Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Experience Specialist - OberRamstadt - DAW SE


  • Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Web Entwickler* für unsere Abteilung Digital Customer Experience & Excellence. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die technische Wartung des CMS-Systems, die Schnittstelle zwischen Agentur, IT und Cloud-Hosting und bist erster Ansprechpartner für Leistungsüberwachung, Protokolle, Warnmeldungen, Dashboards...


  • Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Web Entwickler* für unsere Abteilung Digital Customer Experience & Excellence. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die technische Wartung des CMS-Systems, die Schnittstelle zwischen Agentur, IT und Cloud-Hosting und bist erster Ansprechpartner für Leistungsüberwachung, Protokolle, Warnmeldungen, Dashboards...


  • Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Web Entwickler* für unsere Abteilung Digital Customer Experience & Excellence. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die technische Wartung des CMS-Systems, die Schnittstelle zwischen Agentur, IT und Cloud-Hosting und bist erster Ansprechpartner für Leistungsüberwachung, Protokolle, Warnmeldungen, Dashboards...


  • Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    Unlock Your Career PotentialAt ISP-instore solutions personnel GmbH, we're not just looking for employees - we're looking for partners who share our passion for delivering exceptional customer experiences. As a Kassierer (Cashier) for our renowned retail client in Ober-Ramstadt and surrounding areas, you'll be part of a dynamic team that's dedicated to...


  • Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    Unlock Your Career PotentialAt ISP-instore solutions personnel GmbH, we're not just looking for employees - we're looking for partners who share our passion for delivering exceptional customer experiences. As a Kassierer (Cashier) for our renowned retail client in Ober-Ramstadt and surrounding areas, you'll be part of a dynamic team that's dedicated to...

  • Recruiting Specialist

    vor 3 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Job Description**About the Role**We are seeking a highly skilled and experienced Recruiting Specialist to join our team at DAW SE. As a Recruiting Specialist, you will be responsible for managing the entire recruitment process for various departments, providing expert advice to our Hiring Managers, and developing and implementing effective recruitment...

  • Recruiting Specialist

    vor 2 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Job Description**About the Role**We are seeking a highly skilled and experienced Recruiting Specialist to join our team at DAW SE. As a Recruiting Specialist, you will be responsible for managing the entire recruitment process for various departments, providing expert advice to our Hiring Managers, and developing and implementing effective recruitment...

  • Recruiting Specialist

    vor 2 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Job Description**About the Role**We are seeking a highly skilled and experienced Recruiting Specialist to join our team at DAW SE. As a Recruiting Specialist, you will be responsible for managing the entire recruitment process for various departments, providing expert advice to our Hiring Managers, and developing and implementing effective recruitment...

  • Recruiting Specialist

    vor 1 Monat


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Talent Acquisition Specialist / HR Business Partner mit Schwerpunkt RecruitingVollzeitHR, RechtDAWÜber DAW SE: DAW SE ist ein führendes Unternehmen in der Farben- und Lackindustrie, das sich durch eine nachhaltige und verantwortungsvolle Unternehmensführung auszeichnet. Wir sind stolz auf unsere vielfältige Belegschaft und fördern ein inklusives...


  • Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Talent Acquisition Specialist / HR Business Partner mit Schwerpunkt RecruitingStandort: Ober-Ramstadt Vollzeit Bereich: HR, Recht Unternehmen: DAWÜber uns: Bei DAW steht der Mensch im Mittelpunkt. Unsere Belegschaft ist so vielfältig wie unsere Produkte. Wir schätzen Unterschiede und fördern eine inklusive Unternehmenskultur, in der jeder die...

  • Recruiting Specialist

    vor 1 Monat


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Talent Acquisition Specialist / HR Business Partner mit Schwerpunkt RecruitingVollzeitBereich: HR, RechtUnternehmen: DAWÜber uns: Bei DAW steht der Mensch im Mittelpunkt. Unsere Vielfalt spiegelt sich nicht nur in unseren Produkten wider, sondern auch in unserem Team. Wir schätzen Unterschiede und fördern eine inklusive Unternehmenskultur, in der jeder...

  • Recruiting Specialist

    vor 1 Monat


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Talent Acquisition Specialist / HR Business Partner mit Fokus auf RecruitingVollzeitBereich: HR, RechtUnternehmen: DAWÜber uns: Bei DAW stehen die Menschen im Mittelpunkt. Unsere Vielfalt spiegelt sich nicht nur in unseren Produkten wider, sondern auch in unserem Team. Wir schätzen jede Person, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft oder Religion, und...

