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Teamleiter Operatives Workforcemanagement
vor 2 Monaten
**Du kannst Dir das Führen und Entwickeln der Mitarbeiter aus den Bereichen Sourcing und BPM, WFM & Planung und Steuerung gut vorstellen. Du bist bereit am Aufbau, der Erweiterung und Weiterentwicklung von Fach
- sowie Prozess
- und Systemkenntnissen im Umfeld des Workforce Managements dabei zu sein?**
**Dann nutze gleich den Button Bewerbung**
**_ *Die Position hat den Dienstort Hannover, kann aber zu einem großen Anteil mobil ausgeführt werden.*_**
- Deine Aufgaben werden sein:_
- Führung und Entwicklung der direkt berichtenden Mitarbeiter anhand transparenter und messbarer Ziele
- Identifikation von internen Optimierungspotenzialen sowie deren Bewertung und Unterstützung bei der Umsetzung, insbesondere im Hinblick auf die Verbesserung von Steuerungs
- und Planungsprozessen
- Stetige Weiterbildung der Teams in allen Belangen eines modernen Workforcemanagements und innovative Weiterentwicklung und Automatisierung der eingesetzten Systeme sowie deren Schnittstellen zu anderen IT-Systemen
- Sicherstellung einer standortübergreifenden optimalen Personaleinsatzplanung und Intraday-Steuerung mit dem Ziel der höchstmöglichen Wirtschaftlichkeit unter Einhaltung von Betriebsvereinbarungen, KPIs
- Bedarfsorientierte und regelmäßige Kommunikation mit den Auftraggebern, Mitarbeitern und internen Schnittstellen in der Customer Operations
- Übernahme der Verantwortung sowie Unterstützung für Projekte und neue Aufträge
- Stetige Weiterentwicklung der Schnittstellenprozesse intern
- und extern im Rahmen der Intradaysteuerung
- Verantwortlich für die Personalauswahl von Mitarbeitern für den eigenen Bereich
- Was Du mitbringen solltest:_
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder alternativ
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit wirtschaftswissenschaftlicher bzw. betriebswirtschaftlicher Ausrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Workforcemanagement von Contact Centern
- Erfahrung im Umgang mit Call Center Technologien sowie der Personaleinsatzplanung (vorzugsweise Avaya bzw. Invison)
- Controlling/Analyse Kenntnisse
- Kompetente Sprachanwendung in Deutsch und Englisch
- Organisationstalent, Kommunikationstärke und Verhandlungsgeschick
**UNSER ANGEBOT**
- Arbeiten im größten globalen Touristikkonzern: Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams
- Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter:innen mit vielseitigen (digitalen) Weiterbildungsmöglichkeiten und internationalen Karrierechancen
- Persönliche Benefits: Wir bieten eine attraktive Vergütung, großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm.
Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach unsere Learning Lounge.
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
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Teamleiter (M/w/d) Für Den Inbound
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...
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Teamleiter Disposition
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Kunzendorf Spedition GmbH Vollzeit**Willkommen in der Kunzendorf-Gruppe!** Die Kunzendorf Spedition ist ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen und wurde 1950 gegründet. Inzwischen umfasst die Gruppe neben unserem Stammhaus in Berlin, drei Standorte in Rangsdorf, Stuttgart (Ludwigsburg) und Hannover Die Kunzendorf Spedition GmbH existiert in Hannover seit dem...
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Teamleiter Werkslogistik
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Rheinmetall Landsysteme GmbH Vollzeit**Teamleiter Werkslogistik (m/w/d)** **Rheinmetall Landsysteme GmbH in Unterlüß** - Rheinmetall - / - **Teamleiter Werkslogistik (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE07732** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Steuerung und Koordination der operativen Logistikprozesse für eine optimale...
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Teamleiter Finanz- Und Rechnungswesen
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAPEKO Bielefeld Vollzeit**Aufgaben**:- Als kaufmännischer Allrounder (m/w/d) führen Sie Ihr 3-köpfiges Team und sind endverantwortlich für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen.- Die operative Mitarbeit im Tagesgeschäft, das Bonitäts- und Forderungsmanagement, die Liquiditätsplanung, die Analyse der Geschäftsprozesse und Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie die...
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Teamleiter Logistik
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Wathling Logistik und Personallösungen GmbH VollzeitFür einen Kunden aus Hannover suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Teamleiter Logistik (w/m/d)** **Diese Aufgaben erwarten Sie**: - Fachliche und disziplinarische Führung des Lagerpersonals - Planung, Steuerung und Überwachung der operativen Abläufe im Bereich der Lagerlogistik inkl. Wareneingang, Warenerfassung, Zuordnung von...
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Teamleiter Konfigurationsmanagement
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Rheinmetall Waffe Munition GmbH Vollzeit**Teamleiter Konfigurationsmanagement (m/w/d)** **Rheinmetall Waffe Munition GmbH in Unterlüß** - Rheinmetall - / - **Teamleiter Konfigurationsmanagement (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE07598** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Steuerung und Führung sowie persönlich/fachliche...
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Teamleiter Rail
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Arcadis Vollzeit**Stellenbezeichnung**: Teamleiter Rail (w/m/d) **Standort**: Hannover oder Berlin (Hamburg/Darmstadt möglich) Arcadis ist das führende globale Planungs - und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind 36.000 Menschen in über 70 Ländern, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität einsetzen. Jede*r...
