Empfangsmitarbeiter:in Im Kundenservice

Du hast für jeden Ankömmling ein Lächeln und verzauberst sie mit Deiner offenen und fröhlichen Art? Kundenberatung ist Dein Ding? Du wartest schon darauf, Dein Talent in einem Umfeld entfalten zu können, in dem Du den Raum dafür bekommst? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und hier kommt unser Angebot an Dich: Wir sind BB-Verpackungen in Stuhr bei Bremen (ab Mitte 2024 in Delmenhorst) und arbeiten gemeinsam daran, unseren Kund:innen genau die passenden Lösungen für jeden Verpackungswunsch zu bieten.

Werde Teil der BB-Familie und bereichere uns mit Deinem Talent. Du wirst es nicht bereuen - Hand drauf

Wir suchen Dich für unseren Standort in Delmenhorst zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

**Empfangsmitarbeiter:in im Kundenservice**
- In Vollzeit _

**Was machst Du als Empfangsmitarbeiter:in im Kundenservice?**
- Du bist für unsere Kund:innen und Besucher die erste Ansprechperson, empfängst sie für Termine und hilfst bei ersten Anliegen weiter
- Du bist dafür zuständig, die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu gewährleisten, indem Du eingehende Anfragen schnell und kompetent löst
- Du berätst unsere Kund:innen am Telefon und verkaufst unser Produkt
- und Dienstleistungsangebot
- Du nimmst telefonische und schriftliche Bestellungen an und bearbeitest die Aufträge unserer Kund:innen
- Du kümmerst Dich um die Kundenbewertungen auf diversen Plattformen, nimmst Reklamationen und Retouren an und bearbeitest sie
- Du unterstützt ebenfalls unsere Buchhaltung, indem Du die Briefbearbeitung und Weiterleitung der Rechnungen an die Abteilungen/Sachbearbeiter mit DMS Docuware übernimmst, Eingangsrechnungen prüfst sowie Post und Dokumente scannst
- Zudem legst Du neue Kreditoren und Lieferanten in Docuware an

**Was bringst Du mit?**
- Du hast erfolgreich Dein Abitur oder Deinen Realschulabschluss bestanden und idealerweise im Anschluss eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und kannst erste Erfahrungen in der direkten Kommunikation mit Kund:innen mitbringen
- Du bist ein Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Team und brennst darauf, Dich weiterzuentwickeln
- Du bist Dir in der deutschen Rechtschreibung sicher, im Idealfall sprichst Du weitere Sprachen

**Was kannst Du erwarten?**
- Wir sind eine Familie: Wir fühlen uns füreinander verantwortlich und lachen gerne zusammen. Wir helfen, wo wir können, und wir begegnen uns fair und auf Augenhöhe
- Bei uns zählt der Mensch: Du kannst Verantwortung übernehmen und Dich in neuen Aufgaben ausprobieren. Deine Ideen finden hier immer ein offenes Ohr und wir unterstützen Dich mit Weiterbildungen
- Wir wollen das Privatleben und Job miteinander funktionieren: Wir haben flexible Arbeitszeitmodelle, mindestens 28 Tage Urlaub und Deinen Hund kannst Du auch mitbringen
- Gute Arbeit lohnt sich: Wir bieten Dir ein faires Gehalt sowie weitere Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, Gewinnbeteiligung) und regelmäßig legendäre Firmenfeiern mit allen Kolleg:innen.
- Auf leeren Magen arbeitet es sich schlecht: Daher gibt es bei uns kostenfrei Obst, Kaffee und Kaltgetränke.

**Interesse? Wir auch**

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen - bis bald

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Vertriebsaußendienst: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 15.04.2024