Technischer Kundenberater

vor 3 Wochen


Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch/webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme.
- Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe
- Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand
- Sie beraten Kunden situativ zu (Service-) Produkten im Zusammenhang mit dem Kundenanliegen
- Sie pflegen Daten, vereinbaren und monitoren Termine
- Sie erstellen Dokumentationen sowie Reportings

**Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Umfeld Customer Support.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Sie haben technisches Interesse und Grundkenntnisse bezüglich (Telefonie, Heimnetz und Leitungsdiagnostik)
- Sie verfügen über eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Sie haben Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie eine gute Service
- und Kundenorientierung



  • Leipzig, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Wir suchen in Leipzig Kundenberater (m/w/d) im technischen Bereich. **Ihre Perspektive als Kundenberater**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Bezahlung nach Tarifvertrag, Fahrgeld, Urlaubs - und Weihnachtsgeld, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie betriebliche Altersvorsorge - Ein vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld mit weitreichenden...


  • Leipzig, Deutschland CCONE GmbH Vollzeit

    **Du hast Lust an etwas Großem mitzuwirken? Für unsere Standorte in Leipzig, Berlin und Chemnitz suchen wir DICH als Kundenberater im technischen Support (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit ausschließlich aus dem Homeoffice.** **Gerne auch als Quereinsteiger: Alles, was Du für den Job brauchst, lernst Du bei uns!** **Deine Benefits** - Unbefristeter...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du liebst es, Leuten bei Problemen zu helfen? Dann bewirb dich jetzt bei unserem vielseitigen Projekt als Kundenberater...

  • Kundenberater (M/w/d)

    Vor 3 Tagen


    Leipzig, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du liebst es, Leuten bei Problemen zu helfen? Dann bewirb dich jetzt bei unserem vielseitigen Projekt als Kundenberater...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater für Geschäftskunden...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater für Geschäftskunden...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater Telekommunikation...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater Telekommunikation...


  • Leipzig, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Wir suchen in Leipzig Kundenberater (m/w/d) in Energiebranche. **Ihre Perspektive als Kundenberater**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Bezahlung nach Tarifvertrag, Fahrgeld, Urlaubs - und Weihnachtsgeld, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie betriebliche Altersvorsorge - Ein vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld mit weitreichenden...


  • Leipzig, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Wir suchen in Leipzig Kundenberater (m/w/d) für die Energiebranche. **Ihre Perspektive als Kundenberater**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Bezahlung nach Tarifvertrag, Fahrgeld, Urlaubs - und Weihnachtsgeld, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie betriebliche Altersvorsorge - Ein vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld mit weitreichenden...


  • Leipzig, Deutschland ALLeLIFTE GMBH & CO.KG Vollzeit

    **AUCH ALS QUEREINSTEIGER BEI UNS DURCHSTARTEN,KEINE MONTAGETÄTIGKEIT** Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Kundenkontakt, haben eine schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis ? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für Kundenberatung und Maschinenübergaben suchen wir einen zuverlässigen **Kundenberater mit technischen...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater für Geschäftskunden...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater Telekommunikation...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater Telekommunikation...


  • Leipzig, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Kundenberater Telekommunikation...


  • Leipzig, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **telefonischer Kundenberater (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Vollzeit-Schicht Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job? Dann helfen wir Ihnen gerne.... Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in Leipzig zuverlässige Kundenberater (m/w/d) in Teil -...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Leipzig, Deutschland Finsterwalder Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen aktuell am Standort Leipzig Kundenberater ( m/w/d ). Ihre Aufgaben: *Service / Inbound / Outbound / Kundenbetreuung / E-Mail Bearbeitung *Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt *Beratung für Kundenspezifischen Service - Überprüfung der Kundendaten *Aufnahme und Abwicklung von...


  • Leipzig, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenberater Service Center...


  • Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend -...


  • Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...