Bergen Logistics Vollzeit

    Bergen Logistics is a logistics service provider with a focus on fashion and lifestyle brands. Originally based in the United States, our European branch for Bergen Logistics is the starting point of our growth ambitions to the rest of Europe.The Client Service department is the link between the warehouse and our customers (B2B). Bergen Logistics is an...

  • Client Service Director

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei OMD Omnicom Media Group GmbH sind wir stolz auf unsere offene und inklusive Unternehmenskultur. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriereentwicklung und unterstützen Sie bei Ihrer Weiterbildung und Fortbildung.Wir suchen zur sofortigen Stellungnahme einen Kundenbetreuungsdirektor, der unsere Kundenbedürfnisse in den...

  • Media Consultant

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Crossmedia GmbH Vollzeit

    About the RoleCrossmedia GmbH is a leading media agency offering integrated 360-degree media consulting services to clients worldwide.As a Media Consultant - International Client Service, you will be part of our international media consulting unit and work closely with multifaceted clients.Key responsibilities include strategic and operative media and...

  • Director Buy

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Sancovia Corporate Finance GmbH Vollzeit

    Director Buy & Build Services (m/w/d) Director Buy & Build Services (m/w/d) in Düsseldorf, Ravensburg und München Düsseldorf, Ravensburg, München Vollzeit Die Sancovia ist eine eigentümergeführte, expandierende europäische M&A- und Corporate Finance-Gruppe mit über 60 Mitarbeitern an neun Standorten in Deutschland, der Schweiz, Spanien, Polen, den...

  • Regional Director Technical Services

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland HR Group Vollzeit

    Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von...

  • (Senior) Client Service

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland phd Vollzeit

    (Senior) Client Service (mensch) (Senior) Client Service (mensch) Vollzeit | Düsseldorf | Mit Berufserfahrung ...

  • (Senior) Client Service

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMD Vollzeit

    (Senior) Client Service (mensch) (Senior) Client Service (mensch) Vollzeit | Düsseldorf | Mit Berufserfahrung ...

  • Media Consultant

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Crossmedia GmbH Vollzeit

    Crossmedia GmbH is a global leader in media consulting, with a 25-year track record of innovation and growth. Our team is dynamic, collaborative, and passionate about shaping the media landscape.About the RoleWe are seeking a highly skilled Media Consultant to join our international team. As a key member of our client service unit, you will be responsible...

  • Buyer Development Director

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Index Exchange Vollzeit

    About Index Exchange:Index Exchange is a global advertising marketplace that empowers media owners to grow their revenue by helping marketers reach consumers across every screen. With nearly 20 years of experience, we're a proud industry pioneer accelerating the evolution of ad technology for the world's leading experience-makers.We're committed to...

  • FX Sales Director

    vor 5 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Ebury Vollzeit

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in as one of the top 15 European Fintechs to work for by AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. Key Account Director - Dusseldorf Our Key Account Directors are the heartbeat of our sales floor, experts...

  • (Senior) Client Service

    vor 4 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jedes einzelnen im Team basiert. Dein Job im Client Service [#1606785]...

  • Client Service Manager | Mercedes-Benz

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMD Vollzeit

    Client Service Manager | Mercedes-Benz (mensch) Client Service Manager | Mercedes-Benz (mensch) Vollzeit | Düsseldorf | Mit...

  • Client Advisor

    vor 3 Monaten

    40212 Düsseldorf, Deutschland Burberry Vollzeit

    **Client Advisor**: - Department: RETAIL OFFLINE- City: Dusseldorf- Location: DE**INTRODUCTION**: At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was...

  • Group Head Client Service

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland OMD Vollzeit

    Group Head Client Service (mensch) Group Head Client Service (mensch) Vollzeit | Düsseldorf | Mit Leitungsfunktion ...