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Sachbearbeiter Technischer Kundensupport
vor 1 Woche
Als marktführender Komplettanbieter berät die ekz-Gruppe Bibliotheken und unterstützt deren wichtige Arbeit mit innovatioven, anwendungsfreundlichen Produkten und Services.
Die divibib GmbH, die zur ekz-Gruppe gehört, betreibt die Onleihe, Deutschlands größte E-Book-Plattform, die von über 3.700 Bibliotheken genutzt wird. Millionen von Bibliotheksnutzer*innen können mit der Onleihe eBooks, eAudios, eVideos, ePaper, eMagazines und eLearning ganz einfach über das Internet ausleihen.
Für unseren Standort in Reutlingen suchen wir ab sofort einen
**Sachbearbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)**
**Das sind Deine Aufgaben**:
- Von Web-Onleihen und Onleihe-Apps über eReader-Onleihen bis zu eLearning-Plattformen: Für unsere Kund*innen bist du Ansprechpartner*in in allen technischen Fragen rund um den Einsatz unserer Produkte
- Du analysierst und bearbeitest Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular
- Du bist Problemfinder*in und hast die Gabe, durch gezieltes Fragen Probleme und deren Ursache schnell zu erfassen
- Du priorisierst und verwaltest mehrere offene Themen gleichzeitig und eigenständig
- Du übernimmst typische Aufgaben in der Schnittstelle zwischen Support, Vertrieb und Produktmanagement: (u.a. Vorbereiten, Erstellen und Durchführen von Webinaren, Erstellen bzw. Mitwirken bei technischen Dokumentationen, Testing)
**Das bringst du mit**
- Gerne darfst du Quereinsteiger sein oder du hast eine abgeschlossene Ausbildung im bibliothekarischen oder kaufmännisch/technischen Bereich
- Nice to have, aber kein Muss: Du hast erste Berufserfahrungen in einer ähnlich beratenden oder technischen Tätigkeit gesammelt
- Die Regeln der deutschen und englischen Sprache kennst du wie deine Westentasche
- Du kannst um die Ecke denken und technische Zusammenhänge verständlich vermitteln
- Du bist Teamplayer und kannst dich klar ausdrücken
- Du bist kundenorientiert, flexibel und bleibst auch bei hoher Schlagzahl lösungsorientiert
- Du arbeitest selbstständig sowie strukturiert und schaffst es, mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten
**Das bekommst du bei uns**:
- Ein tolles Team
- Wir nehmen dich mit, von Anfang an und arbeiten dich systematisch und intensiv ein
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Lösungen
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln z.B. in Projekt
- oder Vertriebsarbeiten
- Auch wir wollen uns weiterentwickeln, deshalb beteiligen wir dich sofort bei bestehenden und neuen Prozessen
- Vertrauen: Bei uns darfst du schnell Verantwortung übernehmen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice
Klingt gut und passt für dich? Prima, wir freuen uns auf deine Bewerbung:
Thomas Falk
Leitung Vertrieb Medien
Fon 07121/144-223
Bismarckstraße 3 | 72764 Reutlingen
Tel. 07121 144-0 | Fax 07121 144-473
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Sachbearbeiter in Für Die Technische
vor 2 Monaten
Reutlingen, Deutschland Landkreis Reutlingen Vollzeit**Der Landkreis Reutlingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart und ist als wirtschaftlich wie landschaftlich vielfältige Gegend Teil des ersten Biosphärengebiets in Baden-Württemberg. Wir beim Landratsamt setzen uns für Menschen, Natur, Wirtschaft und Kultur ein - und haben immer das Ganze im Blick.** **Wir suchen für unser...
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Sachbearbeiter in Für Die Technische
vor 3 Wochen
Reutlingen, Deutschland Landkreis Reutlingen Vollzeit**Der Landkreis Reutlingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart und ist als wirtschaftlich wie landschaftlich vielfältige Gegend Teil des ersten Biosphärengebiets in Baden-Württemberg. Wir beim Landratsamt setzen uns für Menschen, Natur, Wirtschaft und Kultur ein - und haben immer das Ganze im Blick.** **Wir suchen für unser...
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Sachbearbeiter in Für Die Technische
vor 1 Woche
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Landkreis Reutlingen Vollzeit**Der Landkreis Reutlingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart und ist als wirtschaftlich wie landschaftlich vielfältige Gegend Teil des ersten Biosphärengebiets in Baden-Württemberg. Wir beim Landratsamt setzen uns für Menschen, Natur, Wirtschaft und Kultur ein - und haben immer das Ganze im Blick.****Wir suchen für unser...
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Technischer Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung
vor 3 Wochen
Reutlingen, Deutschland KION Warehouse Systems GmbH VollzeitFür unseren Bereich „Arbeitsvorbereitung“ am Standort Reutlingen suchen wir einen Technischen Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d). Die Stelle ist im Rahmen des Projektes „Business Transformation“ vorerst auf 18 Monate befristet. **What we offer**: - Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Woche
Reutlingen, Deutschland BVM Brunner GmbH & Co. KG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams benötigen wir **Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)** **IHRE AUFGABEN**: - Kundensupport bei Lösung technischer Probleme - Analyse eingehender elektrotechnischer Fragen und Probleme - Dokumentation von regelmäßig auftretenden Support-Themen und Definition von Standard-Rückmeldungen - Programmierung von Umrichtern,...
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Technischer Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung
vor 4 Wochen
Reutlingen, Deutschland KION Group VollzeitFür unseren Bereich „Arbeitsvorbereitung“ am Standort Reutlingen suchen wir einen Technischen Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d). Die Stelle ist im Rahmen des Projektes „Business Transformation“ vorerst auf 18 Monate befristet. What we offer: Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten...
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Technischer Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung
vor 2 Monaten
Reutlingen, Deutschland KION Group VollzeitFür unseren Bereich „Arbeitsvorbereitung“ am Standort Reutlingen suchen wir einen Technischen Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d). Die Stelle ist im Rahmen des Projektes „Business Transformation“ vorerst auf 18 Monate befristet. What we offer: Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten...
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Sachbearbeiter in Immissionsschutzrecht
vor 2 Monaten
Reutlingen, Deutschland Landkreis Reutlingen Vollzeit**Der Landkreis Reutlingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart und ist als wirtschaftlich wie landschaftlich vielfältige Gegend Teil des ersten Biosphärengebiets in Baden-Württemberg. Wir beim Landratsamt setzen uns für Menschen, Natur, Wirtschaft und Kultur ein - und haben immer das Ganze im Blick.** **Wir suchen für unser...
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Sachbearbeiter in Immissionsschutzrecht
vor 1 Woche
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Landkreis Reutlingen Vollzeit**Der Landkreis Reutlingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart und ist als wirtschaftlich wie landschaftlich vielfältige Gegend Teil des ersten Biosphärengebiets in Baden-Württemberg. Wir beim Landratsamt setzen uns für Menschen, Natur, Wirtschaft und Kultur ein - und haben immer das Ganze im Blick.****Wir suchen für unser...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland FairNetz GmbH VollzeitKaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst Wir, die FairNetz GmbH, sind der Netzbetreiber in Reutlingen sowie in vielen Kommunen in der Region und sorgen mit über 300 Mitarbeitern für den zuverlässigen und nachhaltigen Betrieb von Strom-, Erdgas-, Fernwärme- und Trinkwassernetzen. Die Energiewende gestalten wir mit modernster Technik,...
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Sachbearbeiter Kreditorenbuchhaltung
vor 4 Wochen
Reutlingen, Deutschland mi FACHpersonal GmbH Vollzeitmi FACHpersonal bietet qualifizierten Fach - und Führungskräften attraktive Stellenangebote im kaufmännischen und technischen Bereich. Wir suchen ab sofort für unseren Kunden mit Sitz in Reutlingen einen **Sachbearbeiter Kreditorenbuchhaltung (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Eingangsrechnungen prüfen, kontieren und verbuchen - Zahllaufes von fälligen...
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Sachbearbeiter Kreditorenbuchhaltung
vor 2 Monaten
Reutlingen, Deutschland mi FACHpersonal GmbH Vollzeitmi FACHpersonal bietet qualifizierten Fach - und Führungskräften attraktive Stellenangebote im kaufmännischen und technischen Bereich. Wir suchen ab sofort für unseren Kunden mit Sitz in Reutlingen einen **Sachbearbeiter Kreditorenbuchhaltung (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Eingangsrechnungen prüfen, kontieren und verbuchen - Zahllaufes von fälligen...
