Guest Experience Expert

vor 6 Monaten

Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Stellenangebotsnummer** 24093974

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management

Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas.

Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success.

Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren - während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen - Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel.

**IHRE ERSTE ROUTE**:

- Durchführung von Check-ins und Check-outs.
- Verwaltung und Aktualisierung von Gästereservierungen und -profilen.
- Erstellung von Berichten und Statistiken zur Gästebetreuung.Bereitstellung von Informationen über Hoteldienstleistungen, Einrichtungen und lokale Attraktionen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden auf professionelle und freundliche Weise.
- Sicherstellung einer prompten und effizienten Problemlösung zur Zufriedenheit der Gäste.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Rezeption, Housekeeping und Gastronomie, um einen reibungslosen Ablauf und herausragenden Service zu gewährleisten.
- Pflege der Gästedatenbank und Sicherstellung der Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen

**IHR KOFFERRAUM IST GEFÜLLT MIT**:

- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
- Gast
- und lösungsorientiertes Handeln
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND**:

- werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
- Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Position basiert auf dem Tarifvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800€ entlohnt.

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein kann, wenn er die Möglichkeit hat, kreativ, durchdacht und mitfühlend zu handeln.

Jeden Tag setzen wir international Standards für besonders luxuriösen Service, wie man ihn heute selten findet. Und wir sind stolz darauf, unseren Gästen herausragende Fürsorge und Komfort zu bieten.

Ihre Rolle besteht darin, dafür Sorge zu tragen, dass die "Goldstandards" von The Ritz-Carlton jeden Tag anmutig und durchdacht erfüllt werden. Die Goldstandards dienen als Grundlage des The Ritz-Carlton und motivieren uns, jeden Tag noch besser als am Vortag zu werden. Mit diesem Ansatz und der festen Überzeugung, dass unsere Kultur der Erfolgsmotor ist, hat The Ritz-Carlton sich international den Ruf als Markenführer im Bereich Luxury Hospitality verdient. Als Teil unseres Teams lernen Sie die Goldstandards kennen, etwa unser Versprechen gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, unser Credo und unsere Servicewerte. Und Ihnen versprechen wir, dass Sie bei uns die Gelegenheit bekommen, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein.

Bei The Ritz-Carlton werden Sie Teil des **Markenportfolios von Marriott International**. Hier können Sie **Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden**, einem fantastischen globalen **Team angehören** und **das Beste aus sich herausholen**.

  • Guest Experience Expert

    vor 6 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24093974 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und...

  • Guest Experience Expert

    vor 6 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24096407 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24180869 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar....

  • Breakfast Team Member

    vor 7 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Premier Inn GmbH Vollzeit

    **Breakfast Team Member (m/w/d) - Wolfsburg - Premier Inn** You can become a hospitality superstar at Germany’s freshest hotel brand, Premier Inn. Explore all our that our unique hotels have to offer by joining us as an Team Member. Use your customer service skills to deliver a fantastic experience for our guests - whether it’s checking them in at...

  • In Room Dining Order Taker

    vor 6 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24078400 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Take room service orders over the phone. Answer questions on menu selections,...

  • Automotive Testing Expert with Leadership Experience Wanted

    vor 4 Wochen

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    We are looking for a skilled Automotive Testing Engineer to join our team at Luxoft Germany. As a Senior und Lead Test Engineer, you will play a crucial role in ensuring the successful integration of automotive hardware and software components.About UsDXC-Luxoft is an industry-leading software integrator and solution house for automotive OEMs and suppliers....

  • F&b Service Expert

    vor 7 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23217570 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und...

  • Cost Controller

    vor 6 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24078214 **Job Category** Finance & Accounting **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Perform physical inventories for the food and beverage and retail areas as required....

  • Housekeeping Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 22176724 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“** **The Ritz-Carlton,...

  • Senior Test Engineer: Automotive System Testing Expert

    vor 4 Wochen

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    Automotive System Testing ExpertAt Luxoft Germany, we are seeking a highly motivated and experienced Senior Test Engineer to join our team. As an Automotive System Testing Expert, you will play a crucial role in developing and executing test strategies, scripts, and data analysis tools for automotive systems.Company OverviewLuxoft Germany is a leading...

  • Automotive Software Development Expert

    vor 4 Wochen

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Teoresi Gruppe Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Automotive Software Development Expert to join our team at Teoresi Gruppe. Responsibilities include the development, integration, and commissioning of Electronic Control Modules (ECUs) and connected subsystems. Additionally, defining ECU electrical and system requirements, creating and validating test cases, investigating and...

  • Club Lounge

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24215693 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben...

  • Mitarbeiterin Hotel

    vor 7 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24096419 **Job Category** Reservations **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig...

  • Commis de Cuisine

    vor 7 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24100157 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und...

  • Executive Lounge Agent

    vor 7 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23156087 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und...

  • Empfangsmitarbeiterin / Rezeptionistin (M/F/d)

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24215688 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben...

  • Housekeeping Mitarbeiterin

    vor 7 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24106200 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie...

  • Junior Coordinator

    vor 3 Monaten

    Wolfsburg, Deutschland SEI Automotive Europe GmbH Vollzeit

    SEI AUTOMOTIVE EUROPE GMBH AND SUMITOMO ELECTRIC GROUP - SEI Automotive Europe GmbH is a Sumitomo Electric Group company. We provide services in the areas of research, development, new technologies and markets, as well as other internal services for the Sumitomo Electric Group companies in EMEA. Sumitomo Electric Industries, Ltd. is a recognized global...

  • Team Member

    Vor 6 Tagen

    Wolfsburg, Deutschland Premier Inn Deutschland Vollzeit

    We are Premier Inn Deutschland! Amazing teams, friendly service and comfortable rooms at the right price-performance ratio. We now count almost 40 hotels and are bringing premium quality at economy prices to Germany. Our hotel brand, originating in Great Britain, is extremely appealing for leisure and business guests, reflected in numerous enthusiastic guest...

  • Mitarbeiter Housekeeping M/w/d

    vor 4 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24210432 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig...