Serviceassistent Werkstattannahme

kfzteile24 ist Deutschlands führendes Digitalunternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiges Multichannel-Unternehmen gehören die erfolgreichen Online-Shops kfzteile24.de, autoteile24.de, carpardoo.fr, carpardoo.nl und carpardoo.dk sowie Filialen und Werkstätten zu uns. Wir sind Deutschlands bekannteste Marke im Online Aftermarket. Mit Expertenberatung, einem breiten Sortiment sowie schnellen und zuverlässigen Teilelieferungen sorgen wir für die Erhaltung der individuellen Mobilität. Unser Vorhaben ist nun die Umwandlung eines bereits sehr erfolgreichen Unternehmens zu einem innovativen Top-Player in einem der spannendsten Märkte der deutschen Wirtschaft.

Dazu suchen wir Talente, die Lust haben, diesen Weg mit eigenen Ideen gemeinsam zu gestalten.

Wir suchen für unsere Filialen in **Berlin-Spandau, Berlin-Weißensee und Berlin-Mahlsdorf** ab sofort Serviceassistenten in der Werkstattannahme (w/m/d).

**Das sind wir**

**Flexibilität**: Wir garantieren unseren Kolleg*innen durch planbare und geregelte Arbeitszeiten bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Außerdem bieten wir dir 28 Urlaubstage.
- **Team**:Werde Teil eines wachsenden Teams aus über 30 Nationen. Wir bauen auf bewährte Kompetenz und Loyalität und verlassen uns zudem auf die Energie und Kreativität der vielen Newcomer.
- **Unternehmenskultur**: Erlebe eine Arbeitsatmosphäre, in der wir respektvoll und ergebnisorientiert auf Augenhöhe kommunizieren und schnell Entscheidungen treffen. Wir leben Diversity sowie Inklusion und schätzen nicht nur geradlinige Lebensläufe.
- **Weiterentwicklung**: Wir stellen Dein persönliches und berufliches Wachstum sicher. Durch spannende Aufgaben, hohe Eigenverantwortung, Mentoring und externe Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- **Nachhaltigkeit**: Wir achten sehr auf ökologische und gesellschaftliche Werte im Unternehmen und möchten uns zu einem Treiber zukünftiger Mobilität entwickeln.
- **Und**: Natürlich bieten wir auch frisches Obst, agile Teamstrukturen, exklusive Mitarbeiterrabatte, Sprachkurse, Team-Events und vieles mehr.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Zeitgerechtes Terminmanagement und Kapazitätsplanung.
- Fachliche Beratung unserer Kunden vor Ort und am Telefon.
- Zeitgerechtes Terminmanagement und Kapazitätsplanung.
- Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen.
- Mitverantwortlich für das Kunden
- und Beschwerdemanagement & Problemlöser für die Kunden im Tagesgeschäft.

**Das bringst du mit**:

- Bestenfalls eine Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker (w/m/d) sowie erste Erfahrung im Kundenservice.
- Alternativ eine Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich und erste Berufserfahrung im Kundenservice in der Kfz-Branche.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Freitag von 07:00 - 20:00 Uhr, Samstag von 9:00 - 18:00 Uhr).
- Interesse für die Kfz-Branche und für Autos.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Routinierter Umgang mit IT-Medien, z.B. mit MS-Office, CRM-Lösungen.
- Eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung.

**Bewirb dich jetzt**

Wenn du Teil unseres motivierten Filial-Teams werden möchtest, bewirb dich jetzt bei uns als Serviceassistent (w/m/d) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins. Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Sebastian Rosigkeit unter der Telefonnummer +49 1520-309 46 84.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung