Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone Im Jobcenter

vor 2 Monaten

Celle, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren. Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung. Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung). Beratung zur Antragstellung auf Bürgergeld (Anspruchsvoraussetzungen) Information zu Umfang und Höhe Leistungen ( Regelleistung, KdU, BuT, Eingliederungsleistungen) qualifizierte Ausgabe von Bürgergeldanträgen, sonstigen Anträgen bzw. Fragebögen Vermittlungsbudget - Bescheiderteilung, Anweisung, Buchung coSach
-Telefonische Auskunftserteilung zu vermittlungs
- und leistungsrechtlicher Anfragen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen bzw. Fachangestellte/-r für Arbeitsförderung oder vergleichbare Qualifikation

vergleichbares Profil (z. B. Bürokaufmann/ frau, Rechtsanwals
- und Notarfachangestellte, etc.)

Grundkenntnisse der Ablauforganisation im Kundenportal (Empfang, EZ)

Grundkenntnisse der Produkte und Verfahren bzw. Dienstleistungen im Aufgabengebiet

Grundkenntnisse der relevanten Rechtsgrundlagen im Aufgabengebiet

Fundierte Kenntnisse der relevanten IT-Fachanwendungen

Fundierte Kenntnisse Excel, Word, Outlook

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Kundenorientierung und Servicebereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Die Beschäftigungsmöglichkeit ist bis zum 30.04.2025 befristet zu besetzen.

Ansprechpartner/-in für fachliche Rückfragen: Herr Bröhenhorst unter der Rufnummer 05141/ 961-384

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt.

  • Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone in Der

    Vor 5 Tagen

    Celle, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen...

  • Mitarbeiter/in Personalakquise

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland CeBus GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Personalakquise - Junior Recruiter/in (m/w/d)**: Die CeBus GmbH & und Co.KG ist ein privates Busverkehrsunternehmen, täglich unterwegs im Personenverkehr und Arbeitgeber für rund 230 Mitarbeiter. Mit über 100 Fahrzeugen bringen wir Schüler und Berufspendler sowie viele andere Kunden im Stadt - und Regionalverkehr Celle zuverlässig und...

  • Mitarbeiter/in Personalakquise

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland CeBus GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Personalakquise - HR Recruiter/in (m/w/d)**: Die CeBus GmbH & und Co.KG ist ein privates Busverkehrsunternehmen, täglich unterwegs im Personenverkehr und Arbeitgeber für rund 230 Mitarbeiter. Mit über 100 Fahrzeugen bringen wir Schüler und Berufspendler sowie viele andere Kunden im Stadt - und Regionalverkehr Celle zuverlässig und...

  • Mitarbeiter/in Personalakquise

    Vor 3 Tagen

    Celle, Deutschland CeBus GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Personalakquise - Junior Recruiter/in (m/w/d)**: Die CeBus GmbH & und Co.KG ist ein privates Busverkehrsunternehmen, täglich unterwegs im Personenverkehr und Arbeitgeber für rund 230 Mitarbeiter. Mit über 100 Fahrzeugen bringen wir Schüler und Berufspendler sowie viele andere Kunden im Stadt - und Regionalverkehr Celle zuverlässig und...

  • Lohnbuchhalter / Personalsachbearbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Celle, Deutschland MEIN ELBTALER Vollzeit

    Als Vorreiter in Sachen biologische & frische Innovationen sorgen wir bei **MEIN ELBTALER** für einen durchstartenden Erfolg. Wir veredeln frisch geschälte, vorgegarte Kartoffeln und Zwiebeln für den Großverbraucher / Gastronomie. Bewegen auch Sie Erzeugnisse für praktische Convenience Produkte, für den modernen, bewussten Konsumenten. Am **Standort...

  • Ab 15.04.24 Sicherheitskraft(M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland ACM Bildungszentrum Vollzeit

    \*\*Präsenzunterricht\*\* ES BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT VORAB EINE EINSTELLUNGSZUSAGE BEI EINEM ARBEITGEBER IN DER REGION ZU ERHALTEN. VORAUSSETZUNG FÜR DIE ANSTELLUNG IST EIN ERFOLGREICHER PRÜFUNGSABSCHLUSS! **Kursdaten**: **Beginn**: 15.04.2024 **Ende**: 06.06.2024 in Vollzeit, Mo-Fr. 8.30 Uhr bis 15.15 Uhr Aufgaben **Für alle die sich für das...

