Head of Service-management

vor 2 Monaten

Regensburg, Deutschland Consolinno Energy GmbH Vollzeit

**Wir suchen**:
Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen **Head of Service (m/w/d)**, der unsere Service-Abteilung aufbauen und leiten kann. In dieser Position bist du für die Führung und den Aufbau des Service-Teams verantwortlich und sorgst für eine hervorragende Kundenbetreuung und -unterstützung.

**Deine Aufgaben**:

- Führung und Entwicklung des Servicebereichs
- Koordinierung von First, Second und Third-Level-Supports
- Sicherstellung einer spitzen Kundenbetreuung und -unterstützung
- Implementierung von Service-Standards und -Prozessen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Service-Level-Vereinbarungen eingehalten werden und Serviceanfragen bearbeitet werden
- Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Durchführung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung

**Was erwartet dich als Service Manager?**

Kontakt zu vielen unterschiedlichen Abteilungen, da der Second und Third Level-Support von den Entwicklern sowie Projektingenieuren abgebildet wird. Dadurch bist du innerhalb kürzester Zeit gut vernetzt in der ganzen Firma und auch bei den aktuellen Entwicklungen nah dran. Du kannst die Anforderungen aus dem Service an die Entwickler und Produktmanager weitergeben und so unsere Produkte mitgestalten. In deiner Rolle hast du viel Gestaltungsspielraum und damit auch eine große Verantwortung für die Außenwahrnehmung von Consolinno und unseren Produkten.

**Dein Profil**:

- Selbständige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und -unterstützung
- Erfahrung in der Verwaltung von Service-Verträgen und -Vereinbarungen
- Sehr gute Deutsch und Englisch-Kentnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- Die Fähigkeit komplexe Inhalte zu verstehen und in einfachen Worten wieder zu geben
- Erfahrung in der Implementierung von Service-Standards und -Prozessen
- Erfahrungen in der PV, Ladeinfrastruktur oder auch Heizungstechnik

**Warum wir?**:

- Bei uns arbeitest Du in einem jungen, kompetenten und hochmotivierten Team, das mit agilen Methoden innovative Lösungen findet
- Wir arbeiten in modernen Büros und in einer entspannten Arbeitsatmosphäre
- Wir sind fair, sozial und handeln nachhaltig und umweltbewusst
- Bei uns hast Du Gestaltungsspielraum für neue Ideen in Eigenverantwortung
- Du hast bei uns abwechslungsreiche Aufgabenfelder sowie flexible Arbeitszeiten, natürlich auch im Homeoffice
- Kaffee und Obst gratis
- Wir bieten Dir ein umfassendes betriebliches Versorgungskonzept, z. B. betriebliche Altersvorsorge, eine Gesundheitskarte, persönliche Beratungsleistungen etc.
- Es gibt zusätzlich die Möglichkeit ein E-Bike zu leasen
- Bei uns findest du eine offene Unternehmenskultur und aktives Mitgestalten von Unternehmensabläufen. Verlässlichkeit, Offenheit, Fairness und Respekt in der Zusammenarbeit zeichnet uns aus

**Kontakt**:
Interessiert? Dann bewirb Dich bei uns

Consolinno Energy GmbH - Stefanie Müller
Franz-Mayer-Straße 1 - 93053 Regensburg - Telefon +49 941 20300 032

**Über uns**:
Wir wollen die Energieversorgung revolutionieren. Mit individueller Planung, eigener Hard
- und Software und Nutzung intelligenter und vorausschauender Systeme können wir sektorenübergreifend Energieströme optimieren und so einen Beitrag zur Energiewende leisten.
Für Consolinno sind erneuerbare Energien und Ressourceneffizienz die Grundlage jeden Handelns. Wir erarbeiten zusammen mit unseren Kunden tragfähige und individuelle Lösungen. Der Ansatz dabei ist, eine Energiewende durch Innovation und Digitalisierung zu erreichen.
Darauf aufbauend liegen die Kernkompetenzen von Consolinno in der Entwicklung individueller und nachhaltiger Lösungen von lokalen Strom
- und Wärmeversorgungskonzepten samt Einbindung in die Strom
- und Regelleistungsmärkte.
Unsere Vision: Durch nachhaltiges Handeln, eine CO2 neutrale Organisation mit CO2 neutralen Produkten zu werden. Gepaart mit einem ethisch korrekten Handeln in allen Unternehmensabläufen und Prozessen, will Consolinno einen wichtigen Beitrag zur aktuellen Umweltsituation leisten.

  • Head of Maintenance

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Bayern, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    ORGANISATIONAL TALENT WITH SERVICE ORIENTATION AND TEAM SPIRIT WANTEDAre you skilled in dealing with communicatively challenging situations? Carrying responsibility and coming up with innovative solutions with your analytical understanding – that is your vision? Here is your chance Put your expertise to the test in the future as Head of Maintenance in...

  • Head of Digital Project Management Office

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Reference-Nr: 2023-0960 - Location: Regensburg (Maximilianstraße) // Mobile working Function: Digitalization Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is a proud part of Krones.digital - an international community of **technology...

  • Head of Digital Project Management Office

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Krones Machinery Vollzeit

    -Division Digitalization Company Syskron GmbH Location Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working Join as Professionals Worktime Full-time, Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is a proud part of...

  • Head of Digital Project Management Office

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Krones Machinery Vollzeit

    -Division Digitalization Company Syskron GmbH Location Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working Join as Professionals Worktime Full-time, Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is a proud part of...

