Junior / Senior Kundenbetreuung (W/m/d)
vor 4 Monaten
Die GNIW Gesellschaft für Nachhaltige Immobilienwirtschaft mbH ist ein deutschlandweit tätiges Immobilienunternehmen, das Eigenheimbesitzern einen rechtlich abgesicherten Verkauf ihrer Immobilie zum Marktpreis ermöglicht und ihnen gleichzeitig ein Wohnrecht zu fairen Mietkonditionen garantiert. Die GNIW ist Marktführer im Rückmietverkauf und größter Vermieter von Einfamilienhäusern in Deutschland.
Hinter dem innovativen Geschäftsmodell der GNIW stehen bekannte und renommierte Personen aus der Berliner Startup Szene, u.a. Dr. Henryk Seeger, CEO GNIW und früherer Co-Founder von DEUTSCHLAND RUNDET AUF, oder Dr. Florian Heinemann, Gründungspartner von Project A Ventures.
Zur Unterstützung unseres Kundenservice-Teams in Berlin suchen wir eine(n) engagierte(n) und motivierte(n) **Kundenbetreuer/in (w/m/d)** für die Mitarbeit an unserem Standort **Berlin Mitte.**
**Deine Aufgaben**:
- Du bist Teil des wachsenden, motivierten Teams der Kundenbetreuung
- Du arbeitest im Tagesgeschäft und bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und Mail
- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden, erklärst das Konzept der GNIW, die individuellen Angebote etc.
- Du pflegst das CRM-System und wirkst aktiv bei Anpassungen bzw. Verbesserungen mit
- Du stellst die Servicequalität und die Einhaltung der Standards sicher und treibst Verbesserungen voran
- Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Vertrieb und der Immobilienbewertung zusammen
- Du nimmst aktiv teil am Tagesgeschäft und koordinierst Termine zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb
- Du verbesserst Prozesse und optimierst die Customer Experience
- Du analysierst Ist-Daten aus dem CRM-System und leitest daraus Anpassungen/Verbesserungen ab
**Dein Profil**:
- Als Kundenserviceprofi verfügst du über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und greifst gerne zum Telefon, um Kunden in ihren Anliegen zu unterstützen
- Du bist ein empathisches Kommunikationstalent - sowohl extern gegenüber Kunden und Maklern als auch intern gegenüber Mitarbeitern und Vorgesetzten
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder relevante Berufserfahrung
- Du konntest bereits einige Jahre Berufserfahrung in einer kunden
- oder vertriebsorientierten Funktion sammeln
- Kenntnisse aus der Immobilienbranche wären von Vorteil
- Du übernimmst jederzeit Verantwortung und arbeitest strukturiert und eigenständig, wobei du dabei einen maximalen Entscheidungsspielraum hast, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu erzielen
- Du hast Spaß an einem vielfältigen, wachsenden Aufgabenspektrum
- Du erkennst Optimierungsbedarf von Prozessen und unterstützt dabei unser Kundenerlebnis zu verbessern
- Hands-On-Mentalität
- Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen und hast Spaß, dir neue Software-Lösungen anzueignen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig, andere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
**Wir bieten Dir**:
- Sei Teil unseres Teams von Pionieren, das sich nicht vor Veränderungen fürchtet
- Raum zur Umsetzung eigener Ideen sowie frühzeitige Übernahme von Verantwortung in den eigenen Projekten
- Abwechslungsreiche und interessante Projekte mit direktem Zugang zum aktuellen Marktgeschehen und viel Kontakt zu unseren Kunden
- Mitwirkung an der Umsetzung eines innovativen Geschäftsmodells beim Marktführer
- Erfrischendes und kollegiales Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen in einem rasant wachsenden Markt
- Motiviertes Team mit einem hohen Spirit und großen Wachstumsplänen
- Freundliche Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Unterstützung im Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Tollen und modernen Arbeitsplatz in einem hippen und lebendigen Bezirk von Berlin
- Regelmäßige Team-Events und Feel-Good-Goodies: Getränke und Snacks
**Bist Du interessiert?**
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 35.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch auf Muttersprachniveau (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10115 Berlin
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Junior-kundenbetreuung (M/w/d)
vor 6 Stunden
Berlin, Deutschland PAMEC PAPP GmbH | Berlin Vollzeit**Warum PAMEC?**: Die PAMEC PAPP GmbH ist ein Unternehmen der Papp Gruppe. Als vertrauenswürdiger Partner im Bereich Personalmanagement und als Ingenieurdienstleister von zahlreichen regionalen und überregionalen Kunden bietet die PAMEC PAPP GmbH seit 1984 herausragende Job-Perspektiven. Unsere Personalberater sind gleichzeitig Ihre Partner und künftigen...
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Berlin, Berlin, Deutschland ISO-BAsaran GmbH VollzeitUnser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre berufliche Laufbahn fortzusetzen oder neu auszurichten.Wir suchen nach einer neuen Persönlichkeit, die unsere Abteilung Wärme-, Kälte- und Schallschutzisolierung aufwerten möchte.Der Job ist perfekt für erfahrene Junior-Senior Projektmanager (m/w/d), die sich gerne in neue...
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Senior Consultant SAP Projektarbeit
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Consileon Applied Business GmbH Vollzeitâ®â¯Senior Consultant SAP Projektarbeit - IT / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind auf fachliche und technische Beratungsdienstleistungen rund um Prozesse zur Steuerung der Vertriebsorganisation und des Personalwesens spezialisiert. Von der strategischen Re...
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Junior Kundenberater Service
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland DL Personal GmbH Vollzeit**Freue Dich auf** unseren Kunden der es sich als Komplettanbieter in der Wohnungswirtschaft zur Aufgabe gemacht hat, traditionelles Handwerk und innovative Technologie zu verbinden. **Junior Kundenberater Service (m/w/d)** Standort: Pankow, Stadt Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit **Das sind WIR** **Du bist offen, motiviert und hast Lust Dich spannenden...
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Junior Referent in Mitglieder
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Junior Referent*in Mitglieder (dmw) VollzeitDas **Ressort Mitglieder** unterstützt und begleitet diese starke Gemeinschaft kompetent bei ihren vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen. Es bündelt alle Services, Kompetenzen und Aktivitäten des Verbands, konsolidiert, strukturiert und informiert. Das Ressort pflegt die Möglichkeiten zum Austausch und zur Mitgestaltung, stärkt die Kommunikation...
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Junior Copywriter
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland LA RED VollzeitWir suchen für unser Hamburger und Berliner Büro ab sofort einen Junior Copywriter (m/w/d). Du bist ein leidenschaftliche:r Junior Texter:in, kannst in Geschichten und Ideen denken, Kommunikationskonzepte entwickeln und hast Lust auf die Kreation und Umsetzung herausragender Ideen? **Ja? Dann solltest du Folgendes mitbringen**: - Du besitzt mindestens...
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In (D/m/w)
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Junior Berater Vollzeit**Was sollte ein Junior-ORCA mitbringen?**: Neugierde, Neugierde, Neugierde. Und natürlich Offenheit, Humor und Lernbereitschaft. Du hast ein Hochschulstudium (im Bereich Kommunikation, Politikwissenschaften o. ä.) abgeschlossen. Darüber hinaus hast du ein Traineeship/Volontariat in einer PR- Agentur oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert. Du...
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Senior Performance Marketing Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland juniqe VollzeitWillkommen bei JUNIQEJunior- und Senioren werden herzlich eingeladen, Senior Performance Marketing Manager (m/w/d) im Herzen Berlins zu werden.Unser Unternehmen ist ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren. Wir sind bekannt für unsere kreative Gestaltung und innovative Ideen. Als Teil unseres Teams als Senior Performance Marketing...
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Kundenbetreuung Und Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland G&W Software AG VollzeitStartdatum: Ab sofort | Einsatzort: Berlin | Stelle: Vollzeit **Kurz zu uns**: Wir sind eine kleine, feine Softwarefirma, haben knapp 40 Mitarbeiter:innen und optimieren Prozesse sowie Kosten im Bau mit Stammsitz in München sowie weiteren Standorten in Berlin und Essen. Wir entwickeln und vertreiben Softwarelösungen für AVA und...
