Technischer Kundenbetreuer Im Vertriebsinnendienst

**Technischer Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d)**
Die dtH Tiemann GmbH wurde 1967 gegründet und hat sich zu einem führenden Hersteller in der Fenster
- und Türenindustrie entwickelt. Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen in der zweiten Generation mit ca. 400 Mitarbeitenden, welches an zwei Standorten Fenster, Haustüren und Insektenschutzlösungen aus Kunststoff und Aluminium für den Fachhandel produziert und vertreibt.

**Ein Blick hinter die Kulissen**
Du warst zum Beispiel viel im Handwerk oder auf Montage, möchtest aber endlich ankommen, geregelte Arbeitszeiten und eine angenehme Atmosphäre? Dann bist Du bei uns genau richtig Aufgrund unseres Wachstums suchen wir Unterstützung von **Tischlern / Meistern / Technike**r (m/w/d) mit **EDV-Affinität** in verschiedenen Bereichen **im Vertrieb**.

**Als Kundenbetreuer (m/w/d) berätst Du einen definierten Kundenstamm** an Fachhändlern, berätst Sie zu unseren Produkten und Leistungen. Dabei bist Du nicht auf Dich allein gestellt; bei Sonderanfragen helfen Dir unsere technischen Experten jederzeit weiter, sodass ihr **gemeinsam Lösungen finden** könnt.

**In dieser Rolle hast Du direkten Kundenkontakt.**

**Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
- **Kundenbetreuung**:UmfassendeBetreuung eines definiteren Kundenkreises von Fachhandelspartnern wie z.B. Tischlereien oder ähnlichen Betrieben
- **Technische Beratung**: Klären von produkt
- und auftragsbezogenen Fragestellungen Deiner Kunden und Erarbeiten von Lösungen für und mit dem Kunden
- **Reklamationsbearbeitung**:Technische Klärung vonKundenreklamationen sowie Erarbeiten und Planen von Maßnahmen zur Behebung durch unsere Servicetechniker
- **Interner Ansprechpartner**:Klärung von Rückfragen bei technischen Unklarheiten während der Auftragsabwicklung (z.B. aus Auftragserfassung oder Produktion)

**Das bringst Du mit**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker) gerne mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker inkl. Erfahrungen im Umgang mit Kunden
- Branchenkenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung mit Bauelementen, z.B. in der Montage
- Erste Berufserfahrung in Bürotätigkeiten und zugehöriger EDV-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System

**Das bieten wir Dir**
- **Work-Life-Balance**: Ein Hund im Büro? Bei uns kein Problem Außerdem arbeiten wir in Gleitzeit und bieten die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an.
- **Buddy-Programm**: Bei uns springst Du nicht ins kalte Wasser Du wirst in Deinen ersten Wochen von einem Buddy begleitet und erhältst eine umfangreiche Einarbeitung.
- **Sicherheit**: Wir sind seit über 50 Jahren ein Familienunternehmen auf Wachstumskurs
- **Wir-Gefühl**: Bei uns herrscht Du‘z-Kultur - sogar bis in die Geschäftsführung
- **Gutscheine & Rabatte**:Bei uns erhältst Du eine monatliche Gutscheinkarte und verschiedene Mitarbeiterrabatte, u.a. für über 1.500 verschiedene Onlineshops.
- **Familie & Zukunft**: Deine Zukunft ist uns wichtig Egal ob Tagesmutter oder KiTa, wir unterstützen Dich finanziell bei der Kinderbetreuung. Außerdem bezuschussen wir Deine Altersvorsorge, auch über das gesetzliche Maß hinaus.
- **Fitness & Gesundheit**:Wir machen beimJobRad Leasing mit, es gibt Obsttage und kostenlose Wasserspender.

**Deine Bewerbung**
Du möchtest unser Wachstum aktiv begleiten?

Dann lass uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Referenzen) inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum vorzugsweise online über das Bewerberportal zukommen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Wenn Du mehr Informationen zur dieser oder anderen Stellenanzeigen sowie dtH Tiemann als Arbeitgeber benötigst, dann kontaktiere uns gern.

**Deine Ansprechpartnerin**
Frau Lena Dreier
Personalreferentin
Tel. 05703 / 9207 565

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime