Sachbearbeiter Für Beschwerdemanagement Im Bereich

vor 7 Monaten


Landshut, Deutschland Hubauer GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Übernehmen Sie Verantwortung und bringen Sie sich in Projekte ein
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
- Schnittstelle zwischen Kunden und operativem Bereich
- Ansprechperson für direkt und indirekt (durch Fachabteilungen) weitergeleitete Beschwerden, allgemeine Rückmeldungen und Anliegen unserer Kundschaft
- Bearbeitung von Kundenkorrespondenz (E-Mail)
- Durchführung von ein
- und ausgehenden Gesprächen mit unseren Kunden am Telefon
- Zielgerichtete Problemlösung und Sicherstellung einer weiterhin positiven Beziehung mit der Kundschaft

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung, Callcenter oder Beschwerdebearbeitung/Beschwerdemanagement
- Affinität im Kfz-Bereich
- Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Vertrautheit mit den gängigen MS Office-Anwendungen und EDV-Systemen
- Ein hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein im Service und der Kommunikation mit der Kundschaft
- Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenverantwortlich zu arbeiten

**Unsere Leistungen**:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktive Vergütung
- Vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Sozialleistungen und Zielerreichungsprämie
- Attraktive Mitarbeiterrabatte z. B. beim Fahrzeugkauf, auf Fahrzeugteile und -zubehör und Boutiqueware
- E-Bike Leasing
- Familiäres Arbeitsklima
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.900,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)
- SAP: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Landshut, Deutschland BMW Hubauer Vollzeit

    BMW, Hubauer und Landshut, das sind drei Wörter, die zusammengewachsen sind. Seit über 50 Jahren leben wir automobile Leidenschaft und sind mittlerweile auf rund 200 Mitarbeiter (m/w/d) an unseren beiden Standorten in Landshut herangewachsen. Als zertifizierter Vertragshändler der Premiummarken BMW, BMW i, BMW M und MINI präsentieren wir die gesamte...


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  • Landshut, Deutschland Stadt Landshut Vollzeit

    **Sachbearbeiter im Bereich Leistungsgewährung (w/m/d)**: Die Stadt Landshut sucht für das Jobcenter Landshut-Stadt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter**(w/m/d)**: **im Bereich Leistungsgewährung**: in Teilzeit (19,5 bis 28,5 Wochenstunden). Die Planstelle ist in EG 9a TVöD bzw. A 9 BayBesG eingestuft. **Ihre Aufgabenschwerpunkte im...


  • Landshut, Deutschland conceptas GmbH Vollzeit

    Wir suchen **in Landshut ab sofort für den Bereich Dokumentation**: Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen für Anlagen im Sondermaschinenbau Selbstständiges Einholen von Informationen und Unterlagen aus den...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Landshut, Deutschland PERMACON GmbH München Vollzeit

    **Neue Herausforderung als Sachbearbeiter!**: Zur Verstärkung des Teams unseres Kundens suchen wir **ab sofort** in **Vollzeit **einen **technischen Sachbearbeiter (m/w/d**) in Landshut**.** **38h-Woche!** Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine Kernkompetenzen liegen in der modernen Strom-, Erdgas - und Wärmeversorgung in...


  • Landshut, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen **als Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d)**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis im Bereich der Buchhaltung - Modernes Büro sowie eine attraktive Vergütung - Stelle in Vollzeit, ggfs. auch Teilzeit - 30 Tage Urlaub - Anerkannte Sozialleistungen **Ihre täglichen Aufgaben in der Buchhaltung**: - Prüfen, Erfassen und Buchen von...


  • Landshut, Deutschland Stadtwerke Landshut Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Energierecht, Förderwesen, Energie - und Betriebsstoffbeschaffung (w/m/d)**: (PDF) Die Stadtwerke Landshut versorgen Landshut und die umliegenden Gemeinden tagtäglich mit Strom, Erdgas, Fernwärme, sauberem Trinkwasser, betreiben den Linienverkehr der Stadtbusse, zwei Parkhäuser, die Kläranlage und das Stadtbad - Infrastrukturen, die...


  • Landshut, Deutschland PERMACON GmbH München Vollzeit

    **Kriesensicherer Job in der Energiewirtschaft!**: Zur Verstärkung des Teams **"Projektierung"** suchen wir **ab sofort** in **Vollzeit **einen technischen** Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung**. **Homeoffice ist möglich!** **Gleitzeit!** **37h-Woche!** **ab 23€ pro Stunde** Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine Kernkompetenzen...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten


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    **Kriesensicherer Job in der Energiewirtschaft!**: Zur Verstärkung des Teams **"Projektierung"** unseres Kunden suchen wir **ab sofort** in **Vollzeit **einen technischen** Sachbearbeiter (m/w/d)**. **Gleitzeit!** **38h-Woche!** Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine Kernkompetenzen liegen in der modernen Strom-, Erdgas - und...


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  • Landshut, Deutschland E.ON Vollzeit

    e.dialog Netz GmbH | Unbefristet | Vollzeit- Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen?- Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Sachbearbeiter Kundenkontaktmanagement und Auftragsdisposition** (m/w/d) im **Bereich...


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  • Landshut, Deutschland Stadt Landshut Vollzeit

    **Sachbearbeiter (w/m/d) Öffentlichkeitsarbeit im Bereich Klimaschutz**: Die Stadt Landshut übernimmt als zukunftsbewusster Arbeitgeber aktiv Verantwortung für den Klimaschutz. Die Aufgaben sind dabei in die Bereiche Klimaschutz und Klimaanpassung aufgeteilt. Nicht zuletzt die Öffentlichkeitsarbeit und der Informationsfluss an die Bürgerinnen und...


  • Landshut, Deutschland Collins Aerospace Vollzeit

    **Date Posted**: 2024-06-04 **Country**: Germany **Location**: B/E Aerospace Fischer GmbH, Landshut, Germany **Position Role Type**: Unspecified **Sachbearbeiter Lohnabrechnung** Collins Aerospace, ein renommierter Marktführer in der Luft - und Raumfahrttechnologie, hat eine bedeutende Präsenz in Landshut, Deutschland. Als Vorreiter der Innovation spielt...


  • Landshut, Deutschland Raytheon Technologies Vollzeit

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  • Landshut, Deutschland Stadt Landshut Vollzeit

    **Sachbearbeiter im Bürgerbüro (w/m/d)**: Die Stadt Landshut sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Einwohner - und Standesamt einen **Sachbearbeiter **(w/m/d)**: **für das Bürgerbüro**: in Vollzeit. Die Planstelle ist entsprechend EG 7 TVöD bzw. A 7 BayBesG bewertet. **Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen**: - Vollzug des Pass - und...


  • Landshut, Deutschland Stadt Landshut Vollzeit

    **Sachbearbeiter (w/m/d) für das Straßenverkehrsamt**: Die Stadt Landshut sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Straßenverkehrsamt, Sachgebiet Verkehrswesen einen **Sachbearbeiter** **(w/m/d)**: in Vollzeit. Die Planstelle ist nach A 8 BayBesG bzw. EG 8 TVöD bewertet. **Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen**: - Organisation und...


  • Landshut, Deutschland Bayerische Milchindustrie eG Vollzeit

    Die Bayerische Milchindustrie eG ist ein führendes Unternehmen der deutschen Molkereiwirtschaft. Unser breitgefächertes Sortiment hochwertiger Milchprodukte (Käse und Trockenprodukte) stellen wir mit rund 850 Mitarbeitern in fünf Produktionsbetrieben in Bayern und Sachsen-Anhalt her. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Hauptverwaltung** Landshut,...