Teamleiter (M/w/d) Outbound Telekom Bestandskunden

vor 2 Wochen

Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

**WE CREATE MORE SALES **ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 600 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden wie SAP, IBM und der Telekom, nationale und internationale Vertriebserfolge.
Für den Neuaufbau unseres Telekom Teams, das demnächst in die Mannheimer City umzieht, suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen **Teamleiter (m/w/d) Outbound TELEKOM Bestandskundenbetreuung**

Worauf Du Dich freuen kannst
- Ein neu gegründetes Team, das Dich herzlich aufnimmt
- Incentive Programme
- Attraktive Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr
- 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Job-Ticket und Job-Rad
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatt bei der Fitnessstudiokette Pfitzenmeier sowie ein Corporate Benefits Programm
- Eine intensive Einarbeitung und die Unterstützung durch Dein Team
- Kostenlose Kaffee-, Tee
- und Getränkeversorgung

So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus
- Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozesserklärungen
- Konstruktive Mitarbeit und Weiterentwicklung der Projekte
- Disziplinarische Führung des zugewiesenen Teams von Kundenberatern
- Pflege der Projektdokumentation und der dazugehörigen Tools
- Verantwortung für die Entwicklung und Überarbeitung von Gesprächsleitfäden und Prozessabläufen
- Planen und nachhalten von Trainings, Teammeetings, Prozessen, Standards und Arbeitsabläufen
- Erstellung von Reports und Präsentationen
- Führen von Mitarbeitergesprächen und Benutzung der geforderten Dokumentationsvorlagen
- Verantwortung für Zeiterfassung - Mitarbeiterförderung und Nachfolgeeinweisung
- Auftraggeber Betreuung in Ergänzung zum Projektleiter und Teilnahme an Auftraggeber Terminen

Das wünschen wir uns von Dir
- Mehrjährige Call Center Erfahrung (Sales) sowie fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung sind Bedingung
- Fähigkeit zur ziel
- und zielgruppenorientierten Wissensvermittlung
- Konzeptions
- und Präsentationsstärke mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Systematisch-methodische Vorgehensweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Level C2 nach europ. Referenzrahmen
- Erste Erfahrungen im Bereich Telekommunikation sind wünschenswert

Wohin mit Deiner Bewerbung?Bitte bewirb Dich schnell und einfach hier online. Bitte gib auch Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum an
Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist nicht notwendig.
**Gleiche Chancen für alle**: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir - unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.
Falls Du noch Fragen hast, melde Dich gerne telefonisch bei unserem Recruiting-Team unter folgender Nummer: 0800 000 1810
Wir freuen uns auf Dich

**ALEX & GROSS Performance GmbH**
Carl-Benz-Str. 9-11
68723 Schwetzingen

  • Inhouse Coach

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES **ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 600 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden...

  • 5 Telefonische Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES** ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren...

  • 5 Telefonische Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES** ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren...

  • 5 Telefonische Kundenberater

    Vor 2 Tagen

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES** ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren...

  • 20 Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES** ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 600 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden...

  • 20 Telefonische Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES** ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 600 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden...

  • Verkäufer (M/w/d) Telekom Shop Mannheim

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Your task**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur - Du freust dich jährlich über ein neues Handy - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung - Du trägst gern Unternehmenskleidung von...

  • Verkäufer (M/w/d) Telekom Shop Mannheim

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Your task**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur - Du freust dich jährlich über ein neues Handy - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung - Du trägst gern Unternehmenskleidung von...

  • Verkäufer Shop

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa? - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur? - Du freust dich jährlich über ein neues Handy? - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung? - Du trägst gern Unternehmenskleidung von...

  • Verkäufer Shop

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa? - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur? - Du freust dich jährlich über ein neues Handy? - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung? - Du trägst gern Unternehmenskleidung von...

  • Verkäufer Shop

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Your task**: Sie sind ein souveräner Verkäufer im Telekom Shop Team. Im Beratungsgespräch überzeugen Sie als Kundenversteher, der sein Fachwissen gezielt einsetzt und unsere Produktwelt lebendig vermittelt. Als Verkäufer/in im Telekom Shop übernehmen Sie folgende Aufgaben: - Sie beraten und verkaufen Standardprodukte und Dienstleistungen und...

  • Verkäufer (M/w/d) Telekom Shop Mannheim

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa? - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur? - Du freust dich jährlich über ein neues Handy? - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung? - Du trägst gern Unternehmenskleidung von...

  • Verkäufer (M/w/d) Telekom Shop Mannheim

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur - Du freust dich jährlich über ein neues Handy - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung - Du trägst gern Unternehmenskleidung von trendigen...

  • Verkäufer (M/w/d) Telekom Shop Mannheim

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur - Du freust dich jährlich über ein neues Handy - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung - Du trägst gern Unternehmenskleidung von trendigen...

  • Verkäufer Shop

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa? - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur? - Du freust dich jährlich über ein neues Handy? - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung? - Du trägst gern Unternehmenskleidung von...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Neu auf Jobsuche? Machen Sie 2023 Ihren Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Mannheim** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Denn wir bieten Ihnen als Call Center Agent (m/w/d) Outbound**: - Sehr gute...

  • Telefonist (M/w/d) Outbound

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland DPG Deutsche Elektro Prüfgesellschaft mbH Vollzeit

    **Telefonist (m/w/d) Outbound**: Die DPG - Deutsche Elektro Prüfgesellschaft mbH ist ein innovatives, wachstumsstarkes Dienstleistungsunternehmen, dass in ganz Deutschland aktiv ist. Wir sind darauf spezialisiert, mit moderner Technologie sowie sorgfältig ausgewählten und ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, elektrische...

  • Teamleiter (M/w/d) Fluggastrecht

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement! Für unsere Kanzlei suchen wir motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. Unsere Kanzlei betreut namhafte Mandanten der B2B-Welt im Bereich Zivilrecht und für namhafte Fluggastrechtportale. Hier bearbeitet...

  • Werkstudent (M/w/d) Inbound/ Outbound

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Jobin GmbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Inbound/ Outbound **Wir suchen dich als Werkstudent (m/w/d) in Mannheim!**: Bist du auf der Suche nach einem coolen Job als **Werkstudent (m/w/d) im Bereich Inbound/ Outbound**? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen jemanden, der im **Kundenservice** unterstützt und das Team in **Mannheim** verstärkt. Als Werkstudent (m/w/d)...

  • Werkstudent (M/w/d) Inbound/ Outbound

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Jobin GmbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Inbound/ Outbound **Wir suchen dich als Werkstudent (m/w/d) in Mannheim!**: Bist du auf der Suche nach einem coolen Job als **Werkstudent (m/w/d) im Bereich Inbound/ Outbound**? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen jemanden, der im **Kundenservice** unterstützt und das Team in **Mannheim** verstärkt. Als Werkstudent (m/w/d)...