  • Ab 05.02.24 Sicherheitskraft(M/w/d)

    vor 1 Monat

    Celle, Deutschland ACM Bildungszentrum Vollzeit

    \*\*Präsenzunterricht\*\* ES BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT VORAB EINE EINSTELLUNGSZUSAGE BEI EINEM ARBEITGEBER IN DER REGION ZU ERHALTEN. VORAUSSETZUNG FÜR DIE ANSTELLUNG IST EIN ERFOLGREICHER PRÜFUNGSABSCHLUSS! **Kursdaten**: **Beginn**: 05.02.2024 **Ende**: 22.03.2024 in Vollzeit, Mo-Do. 8.00 Uhr bis 15.45 Uhr, Freitag 08.00 Uhr bis 13.15...

  • Ab 09.01.23 Sicherheitskraft(M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland ACM Bildungszentrum Vollzeit

    \*\*Präsenzunterricht\*\* ES BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT VORAB EINE EINSTELLUNGSZUSAGE BEI EINEM ARBEITGEBER IN DER REGION ZU ERHALTEN. VORAUSSETZUNG FÜR DIE ANSTELLUNG IST EIN ERFOLGREICHER PRÜFUNGSABSCHLUSS! **Kursdaten**: **Beginn**: 09.01.2023 **Ende**: 24.02.2023 in Vollzeit, Mo-Do. 8.00 Uhr bis 15.45 Uhr, Freitag 08.00 Uhr bis 13.15...

  • Ab 13.03.23 Sicherheitskraft(M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland ACM Bildungszentrum Vollzeit

    \*\*Präsenzunterricht\*\* ES BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT VORAB EINE EINSTELLUNGSZUSAGE BEI EINEM ARBEITGEBER IN DER REGION ZU ERHALTEN. VORAUSSETZUNG FÜR DIE ANSTELLUNG IST EIN ERFOLGREICHER PRÜFUNGSABSCHLUSS! **Kursdaten**: **Beginn**: 13.03.2023 **Ende**: 03.05.2023 in Vollzeit, Mo-Do. 8.00 Uhr bis 15.45 Uhr, Freitag 08.00 Uhr bis 13.15...

  • Ab 03.04.23 Sicherheitskraft(M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland ACM Bildungszentrum Vollzeit

    \*\*Präsenzunterricht\*\* ES BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT VORAB EINE EINSTELLUNGSZUSAGE BEI EINEM ARBEITGEBER IN DER REGION ZU ERHALTEN. VORAUSSETZUNG FÜR DIE ANSTELLUNG IST EIN ERFOLGREICHER PRÜFUNGSABSCHLUSS! **Kursdaten**: **Beginn**: 03.04.2023 **Ende**: 25.05.2023 in Vollzeit, Mo-Do. 8.00 Uhr bis 15.45 Uhr, Freitag 08.00 Uhr bis 13.15...

  • Ab 20.11.23 Sicherheitskraft(M/w/d)

    vor 1 Woche

    Celle, Deutschland ACM Bildungszentrum Vollzeit

    \*\*Präsenzunterricht\*\* ES BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT VORAB EINE EINSTELLUNGSZUSAGE BEI EINEM ARBEITGEBER IN DER REGION ZU ERHALTEN. VORAUSSETZUNG FÜR DIE ANSTELLUNG IST EIN ERFOLGREICHER PRÜFUNGSABSCHLUSS! **Kursdaten**: **Beginn**: 13.11.2023 **Ende**: 08.01.2024 in Vollzeit, Mo-Do. 8.00 Uhr bis 15.45 Uhr, Freitag 08.00 Uhr bis 13.15...

  • Verkäufer (M/w/d) Celle

    vor 1 Monat

    Celle, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...

  • Verkäufer (M/w/d) Celle

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...

  • Verkäufer (m/w/d) Celle

    vor 1 Monat

    Celle, Deutschland H&M Teilzeit

    StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst Teil...

  • Recruiterin / Recruiter (M/w/d) Für Die

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland CeBus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie haben Interesse, uns bei der Suche nach qualifizierten Bewerbern zu unterstützen und die Rekrutierungsprozesse in unserem Unternehmen zu optimieren? Netzwerken und den Einsatz moderner Medien in der Personalsuche finden Sie spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als ***Mitarbeiter/in Personalakquise - HR Recruiter bzw. Recruiterin...

  • Visual Merchandiser

    vor 1 Monat

    Celle, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...

  • Verkäufer (M/w/d) Celle

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf...

  • Verkäufer (M/w/d) Celle

    Vor 6 Tagen

    Celle, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf...

  • Verkäufer (M/w/d) Celle

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland H&M Vollzeit

    Du suchst einen Job & wir suchen dich **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf und wie du unseren...

  • Verkäufer (M/w/d) Celle

    vor 2 Monaten

    Celle, Deutschland H&M Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im...