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Fachkraft / Sachbearbeiter Facility Management
vor 3 Wochen
Reutlingen, Deutschland KION Warehouse Systems GmbH VollzeitFür unsere Abteilung „Facility Management“ am Standort Reutlingen suchen wir eine Fachkraft / Sachbearbeiter Facility Management (m/w/d). **What we offer**: - Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team sowie eine qualifizierte und umfangreiche Einarbeitung in die o.g. Sachgebiete - Ein modernes und...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Die
vor 3 Wochen
Reutlingen, Deutschland REIFF Technische Produkte GmbH VollzeitREIFF Technische Produkte zählt zu den größten technischen Händlern seiner Branche und ist Partner der Industrie mit einem Schwerpunkt für Produktlösungen der Erstausrüstung. Mit dem Verkauf von Gummiwaren hat 1910 alles angefangen. Um unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, sind wir auf der Suche nach Menschen mit Persönlichkeit, die sich...
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Servicetechniker/Monteur f. Reinraumtechnik
vor 22 Stunden
Reutlingen, Deutschland radas jobbörse e personalvermittlung gmbh VollzeitWir suchen einen motivierten Servicetechniker/Monteur (m/w/d) für Wartung und gelegentliche Montage unsere Anlagen. Die Arbeit selbst findet am Unternehmenssitz in Neckartailfingen sowie bei namhaften Kunden in ganz Deutschland statt.Aufgaben:Wartung und Reparatur von Reinluftanlagen, Entfeuchtern, Lüftungsanlagen und AnlagenkomponentenMontage von Anlagen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Debitorenbuchhaltung
Vor 4 Tagen
Reutlingen, Deutschland REIFF Technische Produkte Vollzeit**REIFF Technische Produkte **zählt zu den größten technischen Händlern seiner Branche und ist Partner der Industrie mit einem Schwerpunkt für Produktlösungen der Erstausrüstung. Mit dem Verkauf von Gummiwaren hat 1910 alles angefangen. Um unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, sind wir auf der Suche nach Menschen mit Persönlichkeit, die sich...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Kreditorenbuchhaltung
vor 2 Wochen
Reutlingen, Deutschland REIFF Technische Produkte Vollzeit**REIFF Technische Produkte **zählt zu den größten technischen Händlern seiner Branche und ist Partner der Industrie mit einem Schwerpunkt für Produktlösungen der Erstausrüstung. Mit dem Verkauf von Gummiwaren hat 1910 alles angefangen. Um unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, sind wir auf der Suche nach Menschen mit Persönlichkeit, die sich...
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Sachbearbeiter Kaufmännische Arbeiten
vor 1 Woche
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du übernimmst das Bestellmanagement Du bist verantwortlich für die Rechnungsprüfung Du holst Angebote ein, prüfst und vergleichst diese Du führst Konditions- und Preisverhandlungen durch Du erstellst Preiskalkulationen und bearbeitest Reklamationen Du pflegst die Stammdaten im ERP-System und unterstützt bei...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter Im Service/vertrieb
vor 3 Wochen
Reutlingen, Deutschland Foerster Holding GmbH VollzeitDie FOERSTER Group bietet seit über 75 Jahren den entscheidenden technologischen Vorsprung im Bereich der zerstörungsfreien Werkstoffprüfung. Eine Marke von Weltruf, die für Zuverlässigkeit und Innovation steht. Die weltweit agierende Unternehmensgruppe mit Stammsitz in Reutlingen entwickelt, produziert und vertreibt mit über 600 Mitarbeitern Prüf -...
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Reutlingen, Deutschland FairNetz GmbH VollzeitKaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst Wir, die FairNetz GmbH, sind der Netzbetreiber in Reutlingen sowie in vielen Kommunen in der Region und sorgen mit über 300 Mitarbeitern für den zuverlässigen und nachhaltigen Betrieb von Strom-, Erdgas-, Fernwärme- und Trinkwassernetzen. Die Energiewende gestalten wir mit modernster Technik,...