Mitarbeiter Customer Alliance
vor 1 Monat
Mitarbeiter Customer Alliance / Guest Relations - "Der Gästeversteher"*
**5 Marken - eine Mission**:
NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen an urbanen Hotspots in ganz Europa Drei
- bis Vier-Sterne-Hotels. Das Hotelportfolio der NOVUM Hospitality umfasst die Marken Novum Hotels, Select Hotels, the niu, acora Living the City und Yggotel. Von klassisch bis extravagant.
NOVUM Hospitality hat derzeit 151 Hotels und mehr als 20.700 Hotelzimmer an 60 Standorten in Europa sowie über 200 Mitarbeiter im Hamburger Head Office und insgesamt über 2.500 Mitarbeiter. Nachhaltiges Ziel unserer Unternehmensgruppe ist der konsequente Ausbau der Zimmerkapazitäten im Rahmen der fortgeführten Etablierung und Konvertierung geplanter Neubauten und Bestandshotels.
**Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.**
**Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**
**Die Mission**:
**Als "Gästeversteher"* sind Sie in unserem Head Office an der Außenalster in Hamburg tätig. Hierbei übernehmen Sie folgende Aufgaben**:
- Sie sind für die Einhaltung der operativen NOVUM-Qualitätsstandards zuständig.
- Dabei beantworten Sie Gästekommentare auf Bewertungs
- und Hotelbuchungsplattformen über Customer Alliance.
- Sie unterstützen bei der Einführung neuer Tools zur Bearbeitung der Gästekommentare und erstellen Statistiken sowie Auswertungen der Gästebewertungen über Customer Alliance.
- Außerdem pflegen Sie eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Abteilungsleitungen und Direktionsassistenzen der Hotels.
**Das macht Sie aus**:
- Sie haben Ihre Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Bereich Guest Relations oder als Front Office Agent bzw. Empfangsmitarbeiter* im Hotel gesammelt.
- Auch als Quereinsteiger* aus anderen Dienstleistungsbranchen sind Sie bei uns herzlich Willkommen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Sie pflegen einen versierten Umfang mit den MS-Office-Programmen und kennen sich idealerweise bereits mit Customer Alliance aus.
- Sie zeichnen sich durch Ihre selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise aus.
- Ihre Kommunikations
- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
**Das macht uns aus**:
Head Office direkt an der Außenalster - familiengeführt - Mobile Office möglich - Staffrates - NOVUM Hospitality School - gemeinsame Sportevents - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
**Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen**:
- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
**Kontakt**:
Frau Sandra Grabke
- 040 / 600 808 - 324- An der Alster 63- 20099 Hamburg
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Werkstudent Allrounder
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn Du Lust hast, als Allrounder mit uns durchzustarten, dann bist Du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche. Mit unseren Stellenausschreibungen...
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Empfang & Büroassistenz (M/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Lust hast am attraktiven Standort im Herzen der Hamburger Innenstadt die erste Anlaufstelle in einem modernen Unternehmen zu sein, dann bist du bei uns genau richtig. DEINE POSITION IN...
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Front Office
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Lust hast am attraktiven Standort im Herzen der Hamburger Innenstadt die erste Anlaufstelle in einem modernen Unternehmen zu sein, dann bist du bei uns genau richtig. Deine Position in...
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Teamleiter Debitorenbuchhaltung
vor 23 Stunden
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn Du Lust hast, deinen Fußabdruck in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu hinterlassen, dann bist Du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der...
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Buchhaltung - Debitorenbuchhaltung (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Zahlen-affin bist, analytisch denkst und es kaum erwarten kannst Verantwortung für einen Aufgabenbereich zu übernehmen, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen...
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Werkstudent Risikomanagement
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche richtig was bewirken? Und wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn Du einen Blick für das große Ganze hast, Risiko für Dich ein Thema ist und Du Dich mit der Praxis entwickeln möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Mit unseren...
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Lagermitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Lust hast, dafür zu sorgen, dass die Bestellungen unserer Kunden einwandfrei und schnell beim Empfänger ankommen, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen...
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Director Sales Operations
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du verantwortlich für die Entwicklung des Bereich Sales Operations sein willst, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche. Mit unseren...
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Lagermitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Monat
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Director Sales Operations
vor 4 Wochen
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Werkstudent Sales Agent B2B
vor 1 Monat
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Debitorenbuchhalter (M/w/d)
vor 23 Stunden
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Buchhalter (M/w/d)
vor 4 Wochen
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Buchhaltung - Kreditorenbuchhaltung (M/w/d)
vor 1 Monat
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Director Sales Operations
Vor 5 Tagen
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Lead System Administrator
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du mit deiner Arbeit in einem gleichgesinnten Team einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg des Gesamtunternehmens beitragen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der...
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Risk Controller
vor 23 Stunden
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn Du Lust hast, bei der Professionalisierung unseres Risk Managements mitzuwirken, dann bist Du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche. Mit unseren...
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Teamlead Debitoren Buchhaltung
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH VollzeitDu willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn Du Lust hast, deinen Fußabdruck in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu hinterlassen, dann bist Du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH VollzeitMitarbeiter Customer Service (m/w/d)Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das Deutschland-Ticket für nur EUR 29,-- !Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einenMitarbeiter im Customer Service (m/w/d)Aufgaben, die Ihnen gefallen werden • Telefonische Kundenbetreuung • ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 22 Stunden
Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Ausführliche Einarbeitungszeit - Regelmäßige Fortbildungen - Bis zu 30 Urlaubstage - flexible Arbeitszeiten - Uraubs - und Weihnachsgeld - Homeoffice...
