Fachinformatiker Anwendungsbetreuung

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland PSI Transcom GmbH Vollzeit

Du willst an der Mobilität der Zukunft mitarbeiten und durch Dein Handeln die Verkehrswende mitgestalten?
Für den Betrieb unserer langjährig etablierten Verkehrslösungen suchen wir Dich

**FACHINFORMATIKER ANWENDUNGSBETREUUNG (M/W/D)**:
**Typ**:Vollzeit**Region**:Berlin**Geschäftseinheit**:PSI Transcom GmbHStellenbeschreibung
- Fachliche Systembetreuung komplexer IT Systeme (PSI Traffic, MS SQL Server, MS Server und Clients im Bereich ÖPNV
- Selbständiges Abarbeiten von Tickets aus dem PSI Transcom Ticketsystem (JIRA) sowie die daraus folgenden Terminabsprachen mit Kunden
- Betreuung der Support-Hotline für Kunden, die unsere Leitsysteme im Einsatz haben (inkl. partieller Übernahme des Bereitschaftsdienstes aus dem Home-Office)
- Fallweise Betreuung der Kunden bei Hardwaretausch vor Ort

Stellenanforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, durch praktische Arbeit erworbene Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung/Anwendungsbetreuung
- Erste Berufserfahrung im B2B Umfeld wünschenswert. Wir sind aber auch offen für Berufseinsteiger. Dabei sorgen wir für eine intensive Einarbeitung.
- Souveränes Agieren und Kommunizieren auch unter Belastung
- Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, Führerschein B ist erforderlich

Wir bieten
- Werde Teil eines professionellen, engagierten und offenen Teams, das gemeinsam mit unseren Kunden die anstehenden Herausforderungen löst.
- Feedback & Fortbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, die ein führender Software-Konzern für Industrie-IT bietet
- Eine der Verantwortung entsprechende Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit) inkl. mobilen Arbeiten und Homeoffice
- Unbefristeter Arbeitsvertrag; 30 Urlaubstage
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket



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