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Junior- Oder Senior-kalkulator
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Gottfried Puhlmann GmbH VollzeitDu bist der/die Richtige, **wenn Du ein Puhlmann-Original werden willst.** Du bist ein Organisationstalent und Begriffe wie Engagement, Loyalität, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit beschreiben Dich in Deiner Selbstverständigkeit und unterstreichen Deinen Spaß an der Arbeit? Wir suchen einen Junior - oder Senior-Kalkulator (m/w/d), der mit...
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Berlin - Junior Associate
vor 21 Stunden
Berlin, Deutschland Dentons Global Advisors Vollzeit**Junior Associate (m/w/d)** Dentons Global Advisors ist ein weltweites Beratungsunternehmen für Public Affairs und strategische Kommunikation. Wir bieten integrierte, multidisziplinäre Beratung und Unterstützung für Kunden an, die vor komplexen regulatorischen, rechtlichen, reputationsbezogenen, finanziellen und geopolitischen Herausforderungen...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung
vor 21 Stunden
Berlin, Deutschland Klax Gruppe VollzeitGeschäftsstelle Berlin Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Soziale Berufe (Sonstige) - Innovativ, neugierig und zukunftsorientiert. Die Klax Schule in Pankow ist eine staatlich anerkannte und bilinguale Ganztagsschule. Von der ersten bis zur dreizehnten Klasse arbeiten wir nach dem international anerkannten...
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Berlin, Berlin, Deutschland Babiel VollzeitBabielexportfolioBabiel ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen Onlinekommunikation, Digital Commerce (CX/CRM) und Customer Communication Management (CXM) für namhafte Konzerne und öffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Konzeption und Umsetzung von innovativen und effizienten...
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Junior Bewegtbildproducer
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland CINE PLUS VollzeitFür unseren Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Junior Bewegtbildproducer (m/w/d)**: Dein Aufgabengebiet: - Kundenbetreuung und -beratung bei Filmproduktions-Projekten in kommunikationsstrategischer, inhaltlich/kreativer, organisatorischer und kaufmännischer Hinsicht - Konzeption und Realisation von Bewegtbildproduktionen...
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Junior Controller
vor 6 Stunden
Berlin, Deutschland Torben, Lucie und die gelbe Gefahr GmbH VollzeitZahlen, Listen und Prozesse sind dein Ding - und Menschen sowieso. Zum Einschlafen zählst du keine Schäfchen, sondern Kommastellen. Alles, was du auf einer einsamen Insel brauchst, passt in eine Pivot-Tabelle. Du bist unser/unsere **Junior Controller:in (m/w/d). **In Vollzeit. **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung von Standardprozessen im Bereich Controlling...
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Junior/mid/senior Realtimehard Surface/vehicle
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Cantaloupe GmbH Vollzeitcantaloupe is looking for immediately **[Junior/Mid/Senior] Realtime Hard Surface/Vehicle Artists** for our Berlin Studio at all levels with experience working in hard surfaces. **Responsibilities**: - 3D Asset Creation for Realtime Applications - Preparation of CAD data **You bring with you**: - A degree or training in the fields of media, game or...
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Senior Architekt
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland RTW Generalplanungsgesellschaft mbH VollzeitBereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? **Wir suchen aktuell: Senior Architekt (m/w/d) in Berlin**: In Berlin und Köln agieren wir mit unserem Team von 100 Fachleuten als Generalplaner für große Wohnungsbauprojekte. Für mehr Informationen über RTW, unsere Projekte und Karrieremöglichkeiten besuchen Sie unsere Website. **Was Ihre Aufgaben...
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Telefonische Kundenbetreuung
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Telefonische Kundenbetreuung...
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Weg-verwalter Junior/ Senior
vor 22 Stunden
Berlin, Deutschland lhc VollzeitBereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bringen Fach - und Führungskräfte in Hospitality, Real Estate, Finance, Office, Management und IT-Bereich mit Top-Arbeitgebern zusammen. Listening. Hiring. Connecting. Für unseren Partner, eine inhabergeführte Hausverwaltung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung folgende Position in Berlin: Junior...
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(Junior) Schaltwartin
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR) VollzeitBerlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen – das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten.Für unseren Geschäftsbereich Abfallbehandlung / Stoffstrommanagement suchen wir am Standort Ruhleben eine:n(Junior) Schaltwartin / (Junior) Schaltwart...