Mitarbeiter Dienstleistersteuerung Im Kundenservice
vor 4 Monaten
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir ab sofort dich als Mitarbeiter Dienstleistersteuerung (m/w/d).
**Deine Aufgaben**:
- **Verantwortung und Steuerung**:Du steuerst, koordinierst und entwickelst die von uns beauftragten Dienstleister weiter und sorgst dafür, dass die Serviceleistungen unserer Partnerunternehmen den hohen Ansprüchen eines modernen Kundenservice entsprechen
- **Aufgabenplanung und Prognoseerstellung**:Du erstellst kurz
- bis langfristige Prognosen sowie Berichte und Reports inklusive wesentlicher Servicekennzahlen wie Erreichbarkeit, Service-Level und Qualität.
- **Schulungen und Coaching**: Du bereitest Schulungs
- und Coaching-Dokumente in Absprache mit der Abteilung Qualitätsmanagement auf und führst Schulungen mit den Mitarbeiter:innen des Dienstleisters durch.
- **Kampagnenplanung**:Du bist verantwortlich für die Vorbereitung, Planung und Begleitung von Kampagnenmaßnahmen.
- **Technologiekoordination**:Du koordinierst die Verwaltung der Telefonanlage und digitalen Assistenzsysteme durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz.
- **Kostenkontrolle**:Du monitorst die operativen Kosten sowie Budgets und bist für die strategische Kostenplanung verantwortlich.
- **Vor-Ort Termine**: Du besuchst regelmäßig unsere Partnerunternehmen in der Rhein-Neckar-Region, um die Zusammenarbeit zu stärken und zu optimieren.
**Dein Profil**:
- Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Steuerung von Partnerunternehmen
- Mit einem ausgeprägten Verständnis für Zahlen analysierst du diese mühelos
- Deine hohe Auffassungsgabe ermöglicht es dir, schnell Strukturen und Abhängigkeiten zu erkennen sowie Botschaften und Kommunikationsinstrumente strategisch abzuleiten.
- Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit, Selbständigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab.
**Deine Zukunft bei EWR**:
- Wir bieten dir eine Stelle in einem nachhaltig denkenden und regional verwurzelten Energieunternehmen mit einer mehr als 100-Jährigen Erfolgsgeschichte.
- Bei uns erhältst du eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.
- Du hast bei uns durch ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten die Möglichkeit, Beruf und Familie zu vereinbaren, darüber hinaus verfügst du über 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Wir bieten dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung sowie betriebliches Gesundheitsmanagement und eine betriebliche Altersvorsorge.
- und vieles mehr
Bist du interessiert? Dann bewirb dich jetzt Nicht morgen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal bis spätestens 6. Oktober 2024.
EWR Aktiengesellschaft, Lutherring 5, 67547 Worms
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Worms, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Worms **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung von 2400€ - 4800€ pro Monat**: - **umfassende Einarbeitung** in alle Programme und Abläufe...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Worms, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig!** **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Worms **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Ihre...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse
vor 7 Monaten
Worms, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** **auch ohne Vorkenntnisse** für unseren Standort in **Worms**. Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger! **Benefit** - Eine sichere **Festanstellung **mit sofortigen **Aufstiegsmöglichkeiten**: - Die Chance deines Lebens auf einen **Job ohne Gehaltslimit**. -...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung
vor 6 Monaten
Worms, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Worms **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung -...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung Möglich
vor 6 Monaten
Worms, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Worms **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung von 2400€ - 4800€ pro Monat**: - **umfassende Einarbeitung** in alle Programme und Abläufe...
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Worms, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Unser Gegenstand es ist, auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt Arbeitsplätze für behinderte und nicht behinderte Menschen zu schaffen, deren Eingliederung in eine sonstige Beschäftigung auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt aufgrund von Art und Schwere der Behinderung oder wegen sonstiger Umstände trotz Ausschöpfens aller...
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Aushilfe Für Db Kundenservice
vor 7 Monaten
Worms, Deutschland Blank&Biehl GmbH Vollzeit**JOBBESCHREIBUNG**: Wir suchen ab sofort Aushilfen ab 18 Jahren im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, die die Mitarbeiter in den Reisezentren der Bahn unterstützen. **HINTERGRUND**: Aufgrund bevorstehender Bauarbeiten rund um die Sanierung der Riedbahn benötigen die Mitarbeiter der DB Unterstützung. Eine Deiner Hauptaufgaben wird sein, Fahrgästen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Worms, Deutschland TST GmbH Vollzeit**Logistik einfach machen!** TST ist ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Worms, das mit viel Herzblut und Teamgeist seit mehr als 3 Jahrzehnten die Welt der Logistik einzigartig macht. 1990 als Start-Up mit nur einem Lkw gegründet, sind wir heute deutschlandweit vertreten - mit über 3.500 Mitarbeitern an mehr als 75 Standorten. Wir suchen immer...
