Sachbearbeiter (M/w/i) Frontoffice Aufgabengebiet

vor 2 Monaten

Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH Vollzeit

**Was Sinnvolles machen.** Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.
**Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.**

**Was wir bieten**:
Spannende und vielseitige Aufgaben sowie gute und klare Arbeitsstrukturen. Eine partnerschaftliche Unternehmenskultur mit viel Austausch und gutem Miteinander, sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten, zahlreiche Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge oder Jobtickets sowie eine gute Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und zusätzliche freie, vorgearbeitete Brückentage - und all dies in einer der schönsten Städte Deutschlands.

Für die Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH im Bereich » Marketing und Kundenmanagement « suchen wir einen

Sachbearbeiter (m/w/i) Frontoffice
Aufgabengebiet Reklamationen

Als Sachbearbeiter Frontoffice (w/m/i) in der Abteilung Kundenservice arbeiten Sie in einem kleinen Team und sind für den Schwerpunkt Reklamationen zuständig.

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, eine hohe Serviceorientierung, gute kaufmännische Fähigkeiten, energiewirtschaftliche Kenntnisse, sowie gute Kenntnisse im SAP-System IS-U?

**Ihre Aufgaben bei uns**:

- Persönliche Beratung im Bereich Kundenreklamationen
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenreklamationen
- Recherchen bei Fachabteilungen der Stadtwerke Heidelberg, Stadtbetrieben Heidelberg und anderen zuständigen Stellen zur Klärung von Sachverhalten
- Zuarbeit bei der Bearbeitung von Beschwerden durch das Beschwerdemanagement bei der Unternehmenskommunikation
- Bearbeitung von Klärfällen abteilungsübergreifend
- Definition, Dokumentation und ggfs. Optimierung von Prozessen rund um das Thema Reklamation innerhalb des Kundenservices

**Wen wir suchen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Gute SAP IS-U-Kenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit und exakte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Engagement

**Sind Sie interessiert?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin über unser Online-Tool. Einfach unten auf „Bewerben“ klicken.

Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen Andrea Balogh gerne unter 06221 513-4570.

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  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich »...

  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich »...

  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich »...

  • Sachbearbeiter (M/w/i) Grundbuch-

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    **Was Sinnvolles machen.** Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen. **Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.** **Was wir bieten**: Spannende und vielseitige Aufgaben...

  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich »...

  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich »...

  • Sachbearbeiter Finanzen

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über . Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen. Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig. Was wir bieten Spannende und vielseitige Aufgaben sowie...

  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über . Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen. Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig. Was wir bieten Spannende und vielseitige Aufgaben...

  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über . Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen. Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig. Was wir bieten Spannende und vielseitige Aufgaben...

  • Sachbearbeiter Finanzen

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über . Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen. Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig. Was wir bieten Spannende und vielseitige Aufgaben sowie...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    **Was Sinnvolles machen. **Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen. **Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.** **Was wir bieten**: Spannende und vielseitige Aufgaben...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Öffentlicher Dienst ab € 15,50Den Menschen im Blick - Sicherheit geben, Chancen ermöglichen, Wandel erleben. Diesen Schlagwörtern hat sich unser Kunde verpflichtet. Unterstützen Sie als **Kaufmännischer Sachbearbeiter** (m/w/d)**Ihre Aufgaben**:- Antragsannahme mit Prüfung auf Vollständigkeit und Weiterleitung...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über . Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energie­wende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.  Was wir bieten Spannende und vielseitige Aufgaben sowie...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über . Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energie­wende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.  Was wir bieten Spannende und vielseitige Aufgaben sowie...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Den Menschen im Blick - Sicherheit geben, Chancen ermöglichen, Wandel erleben. Diesen Schlagwörtern hat sich unser Kunde in Heidelberg verpflichtet. Unterstützen Sie als: **Sachbearbeiter (m/w/d) beim Bundesamt im öffentlichen Dienst** ab 15,50€. **Ihre Benefits**: - Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis -...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Öffentlicher Dienst ab € 15,50 Den Menschen im Blick - Sicherheit geben, Chancen ermöglichen, Wandel erleben. Diesen Schlagwörtern hat sich unser Kunde verpflichtet. Unterstützen Sie als **Kaufmännischer Sachbearbeiter** (m/w/d)! **Ihre Aufgaben**: - Antragsannahme mit Prüfung auf Vollständigkeit und...

  • Sachbearbeiter Geschäftsbuchhaltung

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über Menschen mit sauberem Wasser, nach­haltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energie­wende voran­bringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich » Rechnungswesen...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Öffentlicher Dienst ab € 15,50 Den Menschen im Blick - Sicherheit geben, Chancen ermöglichen, Wandel erleben. Diesen Schlagwörtern hat sich unser Kunde verpflichtet. Unterstützen Sie als **Kaufmännischer Sachbearbeiter** (m/w/d) in Heidelberg! **Ihre Aufgaben**: - Antragsannahme mit Prüfung auf...

  • Controller (m/w/i)

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Stadtwerke Heidelberg GmbHWas Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im...

  • Controller (m/w/i)

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg GmbH Vollzeit

    Stadtwerke Heidelberg GmbHWas Sinnvolles machen. Über Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich...