Mitarbeiter:in Db Information Und Mobiler Service

vor 2 Wochen

Mainz, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat: Im Jahr 2023 übernahmen die Geschäftsfelder der DB 57 % unserer Mitarbeitenden in ein festes Arbeitsverhältnis.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service (w/m/d) für den Standort Mainz.

Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. Dabei werden wir häufig zum Karrieresprungbrett: Im Jahr 2023 wurden 57 % unserer Zeitarbeitnehmenden in ein festes Arbeitsverhältnis in den DB-Konzern übernommen.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist Teil des Kundenservices in der DB Information, einschließlich des mobilen Service am Bahnsteig und leistest aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich Mainz Hbf, Worms Hbf und Bad Kreuznach inkl. Hilfestellung bei Ein-, Um
- und Aussteigevorgängen
- Dir obliegt eine diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder bei Ausfall von Zügen
- Du gibst Hilfeleistung für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
- Das Erledigen der Aufgaben im Zusammenhang mit den „Fahrgastrechten" liegt auch in deinem Aufgabenbereich
- Du nimmst Fundsachen entgegen

**Dein Profil**:

- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Bereich Verkehrsgeografie
- Dich zeichnen eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit aus
- Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig
- In den bekannten EDV-Anwendungen wie MS Office bist du versiert
- Du bist bereit, im Schicht
- und Wechseldienst auch mal an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Fahrerlaubnis Klasse B ist erforderlich
- Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 5 Monaten

    Mainz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Bad Kreuznach, Mainz und Worms. Deine Aufgaben: Du bist Teil des Kundenservices in der DB Information, einschließlich des mobilen Service am Bahnsteig und leistest aktive...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice und mobilen Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in für den Kundenservice und den mobilen Service für die DB Station&Service AG am Standort Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich, einschließlich der Hilfestellung bei...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice und mobilen Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in für den Kundenservice und den mobilen Service für die DB Station&Service AG am Standort Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich, einschließlich der Hilfestellung bei...

  • Mitarbeiter:in Für Die Zugansage

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Mitarbeiter:in Ansagezentrum

    vor 4 Monaten

    Mainz, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich für eine 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice bei der DB InfraGO AG in Mainz Hauptbahnhof. Der Berufsschulunterricht findet an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) statt. Zusätzlich besuchst du während deiner Ausbildung Seminare bei DB Training.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Du betreust...

  • Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich für eine 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice bei der DB InfraGO AG in Mainz Hauptbahnhof. Der Berufsschulunterricht findet an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) statt. Zusätzlich besuchst du während deiner Ausbildung Seminare bei DB Training.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Du betreust...

  • Ausbildung zum Verkehrsservicekaufmann im Bahnhof

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice bei der DB InfraGO AG am Standort Mainz Hauptbahnhof. Der Berufsschulunterricht findet an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) statt. Zusätzlich besuchst du während deiner Ausbildung Seminare bei DB Training.Deine Aufgaben: Du betreust und berätst...

  • Ausbildung zum Verkehrsservicekaufmann im Bahnhof

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice bei der DB InfraGO AG am Standort Mainz Hauptbahnhof. Der Berufsschulunterricht findet an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) statt. Zusätzlich besuchst du während deiner Ausbildung Seminare bei DB Training.Deine Aufgaben: Du betreust und berätst...

  • Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich für eine 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice bei der DB InfraGO AG in Mainz Hauptbahnhof. Der Berufsschulunterricht findet an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) statt. Zusätzlich besuchst du während deiner Ausbildung Seminare bei DB Training.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Du betreust...