Front Office Agent

vor 4 Wochen

Moers, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 23201240

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Cologne Marriott Hotel, Johannisstrasse 76-80, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hotel Moers van der Valk Vollzeit

    Hotel Moers gehört zu der erfolgreichen Holländischen Familienkette van der Valk und hat sowohl für private wie auch geschäftliche Zwecke eine Menge zu bieten, was auch die ausgesprochen günstige Lage beinhaltet: mitten im Grünen und dennoch mit hervorragender Verkehrsanbindung. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Autobahnkreuzes Moers (A40/A57) und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Moers, Deutschland Mumme Personalservice GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent [x/w/m]**: Wir suchen ab sofort **Call Center Agent [x/w/m]** zur Verstärkung unseres Mumme Teams. **Homeoffice nach 8 Wochen Einarbeitung in Duisburg möglich.** **Bewirb dich jetzt auch ganz einfach per WhatsApp: -> 0152-54588208** **Deine Vorteile bei uns als Call Center Agent**: - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Moers, Deutschland Mumme Personalservice GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent [x/w/m]**: Wir suchen ab sofort **Call Center Agent [x/w/m]** zur Verstärkung unseres Mumme Teams. **Homeoffice nach 8 Wochen Einarbeitung in Duisburg möglich.** **Bewirb dich jetzt auch ganz einfach per WhatsApp: -> 0152-54588208** **Deine Vorteile bei uns als Call Center Agent**: - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Moers, Deutschland SMC Office & Finance Vollzeit

    **Wir suchen DICH ab sofort** **als Call Center Agent (m/w/d)** **(Inbound, reine Bestandskundenbetreuung - KEIN VERKAUF)** In **Vollzeit oder Teilzeit** (ab mindestens 20 Std./Woche) in **Düsseldorf**. Dich erwarten sehr angenehme Arbeitszeiten in 2-Schichten von **Montag bis Freitag.** Der Einstieg beginnt mit einer dreiwöchigen, zertifizierten Schulung...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RH Diagnostik und Therapie GmbH Vollzeit

    HeaderbereichMFA|MTRA | Leitende MTRA (m|w|d)InhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Office Administrative Specialist

    vor 4 Wochen

    Moers, Deutschland Allen Recruitment Consulting Vollzeit

    **Location**: Düsseldf,, Ndrhein-Westfalen, Germany**Type**: Permanent - **Job** #23369 With offices based in Düsseldf, our client is a global provider of reliable netwking devices and accessies. This company continues to grow and expand its dynamic team and is currently looking f an Office Administrative Specialist to join them on a permanent...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Moers, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein renommiertes Versicherungsunternehmen mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) Inbound **Ihre Aufgaben** - Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen - Betreuung von Kunden - Weiterbearbeitung der Anfragen u.a. Erstellung von Bescheinigungen u.ä. - Auftragserfassung -...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Moers, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23207628 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Cologne Marriott Hotel, Johannisstrasse 76-80, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Moers, Deutschland Hotel Moers van der Valk Vollzeit

    Hotel Moers gehört zu der erfolgreichen Holländischen Familienkette van der Valk und hat sowohl für private wie auch geschäftliche Zwecke eine Menge zu bieten, was auch die ausgesprochen günstige Lage beinhaltet: mitten im Grünen und dennoch mit hervorragender Verkehrsanbindung. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Autobahnkreuzes Moers (A40/A57)...

  • Teamleiter (M/w/d) Telekommunikation

    vor 4 Wochen

    Moers, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort **Avedo Köln** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Telekommunikation** in Vollzeit. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit - Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives - interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - kostenloses...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hello AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"**✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧6 Standorte, 43 Länder, 820 Tassen Kaffee täglich - das ist die Bilanz von Aber für uns zählen nicht nur Zahlen, sondern vor allem zufriedene, qualifizierte, und motivierte Mitarbeiter sowie glückliche Kunden.Als **#kundenglücklichmacher**...

  • Servicekraft Bereich Hauswirtschaft

    vor 3 Wochen

    Moers, Deutschland Bechtle GmbH - Aachen Vollzeit

    Mit über 12.800 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...

  • Mitarbeiter Debitorenbuchhaltung

    vor 2 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AENEAS Group Vollzeit

    **Anstellung bei unserem Kundenunternehmen**Job-ID: 15671Wir suchen für unser Kundenunternehmen - im internationalen Umfeld - einen Mitarbeiter Debitorenbuchhaltung (m/w/d) für den Standort Köln. Nach einem Start in Arbeitnehmerüberlassung ist eine Übernahme in die Festanstellung geplant. Das Unternehmen ist in 5 Ländern europaweit vertreten und in dem...

  • Empfangsmitarbeiter (M/w/d) Vermittlung

    vor 3 Wochen

    Moers, Deutschland pd Personaldienst GmbH & Co. KG Hotel & Gastronomie Vollzeit

    **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vermittlung** Standort: Düsseldorf Anstellungsart(en): Personalvermittlung **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden, ein **Hotel** in **Düsseldorf, einen Mitarbeiter für die Rezeption** **(m/w/d) **in Vollzeit. Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du Deinen Arbeitsvertrag direkt mit unserem Kunden,...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Moers, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen leistest gerne Unterstützung? Dann werde jetzt Kundenbetreuer...

  • Zimmer- Checker

    vor 2 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welcome Hotel Wesel Vollzeit

    Abhalten kurzer Crosstrainings und Teambriefings- Kontrolle von Standards und Sauberkeit in den Zimmern und im öffentlichen Bereich- Gewährleistung einer einwandfreien Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die Zimmer. sowie Public Area Reinigung- Unterstützung und Begleitung der Zimmermädchen- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office und Technik,...

  • Italian & German Speaking Technical Support Agent

    vor 1 Monat

    Moers, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - ** Create efficient processes**: You will constantly update enquiry and customer details, as well as ticket status in the CRM system - ** Achieve more together**: You are also happy to help solve technical problems - ** Think one step ahead**: Support the development of self-help tools by creating troubleshooting procedures, knowledge...

  • Italian & German Speaking Technical Support Agent

    vor 2 Wochen

    Moers, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - ** Create efficient processes**: You will constantly update enquiry and customer details, as well as ticket status in the CRM system - ** Achieve more together**: You are also happy to help solve technical problems - ** Think one step ahead**: Support the development of self-help tools by creating troubleshooting procedures, knowledge...

  • Reservations Coordinator

    vor 4 Wochen

    Moers, Deutschland Adina Germany Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Werde unser Reservation-Allrounder! Du bist Gästeversteher mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkäufer-Gen in dir? Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick? Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich...

  • Service Center Agent Im Bereich Operations

    vor 2 Wochen

    Moers, Deutschland World Transfer TNC GmbH Vollzeit

    Sie sind an einem abwechslungsreichen und innovativen Unternehmen interessiert? Sie möchten gerne in einem kleinen Team mit persönlichem Arbeitsumfeld arbeiten? Kommunikation, Organisation, Stressmanagement, logisches Handeln und der proaktive Umgang mit Menschen sind Ihre Stärken? Sie sind extrovertiert und haben ein verbindliches Auftreten mit der...