  • Recruiting Specialist

    vor 1 Monat


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Talent Acquisition Specialist / HR Business Partner mit Schwerpunkt RecruitingVollzeitHR, RechtDAWÜber DAW SE: Bei DAW stehen die Menschen im Mittelpunkt. Unsere Vielfalt spiegelt sich nicht nur in unseren Produkten wider, sondern auch in unserem Team. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt und heißen alle willkommen, die unsere Vision von...

  • Product Owner Pim

    vor 4 Monaten


    Ober-Ramstadt, Deutschland DAW SE Vollzeit

    -Ober-Ramstadt Ab sofort, Vollzeit IT & Digitales JR-7317 (*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie unsere Farben und so vielfältig wie unsere Marken sind auch die Menschen, die bei uns arbeiten. Ob Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Sprache oder Religion: Bei uns wird kein Unterschied gemacht. Bei uns kann jeder Teil der DAW-Familie werden, der...

  • Web Entwickler*

    vor 4 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    Web Entwickler* - Digital Customer Experience & ExcellenceWir suchen einen erfahrenen Web Entwickler* für unsere Digital Customer Experience & Excellence Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Wartung von Webanwendungen und -plattformen arbeiten.Verantwortlichkeiten:Technische Wartung und Entwicklung von Webanwendungen und...

  • Retail Sales Associate

    vor 3 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    Unlock Your Career PotentialAt ISP-instore solutions personnel GmbH, we're not just looking for employees - we're looking for partners who share our passion for delivering exceptional customer experiences. As a Cashier Team Member, you'll play a vital role in helping us achieve our goal of providing personalized service to our customers.Your Key...

  • Retail Sales Associate

    vor 3 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    Unlock Your Career PotentialAt ISP-instore solutions personnel GmbH, we're not just looking for employees - we're looking for partners who share our passion for delivering exceptional customer experiences. As a Cashier Team Member, you'll play a vital role in helping us achieve our goal of providing personalized service to our customers.Your Key...

  • Cashier Team Member

    vor 3 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    Unlock Your Career PotentialAt ISP-instore solutions personnel GmbH, we're not just looking for employees - we're looking for partners who share our passion for delivering exceptional customer experiences. As a Kassierer (Cashier) for our esteemed client, you'll play a vital role in ensuring seamless transactions and providing top-notch service to our...

  • Cashier Team Member

    vor 3 Wochen


    Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    Unlock Your Career PotentialAt ISP-instore solutions personnel GmbH, we're not just looking for employees - we're looking for partners who share our passion for delivering exceptional customer experiences. As a Kassierer (Cashier) for our esteemed client, you'll play a vital role in ensuring seamless transactions and providing top-notch service to our...


  • Ober-Ramstadt, Hessen, Deutschland DAW SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Inhaltsmanager* für unsere Digital Customer Experience & Excellence-Abteilung. In dieser Rolle wirst du die Erstellung und Implementierung der Content-Strategie für unsere Unternehmenswebseiten verantworten.VerantwortlichkeitenErstellung und Implementierung der Content-Strategie für unsere...

Customer Experience Specialist

vor 4 Monaten


OberRamstadt, Deutschland DAW SE Vollzeit

Beschäftigungsform:
- Vollzeit
Einsatzort:
- Ober-Ramstadt (Hauptsitz)
Marken:
- DAW
Job-ID:
- JR-5343Mit rund 6.000 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In
- und Ausland sowie 1,55 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi
- und auch DIY-Geschäft sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Marktführer.

Die digitale Transformation bietet für die Marken der DAW die große Chance, das Kundenerlebnis noch direkter, individueller und lösungsorientierter zu gestalten.

Entwickle digitale Kundenerlebnisse und verstärke zum nächstmöglichen Zeitpunkt unseren Bereich Digital Customer Experience & Excellence als

Customer Experience Specialist *

**Das erwartet dich**:

- Koordination der Persona, Customer Journeys (CJ) und Touchpoints unserer Kundengruppen
- Implementierung von CX-Konzepten und Entwicklung bzw. Optimierung unsere unterschiedlichen Customer Touchpoints sowie und Hinleitung zur 360°-Kundensicht
- kontinuierliche Messung der Touchpoint-Performance und Abstimmung mit den Touchpoint Ownern
- fortlaufende Messung der Kundenzufriedenheit und anderer KPIs

**Das bringst du mit**:

- erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien oder eine vergleichbare Ausbildung
- fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Experience-Management oder Marketing Automation
- umfassende Kenntnisse in der Anwendung von Customer Experience Tools und der Konzeption schriftlicher Kundenbefragungen und Interviews
- fundierte Kenntnisse in CX KPIs und Steuerung
- erste Erfahrung im Führen von interdisziplinären Teams
- Erfahrung in der Anwendung von CRM oder CXM Software
- analytische und strukturierte Arbeitsweise
- ausgeprägter Teamgeist
- fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse