Servicemitarbeiter / Kundenberater / Sachbearbeiter

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich in Voll
- oder Teilzeit an unserem Standort in Gera im Kundenservice der Energiewirtschaft.**
- Wir als CST energy services GmbH unterstützen Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen in ihrem Tagesgeschäft. Ob es dabei um die Erfassung und Plausibilisierung von Zählerständen geht oder um Themen wie Abrechnung und Forderungsmanagement: Mit über 20 Jahren an praktischer Erfahrung und theoretischem Wissensschatz ist die CST energy services GmbH der perfekte Partner auf dem Gebiet der Energiewirtschaft_

**Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen**

**Wir bieten**:

- Ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis
- Attraktives Festgehalt, projektspezifische Zulagen, sowie einen Steuerfreibetrag
- Prämie für Mitarbeiterwerbung
- Eine gute Einarbeitung und Weiterbildungen durch die hausinterne Akademie
- Hervorragende Verkehrsanbindung, egal ob mit Auto, Bus oder Straßenbahn (Wir haben kostenfreie Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung unseres Standortes. Es gibt einen zusätzlichen, kostenpflichtigen aber personengebundenen Parkplatz direkt am Haus.)
- Bei uns besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Die Technik hierzu stellen wir Dir natürlich.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit fachlicher Unterstützung
- Sehr gutes Betriebsklima durch motivierte Kolleginnen und Kollegen
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte z.B. in Fitnessstudiokette, sowie reduzierte GVB Jobtickets
- Grundanspruch von 26 Tagen Urlaub im Jahr (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement

**Deine Aufgaben**:

- Beantwortung von Kundenanliegen (telefonisch, wie schriftlich)
- Stammdatenpflege (Datenerfassung und Verwaltung)
- Erfassung und Korrektur von Zählerständen
- Bearbeitung von Abschlagsplänen
- Klärung von Rechnungsanliegen
- Kaufmännische Administration der Einspeisung von elektrischer Energie
- Themen um das Markstammdatenregister

**Das brauchst du**:

- Loyalität wie Ehrlichkeit gehören zu deinen Grundwerten und du arbeitest gern im Team.
- Dein Umgang mit dem PC ist sicher und du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
- Die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr) ist vorhanden.
- Freude an der Kommunikation mit Kunden.
- Ein gutes kaufmännisches Verständnis.
- Erfahrungen im kaufmännischem und/oder Servicebereich

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt.**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Überstunden

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Bist du bereit an einer Hotline zu arbeiten?
- Kannst du die fachliche Einarbeitung in Gera an unserem Standort ermöglichen?
- Wie viele Stunden möchtest du arbeiten?
- Bist du bereit im Zwei-Schicht-System bis 20.00 Uhr bzw. 18.00 Uhr zu arbeiten?
- Wann kannst/willst du bei uns Starten?

Arbeitsort: Hybrid remote in 07552 Gera