Verkaufsberater Mit Kundendiensttätigkeiten

LAND:

- **DEUTSCHLAND**
- BUNDESLAND:

- **HAMBURG**
- STADT:

- **HAMBURG**
- BERUFSFELDER:

- **EINZELHANDEL**
- VERTRAGSFORM:

- **BEFRISTET**
- ARBEITSZEIT:

- **VOLLZEIT**
- BERUFSERFAHRUNG:

- **ZW. 2 UND 5 JAHREN**

Vorstellung des Unternehmens

Edenly, eine dynamische Marke für Gold

Als Teil unseres expandierenden Unternehmens streben wir danach, das Einkaufserlebnis und unseren Kundenservice kontinuierlich zu optimieren. Aus diesem Grund suchen wir nach engagierten und inspirierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich unserem Team in Hamburg als eine engagierte Verkaufsberaterin, die auch für den Online-Kundendienst verantwortlich ist, anschließen.

Die Position kann in Teilzeit oder Vollzeit besetzt werden, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wenn Sie Teil unseres leidenschaftlichen Teams werden möchten und dazu beitragen wollen, das Einkaufserlebnis sowie den Kundendienst auf höchstem Niveau zu gestalten, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbungsunterlagen zu erhalten.

Gemeinsam können wir das Schmuckerlebnis für unsere Kunden noch einzigartiger gestalten.

Hinweis: Um die Lesbarkeit zu erhöhen, wird in dieser Anzeige auf geschlechtsspezifische Sprachformen verzichtet. Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Stellenbeschreibung
- Aktive Unterstützung des Verkaufsteams beim Verkauf von Schmuckstücken.
- Kompetente Beratung unserer Kunden bei ihren Einkäufen und die Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferzeiten und Zahlungen.
- Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Lösung von Kundenanliegen und die Sicherstellung, dass alle Anfragen zu ihrer vollen Zufriedenheit bearbeitet werden.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu analysieren und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen.

Profil
- Leidenschaft für Schmuck und Mode sowie eine Hingabe für erstklassigen Kundenservice.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich. Zusätzliche Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel ist wünschenswert.
- Herzliche, empathische und geduldige Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu agieren.
- Teamgeist und die Bereitschaft, in einer dynamischen und expandierenden Umgebung zu arbeiten.
- Grundlegende Computerkenntnisse.