  • Head of Digital Project Management Office

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Division - Digitalization - Company - Syskron GmbH - Location - Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working - Join as - Professionals - Worktime - Full-time, Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is...

  • Head of Digital Project Management Office

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Division - Digitalization - Company - Syskron GmbH - Location - Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working - Join as - Professionals - Worktime - Full-time, Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is...

  • Head of Operations

    vor 1 Monat

    Regensburg, Deutschland WK IT GmbH Vollzeit

    Wir sind eine stetig wachsende, agile IT-Manufaktur mit sehr gut ausgebildeten Kolleg*INNEN, ambitionierten Kunden und Projekten mit Leuchtturmcharakter. Mit dem Ziel unser Kompetenzfeld Operations weiterzuentwickeln und den Bereich für ein stärkeres Wachstum in der Zukunft auszurichten, suchen wir eine erfahrene Führungskraft, welche die Position des...

  • Head of Maintenance

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    ORGANISATIONAL TALENT WITH SERVICE ORIENTATION AND TEAM SPIRIT WANTED!Are you skilled in dealing with communicatively challenging situations? Carrying responsibility and coming up with innovative solutions with your analytical understanding – that is your vision? Here is your chance! Put your expertise to the test in the future as Head of Maintenance in...

  • Head of Engineering

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Starkstrom-Gerätebau GmbH Vollzeit

    We are a leading international supplier of heavy current technology with locations in Germany, Europe, Asia and the USA. With a total of over 2,900 employees, we develop and manufacture oil distribution, cast-resin and power transformers, special equipment and compact stations. Our customer base includes power supply and industrial companies, switchgear...

  • Head of Consolidation

    vor 1 Woche

    Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Group AG Vollzeit

    Job ID: 32633- Location: Regensburg, DEAs Head of Consolidation (M/F/d) you are part of our General Accounting team of Vitesco Technologies. You are responsible for the consolidation of financial data provided by consolidated units of the Vitesco Technologies Group under IFRS and the Vitesco Technologies Group policy and guidelines. With that you centrally...

  • Head of Operating Platform

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Reference-Nr: 2023-0034 - Location: Regensburg (Maximilianstraße) // Mobile working Function: Automation // Digitalization // Software Development Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is a proud part of Krones.digital - an...

  • Head of Krones Operating Platform

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Krones Machinery Vollzeit

    -Division Automation, Digitalization, Software Development Company Syskron GmbH Location Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working Join as Professionals Worktime Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron...

  • Head of Corporate Strategy

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Vollzeit

    Job ID: 28843- Location: Regensburg, DEAls „Head of Corporate Strategy (m/w/d)“ sind Sie Teil des globalen Strategie & Business Development Teams von Vitesco Technologies. Die spannenden Kernaufgaben liegen in der gemeinsamen Entwicklung der Unternehmensstrategie und dessen unternehmensweiter Implementierung. Weiterhin leitet das Strategieteam...

  • Head of Operating Platform

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Division - Automation, Digitalisation, Software Development - Company - Syskron GmbH - Location - Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working - Join as - Professionals - Worktime - Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why?...

  • Head of

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland ams-OSRAM International GmbH Regensburg Vollzeit

    We imagine the impossible! **Deine Aufgaben**: ams OSRAM is seeking an experienced, skilled and talented patent attorney in Regensburg, Germany to head the IP department’s IP Monetization (MNT) team, which main focus is to capture value from, and in particular monetize the company’s comprehensive IP portfolio. - Identify, assess and pursue, in alignment...

  • Head of Quality

    Vor 5 Tagen

    Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Vollzeit

    Job ID: 26484- Location: Regensburg, DE, 93055The Head of Quality and Processes (M/F/d) in the IT Governance competence center is responsible for IT Process Management and the IT Quality Management System (QMS) and to drive, monitor and support the whole IT Organization to ensure IT quality & compliance, for Vitesco Technologies. **Your new...

  • Head of Product Line Custom Specific Displays

    Vor 6 Tagen

    Regensburg, Deutschland ams-OSRAM International GmbH Regensburg Vollzeit

    Head of Product Line Custom Specific Displays (d/m/w) Regensburg, Bayern, Deutschland - ams-OSRAM International GmbH Regensburg Deine Aufgaben - Leitung der Produkt Line Custom Specific Displays und der zugehörigen Marketingteams - Verantwortung des Portfolios und der Strategie für Custom Specific Displays - Gewinn und Verlust Verantwortung im...

  • Head of Liability Insurance

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Vollzeit

    Job ID: 28832- Location: Regensburg, DEAls „Head of Liablity Insurance (M/F/d)” tragen Sie mit Ihrem Know-How als Teil eines leidenschaftlichen Teams von Versicherungsexperten (M/F/d) maßgeblich zum optimalen Risikomanagement in Versicherungsthemen von Vitesco Technologies bei. **Ihre neuen Herausforderungen**: - Verantwortlich für die Entwicklung,...

  • Head of HR Group

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH Vollzeit

    Das UnternehmenWe are a leading international supplier of transformers with locations in Germany, Europe, Asia and the USA. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture oil distribution, cast resin and power transformers, special devices and compact stations. Our transformers are used by energy suppliers, industrial companies,...

  • Head of HR Group

    vor 22 Stunden

    Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH Vollzeit

    Das UnternehmenWe are a leading international supplier of transformers with locations in Germany, Europe, Asia and the USA. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture oil distribution, cast resin and power transformers, special devices and compact stations. Our transformers are used by energy suppliers, industrial companies,...