Guest Knowledge

vor 2 Monaten

Wertheim, Deutschland Value Retail Vollzeit

Guest Knowledge & Engagement Coordinator
- Wertheim, DE, 97877
- Ingolstadt, DE, 85055- Full Time**Marketing Coordinator CRM** (M/F/d)**
- Wertheim Village/Ingolstadt Village (Home-Office möglich)- Deine Aufgaben- Konzeption und Umsetzung von Marketing-Aktionen zur Neukunden-Akquise sowie zur Optimierung unseres Loyalty-Programms „Membership“ in Deutschland
- Planung und Erstellung des Kommunikations-Kalenders für unsere Datenbank sowie der Newsletter
- und Push Notification-Kommunikation in Rücksprache mit den Marketing Verantwortlichen mit Salesforce Marketing Cloud
- Konzeption und Umsetzung von AB-Testings zusammen mit dem CRM-Team
- Eigenständige Planung und Erstellung von Zielgruppen-Profilen zur Segmentierung und zielgerichteten Kundenansprache
- Erstellung von Auswertungen und Performance-Analysen im Bereich Newsletter und dem Loyalty-Programm
- Planung und Erstellung von Loyalty-Vorteilen in Salesforce Loyalty Management
- Austausch und Best-Practice-Sharing zwischen dem Head Office und den anderen europäischen Villages
- Erstellen von Briefings für die Grafik, Guest-facing-Abteilungen und weiterer Bereiche
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (z.B. Marketing intern, Hospitality, Retail), um CRM-Kampagnen erfolgreich durchzuführen und zu bewerten
- Das solltest du mitbringen- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Berufserfahrung im Marketing/CRM-Bereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations
- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise und Zahlenaffinität
- Technisches Interesse in CRM und Analytics
- Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM
- Hohe Endkundenorientierung, persönliches Involvement bei Events sowie Freude am Entwickeln neuer Konzepte
- Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations
- und Zeitmanagement
- Gelegentliche Reisebereitschaft in die anderen Villages

  • Guest Service Assistant

    vor 1 Monat

    Wertheim, Deutschland Value Retail Vollzeit

    **Guest Services Assistant (M/F/d)**: **In-village hosting**: - Proactively approach the guests who might benefits from any services (take photos, store luggage, HFS and other services, info on boutiques, or just to have a chat while they are waiting for someone) - Support arrival and departures for Shopping express and Wertheim shuttles (incl. cleanliness...

  • Guest Services Assistant

    vor 1 Monat

    Wertheim, Deutschland Value Retail Vollzeit

    **Guest Services Assistant (M/F/d) - Mini-Job**: **In-village hosting**: - Proactively approach the guests who might benefits from any services (take photos, store luggage, HFS and other services, info on boutiques, or just to have a chat while they are waiting for someone) - Support arrival and departures for Shopping express and Wertheim shuttles (incl....

  • Concierge

    vor 3 Wochen

    Wertheim, Deutschland Value Retail Vollzeit

    Concierge - Wertheim, DE, 97877- Part Time**Concierge** (M/F/d)- Wertheim Village- Part-Time (20 hours a week)**In-village hosting**: - Proactively approach the guests who might benefits from any services (take photos, store luggage, Hands Free Shopping and other services, info on boutiques, or just to have a chat while they are waiting for someone) -...

  • Concierge

    Vor 3 Tagen

    Wertheim, Deutschland Value Retail Vollzeit

    Concierge - Wertheim, DE, 97877- Part Time**Concierge** (M/F/d)- Wertheim Village- Part-Time (20 hours a week)**In-village hosting**: - Proactively approach the guests who might benefits from any services (take photos, store luggage, Hands Free Shopping and other services, info on boutiques, or just to have a chat while they are waiting for someone) -...

  • Concierge (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Wertheim, Deutschland The Bicester Collection Vollzeit

    **Concierge** (M/F/d)Wertheim Village Full-Time (40 hours a week) or Part-Time (20 hours a week) **In-village hosting**: - Proactively approach the guests who might benefits from any services (take photos, store luggage, Hands Free Shopping and other services, info on boutiques, or just to have a chat while they are waiting for someone) - Support arrival...

  • Personal Shopper

    vor 2 Wochen

    Wertheim, Deutschland Value Retail Vollzeit

    Personal Shopper - Wertheim, DE, 97877- Full Time**Personal Shopper (M/F/d)** **Wertheim Village** - About the role- As our Personal Shopper (M/F/d), you will be part of the team to create an unrivalled and personalised shopping experience in the Village surrounded by leading international luxury brands. You will deliver “an above and beyond” bespoke...

  • Concierge

    vor 2 Wochen

    Wertheim am Main, Deutschland Bicester Village Vollzeit

    Concierge  (m/f/d) Wertheim Village Part-Time (20 hours a week) In-village hosting: • Proactively approach the guests who might benefits from any services (take photos, store luggage, Hands Free Shopping and other services, info on boutiques, or just to have a chat while they are waiting for someone) • Support arrival and...

  • Concierge

    vor 3 Wochen

    Wertheim am Main, Deutschland Bicester Village Vollzeit

    Concierge  (m/f/d) Wertheim Village Part-Time (20 hours a week) In-village hosting: • Proactively approach the guests who might benefits from any services (take photos, store luggage, Hands Free Shopping and other services, info on boutiques, or just to have a chat while they are waiting for someone) • Support arrival and...