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Produktberater Kundenservice
vor 4 Wochen
Worms, Deutschland acordiz GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einem neuen Job?Für unseren Kunden in Worms, einem Unternehmen in der Dienstleistungs-Branche, suchen wir Sie – einen Produktberater Kundenservice (m/w/d) in Direktvermittlung.Bei dieser Stelle können Sie, je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 55.000 € p.A. verdienen. Ihre Benefits bei unserem KundenFester...
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Callcenter Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Worms, Deutschland XXXLutz Vollzeith3>AufgabenEntgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und BriefLösungsorientierte Bearbeitung von KundenanfragenErgebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für KundenanliegenLieferantenanfragenQualifikationenStärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit KundenDeutschkenntnisse in Wort und...
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Kundenservice- und Vertriebsmanager
vor 1 Woche
Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workwise VollzeitZiel und AufgabenAls Vertriebsingenieur bei uns spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Analyse und Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen.Wir suchen nach einem Mitarbeiter, der Verkaufsstrategien entwickelt und umsetzt und dabei den Fokus auf die Mission und Vision unserer Rolle in der Verfahrenstechnik legt.Aufgaben und...
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Quereinsteiger Als Kundenberater in
vor 6 Monaten
Worms, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit**Lass Dich von der DEVK begeistern und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!** Wir suchen Service-Persönlichkeiten, die sich mit Sachverstand und viel Engagement um die Belange unserer Versicherten kümmern. Was wir Ihnen bieten: Wir suchen Dich für unser erfahrenes Agenturteam. Freue Dich auf abwechslungsreiche Aufgaben. **Wir haben den perfekten...
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Ausbildung zum Fachkaufmann
Vor 6 Tagen
Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland PENNY Markt GmbH VollzeitErfahren Sie mehr über unsere Ausbildung zum FachkaufmannAls Mitglied unseres Teams erleben Sie viel Freiheit im Entscheidungsprozess und können flexibel arbeiten. Ihre Aufgaben liegen im Bereich Warenwirtschaft, Kundenservice und Teamarbeit.Wir unterstützen Sie dabei, Ihre eigenen Ziele zu erreichen und bieten Unterstützung bei schwierigen...
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Mechatroniker für Energieversorgung
Vor 7 Tagen
Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR Netz GmbH Karriere VollzeitBei EWR Netz GmbH Karriere setzen wir uns für eine nachhaltige Energieversorgung ein. Unsere Mitarbeiter tragen dazu bei, die Energiesicherheit in unserer Region sicherzustellen und langfristige Werte für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen.**Gehalt**Das jährliche Gehalt als Energietechniker beträgt zwischen 65.000 und 85.000...
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Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workwise VollzeitUnser Unternehmen, Workwise, ist auf dem Weg, Arbeitsplätze für Menschen mit und ohne Behinderung zu schaffen. Durch das Angebot von Dienstleistungen innerhalb des Konzerns sowie für externe Auftraggeber möchten wir die Eingliederung in eine Beschäftigung auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt erleichtern.Was bieten wir dir?Gerechte Vergütung anhand der...
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Quereinsteiger Als Kundenberater in
vor 4 Wochen
Worms, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit**Lass Dich von der DEVK begeistern und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!** **Wir suchen Service-Persönlichkeiten, die sich mit Sachverstand und viel Engagement um die Belange unserer Versicherten kümmern.** **Ihre Vorteile bei uns**: - Flexible Arbeitsgestaltung - Flexible Arbeitszeit - Professionelles Akquise-Tool -...
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Verkäufer Markt
vor 4 Monaten
Worms, Deutschland Wolf Alban Röß e.K. Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - **Flexibilität**:Wir suchen Mitarbeiter für die verschiedenen Abteilungen im Markt oder Kasse - **Kundenservice**:Durch kompetente Beratung und serviceorientiertes Auftreten sorgen Sie für ein angenehmes Einkaufserlebnis - **Kasse**:Sie führen Kassiervorgänge durch und sorgen für Ordnung im Kassenbereich - **Warenverräumung**:...
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Verkäufer / Einzelhandelskaufmann (M/w/d)
vor 6 Monaten
Worms, Deutschland Wolf Alban Röß e.K. Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - **Flexibilität**:Wir suchen Mitarbeiter für die Abteilungen Markt, Kasse, Getränke sowie Obst und Gemüse - **Kundenservice**:Durch kompetente Beratung und serviceorientiertes Auftreten sorgen Sie für ein angenehmes Einkaufserlebnis - **Disposition**:Sie führen die Warenbestellungen bedarfsgerecht durch - **Warenpräsenz**: Sie...
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Teamleiter (M/w/d) in Worms
vor 7 Monaten
Worms, Deutschland TK Maxx VollzeitIn unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...
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Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wunderschön Store VollzeitAusbildung und KarriereWir suchen in unserem Wunderschön Store in Worms einen Modeberater (m/w/d) als Teilzeitkraft. Mit diesem Schritt können Sie Ihre berufliche Zukunft in einem erfolgreichen Unternehmen gestalten.Ihre AufgabenAls Modeberater (m/w/d) sind Ihre Hauptaufgaben:Freundlich und modebewusst Kunden zu beraten, um passendes Outfit zu...