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Teamleiter Solardachbau
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland meinSolardach.de GmbH Vollzeit**Teamleiter Solardachbau (m/w/d) in Vollzeit in Hannover** Wir suchen zur festen Direkteinstellung einen Teamleiter für ein großes dauerhaftes Photovoltaikprojekt. Die „MeinSolardach.de GmbH“ montiert deutschlandweit Photovoltaikanlagen für Privathäuser und Gewerbe. Übernehmen Sie die Führung unserer bestehenden Teams aus Elektrikern, Dachdeckern...
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Teamleiter Solardachbau
vor 6 Stunden
Hannover, Deutschland meinSolardach.de GmbH Vollzeit**Teamleiter Solardachbau (m/w/d) in Vollzeit in Hannover** Wir suchen zur festen Direkteinstellung einen Teamleiter für ein großes dauerhaftes Photovoltaikprojekt. Die „MeinSolardach.de GmbH“ montiert deutschlandweit Photovoltaikanlagen für Privathäuser und Gewerbe. Übernehmen Sie die Führung unserer bestehenden Teams aus Elektrikern, Dachdeckern...
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Teamleiter Technische Dokumentation
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland adp Merkur GmbH VollzeitIn der Gauselmann Gruppe werden professionelle Spielsysteme erstellt, die weltweit angeboten werden. Bedingt durch die unterschiedlichen internationalen Anforderungen, werden technische Dokumentationen für den jeweiligen Markt erstellt. Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen Teamleiter Technische Dokumentation (m/w/d). Sie starten zunächst als...
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Teamleiter Arbeitssicherheit
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Rheinmetall Waffe Munition GmbH Vollzeit**Teamleiter Arbeitssicherheit (m/w/d)** **Rheinmetall Waffe Munition GmbH in Unterlüß** - Rheinmetall - / - **Teamleiter Arbeitssicherheit (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE11278** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Fachliche und disziplinarische Leitung des standortübergreifenden Teams...
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Teamleiter (W/m/d) Lagerlogistik
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Zusatzdienstleistungen. Die Rhenus Warehousing Solutions gehört zu den führenden Outsourcing-Partnern von Industrie und Handel für...
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Teamleiter Telesales
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH VollzeitDas erwartet Dich: Als Teamleiter Telesales (m/w/d) übernimmst Du an unserem Standort in Hannover die Führung von bis zu 20 Kundenbetreuern in unserem Sales Center. Du bist für das operative Tagesgeschäft verantwortlich und erkennst und förderst die Potentiale Deiner Mitarbeiter. Du führst Teammeetings und Kick-Off-Veranstaltungen durch und bist für...
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Teamleiter Telesales
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH VollzeitDas erwartet Dich:Als Teamleiter Telesales (m/w/d) übernimmst Du an unserem Standort in Hannover die Führung von bis zu 20 Kundenbetreuern in unserem Sales Center. Du bist für das operative Tagesgeschäft verantwortlich und erkennst und förderst die Potentiale Deiner Mitarbeiter. Du führst Teammeetings und Kick-Off-Veranstaltungen durch und bist für...
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Teamleiter (M/w/d) Versand
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland visuSolution GmbH Vollzeit**Wir verwirklichen Ideen für besseres Sehen.** Die visuSolution GmbH -in der Nähe von Stendal - gehört weltweit zu den führenden Entwicklern und Produzenten von augenoptischen Messinstrumenten und ist Spezialist für hochwertige, passgenaue und zuverlässige Low Vision Lösungen. Sie sind ein Organisationstalent und sind erst zufrieden, wenn die...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit**Stellennummer**: 23208 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...
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Teamleiter Finanz- Und Rechnungswesen
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland HAPEKO Bielefeld Vollzeit**Aufgaben**: - Als kaufmännischer Allrounder (m/w/d) führen Sie Ihr 3-köpfiges Team und sind endverantwortlich für die Bereiche Finanz - und Rechnungswesen. - Die operative Mitarbeit im Tagesgeschäft, das Bonitäts - und Forderungsmanagement, die Liquiditätsplanung, die Analyse der Geschäftsprozesse und Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie die...
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Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit**Aufgabe**: Als **Teamleiter - Head of (m/w/d) Sales & Care KMU Mobilfunk** tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter*Innen,...
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Teamleiter Produktion
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Prinsen-Berning-Gruppe VollzeitVeröffentlicht am Mar 07, 2023Georgsmarienhütte | Gustav Berning GmbH & Co. KG | Berufserfahrene | 38**Werde Teil des Prinsen-Berning-Teams**Als einer der größten Proteinriegelproduzenten in Europa ist es unser Ziel, gesundes Leben einfach und lecker zu gestalten. Von unserem Standort in Georgsmarienhütte aus beliefern wir unsere Kunden auf der ganzen...
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Teamleiter Telesales
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH VollzeitWir suchen Persönlichkeiten! Wir suchen Menschen, die etwas bewegen wollen. **Wir suchen für unseren Standort in Hannover einen Teamleiter / Teamlead / Gruppenleiter (m/w/d) Telesales in Vollzeit.** **Das bieten wir**: - Du erhältst eine **unbefristete** Festanstellung - Bei uns bist Du nicht nur ein kleines Rädchen in einem großen Unternehmen. Bei...